WhatsApp adalah messenger paling populer di Jerman. Ini menggabungkan semua fungsi seluler klasik seperti melakukan panggilan dan SMS – dan semuanya gratis dan bebas iklan. Namun hal itu mungkin akan segera berakhir.
Direktur pelaksana baru di WhatsApp dan tujuan baru
Matt Idema telah menjadi direktur pelaksana perusahaan selama setahun, yang memiliki lebih dari satu miliar pengguna di seluruh dunia dan masih belum menghasilkan keuntungan.
Biaya penggunaan tahunan awal untuk WhatsApp sebesar 89 sen dihapuskan dua tahun lalu ketika pendiri perusahaan Jan Koum menekankan bahwa dia “terus tidak memasang iklan (…)”.
Sebaliknya, mereka memangkas biaya dengan menggabungkan layanan tersebut dengan Facebook dan memperkenalkan model berbayar untuk bisnis, WhatsApp Business. Namun kawasan ini belum menawarkan banyak fungsi;
Menurut Martin Eisenlauer dan Sven Schirmer dari podcast mingguan “Tech Freaks” di surat kabar “Bild”, yang bertemu Matt Idema untuk wawancara, dia melihat tujuannya untuk akhirnya membuat WhatsApp menguntungkan.
WhatsApp menjadi lebih komersial
Banyak poin yang menunjukkan bahwa WhatsApp secara umum akan menjadi lebih komersial. Matt Idema membenarkan kekhawatiran bahwa di masa depan pelanggan tidak hanya akan dapat berkomunikasi lebih baik dengan perusahaan, tetapi perusahaan juga akan “mengirim iklan melalui WhatsApp” setelah pengguna “memberi mereka nomor telepon”.
WhatsApp juga kini memiliki fitur pembayaran non-tunai bernama WhatsApp Payment dalam versi beta. Sejauh ini baru diluncurkan di India. Perusahaan induk Facebook sudah menawarkan fitur seperti itu di AS, jadi mungkin ini hanya sebuah langkah kecil sebelum fitur tersebut hadir kepada kami.
Rencana besar untuk masa depan WhatsApp
Data keuangan yang diperoleh dari sini dapat digunakan untuk tujuan periklanan. Menurut Matt Idema, permintaan dan tanggapan otomatis oleh bot, seperti yang sudah tersedia di Facebook, belum direncanakan untuk WhatsApp. Namun, dia tidak menutup kemungkinan akan diperkenalkan di masa depan.
Baca Juga: Whatsapp mengaktifkan fitur yang sudah lama tertunda dengan pembaruan baru
Dalam hal periklanan, Facebook juga dapat menjadi panutan bagi WhatsApp: Aplikasi Messenger Facebook menampilkan spanduk iklan untuk penawaran penjualan yang mungkin relevan dan menerima komisi untuk setiap klik – model serupa juga dapat diterapkan untuk WhatsApp.