Ada puluhan aplikasi yang bisa melacak aktivitas online pengguna WhatsApp.
Aplikasi ini dapat memantau dengan siapa Anda berbicara di WhatsApp, saat Anda online, dan saat Anda tidur.
Seorang juru bicara WhatsApp mengatakan kepada Business Insider bahwa aplikasi tersebut melanggar aturan dan Google telah menghapus banyak aplikasi tersebut.
Whatsapp sebenarnya bangga dengan cara aplikasinya menangani data pengguna. Berkat autentikasi dua faktor, komunikasi melalui aplikasi, baik Anda menggunakannya di iPhone atau ponsel pintar Android, dianggap terenkripsi dengan baik dan aman.
Namun kini terungkap apa yang disebut aplikasi pelacakan yang mempertanyakan keamanan data pengguna di WhatsApp. Karena: Dengan sangat terbatasnya data pengguna yang dibagikan Whatsapp secara publik, puluhan aplikasi pihak ketiga dapat membuat profil pengguna yang memberikan informasi tentang kebiasaan mereka dan orang yang mereka ajak bicara. Untuk melakukan ini, aplikasi menggunakan status “online” Whatsapp.
Aplikasi tersebut menunjukkan bahwa bahkan aplikasi yang membanggakan dirinya dalam menangani data pengguna dengan baik bisa saja menjadi tidak aman. Dalam kasus WhatsApp, hal ini terutama disebabkan oleh fitur yang menunjukkan apakah dan kapan pengguna menggunakan aplikasi tersebut pada waktu tertentu.
Dengan sendirinya, status “online” ini sebenarnya merupakan fitur yang tidak berbahaya, menurut orang. Namun, jika disimpan dan dianalisis selama berminggu-minggu dan berbulan-bulan, ini dapat membantu aplikasi pelacakan membuat profil aktivitas terperinci dan bahkan memberikan informasi tentang siapa dan kapan orang-orang tertentu berkomunikasi.
Kabar baiknya: Baik konten maupun informasi dan data yang dipertukarkan tidak dapat dilihat atau dievaluasi oleh program pelacakan.
Baca juga
Hal ini membuat aplikasi pelacakan tersebut mirip dengan apa yang disebut sebagai penguntit – aplikasi yang terkadang dipasang dalam hubungan yang mengandung kekerasan di ponsel cerdas untuk memata-matai pasangannya tanpa dikenali.
Cooper Quintin, peneliti keamanan senior di Electronic Frontier Foundation (EFF), mengatakan kepada Business Insider tentang program pelacakan WhatsApp: “Saya tidak dapat memikirkan satu pun penggunaan sah yang baik untuk program tersebut. Misalnya, dia menunjuk ke perusahaan yang dapat melacak . ” , atau karyawan akan mengobrol sambil bekerja.
Aplikasi mencoba memantau dengan siapa Anda berbicara
Dalam sebuah pernyataan, juru bicara WhatsApp mengatakan: “Whatsapp memberi penggunanya kontrol privasi untuk melindungi gambar profil mereka, status terakhir dilihat, dan tentang status. Kami menggunakan sistem anti-penyalahgunaan otomatis yang mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan program. Kami terus berupaya meningkatkan sistem kami dan meminta toko aplikasi menghapus aplikasi yang melanggar kebijakan dan persyaratan layanan kami.”
Aplikasi pelacakan WhatsApp telah menjamur di toko aplikasi seluler Google dan Apple. Ada lusinan di antaranya di Google Play Store dan App Store iOS Apple. Hal ini menimbulkan pertanyaan tentang pemeriksaan apa yang dilakukan kedua platform teknologi untuk memeriksa aplikasi yang mengganggu.
Seorang juru bicara Google tidak memberikan komentar pada saat publikasi ini, namun mengutip peraturan perusahaan yang melarang “spyware” dan banyak aplikasi pelacakan telah dihapus dari Google Play Store Kamis lalu. Juru bicara Apple tidak menanggapi permintaan komentar dari Business Insider. Hingga Kamis, aplikasi pelacakan WhatsApp masih tersedia di App Store.
Baca juga
Beginilah cara kerja program pelacakan
Jika seseorang membuka WhatsApp, mereka akan muncul sebagai “online” di kontaknya. Hal ini menunjukkan bahwa mereka aktif menggunakan layanan pesan dan mungkin dapat merespons pesan dengan lebih cepat. Pengguna aplikasi pelacakan memasukkan nomor telepon orang yang ingin mereka lacak, dan aplikasi kemudian terus-menerus memeriksa apakah orang tersebut “online” atau tidak dan membuat catatan aktivitas mereka 24/7. Data ini kemudian dapat ditampilkan secara visual, sehingga pengguna dapat memantau kebiasaan online targetnya, termasuk kapan mereka rutin menggunakan perangkat dan kapan mereka tidur, selama beberapa hari dan minggu.
Beberapa aplikasi memungkinkan pengguna memasukkan beberapa nomor telepon dan kemudian secara otomatis membandingkan aktivitas mereka untuk menentukan apakah mereka sedang online pada saat yang sama – dan karena itu kemungkinan besar akan berbicara satu sama lain.
Dalam beberapa kasus, aplikasi tersebut memasarkan dirinya sebagai alat yang berguna bagi orang tua yang ingin mengawasi anak-anak mereka. Namun ada pula yang lebih eksplisit mengenai potensi mereka untuk mengintip pasangan, kolega, dan orang lain tanpa sepengetahuan mereka.
“Pemeriksa dan pelacak online WhatsApp kami memiliki banyak kegunaan,” kata situs pelacak. “Pikirkan tentang melacak remaja yang begadang semalaman… karyawan yang menghabiskan lebih banyak waktu di WhatsApp daripada yang seharusnya, atau bahkan anggota keluarga dan teman yang merencanakan sesuatu yang mencurigakan. Apa pun yang ingin Anda ketahui – kami ada untuk Anda.”
Aplikasinya biasanya gratis untuk diunduh dan beberapa di antaranya memiliki jutaan unduhan di Google Play Store. Namun, sebagian besar versi dasarnya hanya menawarkan fitur terbatas atau berbatas waktu hingga pengguna membayar uang untuk versi premium.
Baca juga
Tampaknya tidak ada cara bagi pengguna WhatsApp biasa untuk berhenti melacak. Alat online masih dapat melacak aktivitas online saya di WhatsApp meskipun saya menonaktifkan tanda terima yang terakhir dilihat dan dibaca. Juru bicara WhatsApp mengonfirmasi bahwa status “Online” tidak dapat dinonaktifkan.
Tak satu pun dari penyedia perangkat lunak pelacakan menanggapi permintaan komentar Business Insider.
WhatsApp berfokus pada perlindungan data
WhatsApp telah lama menjadikan privasi sebagai bagian penting dari penawaran produknya. Meski demikian, Cooper memperingatkan Quintin bahwa pendekatan WhatsApp perlu diubah dari reaktif menjadi proaktif. Aplikasi tidak boleh dihapus setelahnya, melainkan diblokir terlebih dahulu.
“Kalau di App Store saja ada dua belas aplikasi, tentu masih banyak lagi yang tidak didistribusikan secara resmi, melainkan didistribusikan secara pribadi,” ujarnya mengingatkan.
Facebook telah berjuang selama bertahun-tahun dengan penyedia pihak ketiga yang menyalahgunakan data jejaring sosial dan anak perusahaannya seperti Whatsapp dan Instagram. Baru-baru ini kasus ini mencapai proporsi yang sangat besar dalam kasus Cambridge Analytica, yang merugikan perusahaan sebesar $5 miliar dan menyebabkan litigasi selama bertahun-tahun.
Baca juga
Artikel ini pertama kali diterbitkan dalam bahasa Inggris dan telah diterjemahkan. Di Sini membaca aslinya.