Pasca pandemi Corona, semakin banyak wawancara kerja digital yang dilakukan dalam bentuk konferensi video. Namun, tampaknya ada kendala: Hasil yang diperoleh pelamar secara signifikan lebih buruk dalam wawancara kerja digital dibandingkan wawancara tatap muka. Ini adalah hasil dari satu hal Belajar oleh psikolog dari Universitas Ulm. Studi ini dipublikasikan di jurnal spesialis “Jurnal Bisnis dan Psikologi“.

Untuk penelitian ini, para psikolog melakukan simulasi total 114 wawancara dengan siswa, 57 sebagai wawancara pribadi dan 57 secara digital, melalui konferensi video. Wawancara digital dan pribadi direkam sehingga percakapan dan perilaku pelamar dapat dievaluasi setelahnya. Selain itu, peserta penelitian mengisi kuesioner online di mana mereka diminta untuk memberikan informasi tentang bagaimana persepsi mereka terhadap situasi wawancara.

Orang-orang yang disurvei secara digital dinilai lebih negatif

Selama wawancara kerja, semua orang ingin menampilkan yang terbaik, misalnya dengan menggunakan teknik sosial tertentu yang dimaksudkan untuk mengesankan orang lain. Ini termasuk taktik komunikatif seperti menyoroti kekuatan Anda sendiri atau mengecilkan kelemahan. Teknik non-verbal yang mengandalkan postur atau gerak tubuh tertentu juga sama pentingnya.

“Dalam psikologi kami menggunakan istilah manajemen kesan dalam bahasa Inggris,” jelas Klaus Melchers, salah satu penulis studi dan kepala departemen psikologi kerja dan organisasi di Universitas Ulm. Tepatnya, teknik sosial ini – yang dikenal dalam istilah teknis sebagai “manajemen kesan” – lebih jarang digunakan dalam wawancara kerja digital dibandingkan percakapan tatap muka. Dan hal ini memiliki konsekuensi yang serius: Dalam penelitian tersebut, orang-orang yang diwawancarai secara digital dinilai lebih negatif dalam hal kinerja mereka dibandingkan mereka yang melalui wawancara analog.

Baca juga

10 kesalahan bahasa tubuh yang dapat merugikan pekerjaan Anda saat melamar, menurut 2.500 pakar HR

Pengamatan lain dari Belajar: Kehadiran sosial dan kontak mata juga dirasakan oleh orang yang diwawancarai sebagai kurang intens dalam wawancara kerja digital dibandingkan yang dilakukan secara langsung. “Hasil ini juga masuk akal tentunya karena masyarakat selalu menyesuaikan perilakunya dengan reaksi rekan-rekannya. Tanpa kontak mata, sulit untuk mengembangkan kehadiran sosial yang kuat. Dan keduanya sangat penting untuk mengembangkan taktik apa yang bisa saya gunakan untuk memenangkan hati lawan saya,” kata psikolog Johannes Basch, penulis utama studi tersebut, dalam siaran persnya.

Lebih sedikit kekhawatiran tentang keadilan dan privasi

Pengamatan mengejutkan lainnya: pewawancara menilai tanggapan pelamar yang identik dengan lebih kritis ketika disebutkan dalam wawancara digital. Hal ini mengakibatkan peserta tes secara umum memiliki kinerja yang jauh lebih buruk melalui konferensi video.

Para pelamar sendiri juga menganggap wawancara digital kurang adil dibandingkan wawancara pribadi. Peserta penelitian juga memiliki kekhawatiran yang lebih besar tentang perlindungan data pribadi mereka selama wawancara kerja digital. Namun, mereka secara positif menilai fleksibilitas yang lebih besar terkait dengan penggunaan alat online seperti konferensi video.

Baca juga

Cara mendapatkan pekerjaan yang baik meski krisis Corona: Tujuh tips lamaran dari para ahli

Jika Anda punya pilihan: lakukan wawancara pribadi

“Hasil kami jelas juga memiliki relevansi praktis,” para peneliti menekankan. Tidak disarankan bagi perusahaan untuk menggunakan format wawancara yang berbeda dalam tahap seleksi untuk posisi yang sama. Seperti Belajar terbukti, hal ini mempunyai dampak yang jauh lebih negatif terhadap mereka yang disurvei secara digital. “Saya hanya bisa menyarankan pelamar – jika mereka punya pilihan – untuk memilih wawancara pribadi. “Secara umum, Anda tampil lebih baik,” kata psikolog Klaus Melchers.

Jika konferensi video tidak dapat dihindari sebagai format wawancara kerja Anda berikutnya, para peneliti memiliki tip teknis sederhana untuk Anda: “Bawalah kamera ke layar sehingga Anda dapat dengan jelas mengamati reaksi orang yang Anda ajak bicara dan di hadapan Anda.” pada saat yang sama melakukan kontak mata melalui kamera.”

sf