Seorang pegawai jasa pengiriman Meituan-Dianping disemprot disinfektan sebelum bersentuhan dengan barang.
Meituan

  • Itu Virus corona memengaruhi cara orang makan di Tiongkok. Hal ini terlihat dari angka yang diperoleh dari pemasok makanan Tiongkok.
  • Pelanggan layanan pengiriman sering kali memanfaatkan opsi pengiriman nirsentuh.
  • Pelanggan juga dapat memperoleh informasi mengenai status kesehatan orang-orang yang terlibat dalam proses memasak dan mengantarkan melihat.
  • Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.

Virus corona secara drastis mengubah konsumsi makanan di Tiongkok. Salah satu pemasok makanan terbesar di Tiongkok sudah mencatat perubahan ini.

Menurut juru bicara perusahaan pengiriman Meituan-Dianping, lebih dari 80 persen pelanggan yang memesan layanan pengiriman antara 26 Januari dan 8 Februari meminta pengiriman barang tanpa kontak. 66 persen dari seluruh pelanggan bahkan memilih opsi layanan ini untuk setiap pesanan yang mereka lakukan selama periode ini.

Meituan-Dianping memiliki sekitar 5,9 juta mitra ritel dan restoran. Ini juga mencakup jaringan global seperti McDonald’s dan Pizza Hut. Sekitar 700.000 karyawan mengirimkan barang untuk perusahaan setiap hari.

Pengiriman tanpa kontak sebagian besar dilakukan di kota besar Wuhan

Kota besar Wuhan adalah pusat wabah virus corona baru. Ini juga merupakan tempat dengan permintaan layanan pengiriman tanpa kontak manusia terbanyak di seluruh Tiongkok. Data yang dikumpulkan oleh perusahaan untuk periode antara 26 Januari dan 8 Februari, yang tersedia untuk Business Insider, menunjukkan bahwa sekitar 95 persen dari seluruh pesanan di wilayah tersebut meminta pengalihan barang tersebut. Namun, layanan ini juga sangat populer di Yangzhou, Jinan, Nanjing, dan Harbin, meskipun virus ini lebih jarang ditemukan di wilayah tersebut.

Pada tanggal 26 Januari, perusahaan menguji pengiriman nirsentuh untuk pertama kalinya di kota Wuhan. Dalam seminggu, layanan ini diluncurkan di seluruh negeri. Perusahaan pengiriman besar lainnya seperti Eleme dan jaringan makanan cepat saji besar seperti KFC kemudian meluncurkan layanan pengiriman serupa di Tiongkok.

Pelanggan dapat melihat informasi status kesehatan kurir

Petugas pengantar Meituan-Dianping harus melampirkan kartu pada seragamnya yang berisi informasi seperti pengukuran suhu tubuh seluruh orang yang terlibat dalam proses memasak dan pengantaran. Dicatat juga apakah para kurir telah melakukan disinfeksi peralatan dan kotak pengirimannya pada hari itu. Layanan pengiriman Eleme melakukan hal yang sama.

Dengan pesanan pengiriman nirsentuh, pemasok menyerahkan pesanan di lokasi yang telah diminta pembeli sebelumnya dan kemudian menghubungi pelanggan untuk mengambilnya. Pertemuan pribadi antara pelanggan dan pemasok dihindari.

Kartu tersebut berisi informasi tentang status kesehatan orang-orang yang terlibat dalam proses memasak dan mengantarkan.

Kartu tersebut berisi informasi tentang status kesehatan orang-orang yang terlibat dalam proses memasak dan mengantarkan.
Meituan

Pemesanan makanan tidak lagi hanya untuk perorangan

Siapapun yang memesan makanan di China biasanya makan sendiri. Itu berasal dari satu Laporan dari perusahaan data Urora yang diterbitkan pada Agustus 2019 – sebelum wabah virus.

Sejak wabah ini terjadi, pesanan yang ditujukan untuk lebih dari satu orang telah meningkat sebesar 31 persen, kata Meituan-Dianping. Jumlah pesanan untuk lima orang atau lebih meningkat lebih dari 70 persen.

Sekitar sepuluh persen dari seluruh pesanan yang meminta pengiriman nirsentuh ditempatkan di lokasi selain lokasi pengiriman akhir. Hal ini menandakan bahwa pesanan datang dari orang-orang yang tinggal jauh dari pasangan, teman, dan keluarganya.

Pemasok makanan mengeluhkan kekurangan pekerja

Meituan-Dianping juga menyediakan layanan pengiriman bahan makanan. Ini mengalami peningkatan permintaan tambahan. Jumlah pesanan makanan meningkat empat kali lipat selama periode pengukuran dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Masker, alat sterilisasi, sayuran, daging, dan buah menjadi barang yang paling banyak dipesan.

Juru bicara Meituan-Dianping membenarkan adanya kekurangan kurir makanan dan pekerja lainnya. Perusahaan tersebut kini bekerja sama dengan jaringan restoran yang tutup karena wabah virus dan mempekerjakan karyawannya untuk mengantarkan makanan.

Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Marie-Sophie Röder. Anda dapat menemukan artikel aslinya Di Sini.

Keluaran Sidney