stok foto
- Pandemi corona merusak banyak rencana perjalanan. Deutsche Bahn mengakomodasi penumpang kereta api yang sudah membeli tiket.
- Sekarang Anda dapat membatalkan secara mandiri tiket harga hemat yang dibeli secara online atau melalui ponsel satu hari lebih awal dari yang diumumkan.
- Anda akan menerima voucher sejumlah tarif.
Saat ini, siapa pun yang awalnya ingin bepergian – misalnya saat Paskah – seringkali harus mengubah rencana dalam waktu singkat akibat krisis Corona. Deutsche Bahn juga mengakomodasi wisatawan – dan menyarankan agar semua perjalanan yang dihindari.
Siapa pun yang telah memesan tiket Flexi tetap dapat membatalkan tiketnya. Situasinya berbeda dengan tiket terkait kereta api dengan harga lebih hemat atau harga super hemat. Umumnya hal ini tidak dapat dibatalkan.
Tiket dengan harga lebih hemat dapat dikonversi menjadi voucher dengan nilai yang sama
Tetapi Bahn menampakkan dirinya di masa pandemi corona mengakomodasi, setidaknya untuk semua tiket yang dipesan sebelum 13 Maret untuk periode perjalanan antara 13 Maret dan 30 April. Sambungan kereta untuk tiket ini telah dicabut dan dapat digunakan secara fleksibel hingga 30 Juni. Namun, fungsi kota tidak tercakup dalam hal ini.
LIHAT JUGA: 5 orang menjelaskan bagaimana perasaan mereka terhadap virus corona – dan bagaimana mereka pulih
Jika Anda tidak ingin lagi melakukan perjalanan kereta api, tiket Anda dapat diubah menjadi voucher dengan nilai yang sama. Namun, hingga saat ini hal tersebut hanya dapat dilakukan dengan mengajukan permohonan melalui formulir online. Namun, layanan tersebut sepertinya sedang kelebihan beban saat ini.
Fitur baru memungkinkan pembatalan tiket harga hemat yang dipesan secara online secara mandiri
Oleh karena itu, pihak kereta api merekomendasikan agar para pelancong menunggu fungsi baru yang memungkinkan Anda dengan cepat dan langsung membatalkan tiket yang dipesan secara online atau melalui ponsel Anda. Sekarang tersedia sehari lebih awal dari yang diumumkan – dan bahkan dapat diterapkan secara surut untuk tiket mulai bulan Maret.
Untuk melakukan ini, cukup buka tiket Anda, klik “Edit pesanan” dan kemudian klik “Batalkan tiket”. Anda kemudian akan menerima dua email: satu dengan konfirmasi pembatalan Anda dan satu lagi dengan voucher sejumlah tarif. Voucher ini berlaku selama tiga tahun.
Baca juga
cm