Layanan pesan-antar makanan UberEats menghadirkan promosi khusus untuk Hari Perempuan: kode promo untuk mengeluarkan perempuan dari dapur.
Minggu adalah hari wanita. UberEats, layanan pesan-antar makanan dari perusahaan rintisan Uber yang bernilai miliaran dolar di AS, memanfaatkan kesempatan ini untuk meluncurkan kampanye periklanan baru di India. Idenya: “Pesan dengan UberEats dan biarkan istri Anda mengambil cuti sehari dari dapur,” demikian isi email layanan pengiriman tersebut kepada pelanggan prianya. Sebagai insentif atas pesanan tersebut, UberEats memberikan potongan setara dengan 1,30 euro untuk menu dengan kode “nocookingday”.
Aduh! pic.twitter.com/DRSiRY5yai
— Asawari Ghatage (@11ty1) 17 September 2017
Pelanggan bereaksi dengan marah dan menuduh Uber mempromosikan stereotip gender melalui promosi ini. Badai besar terhadap cabang UberEats di India telah meletus di jejaring sosial. “Maaf @uber tapi kenapa menurutmu kamu seharusnya hanya menjadi ‘wanita’ di dapur!”, menulis Seorang pengguna Twitter. Dan: “Terima kasih @uber karena telah mendefinisikan peran gender di India. Tentu saja perempuan harus bekerja di dapur dan laki-laki harus MEMBELI kebebasan kita.” “Eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeegite!” kata pengguna lain.
Itu sama sekali tidak pantas. Kami telah menghapusnya dan kami meminta maaf.
— Komunikasi Uber (@Uber_Comms) 17 September 2017
Uber kemudian mengalah dan menarik kampanyenya. Startup miliarder itu menulis di Twitter: “Ini sama sekali tidak pantas. Kami telah menghapusnya dan kami meminta maaf.”
Penyedia layanan mengemudi ini telah bergulat dengan skandal besar tahun ini, termasuk tuduhan seksisme. Setelah mantan pengembang dengan a artikel blog Setelah dia menulis secara terbuka tentang keluhan yang dialami perusahaan Amerika tersebut, banyak reaksi balik yang terjadi, bahkan akhirnya memaksa pendiri Uber Travis Kalanick untuk mengundurkan diri.