Opinari mengandalkan survei pada artikel dari situs berita besar seperti Spiegel Online dan saat ini mengamati AS. Sudah ada uang untuk ini dari Rocket Internet.
“Bagaimana perasaanmu terhadap Erdoğan?” Lain kali Anda diminta untuk mengungkapkan pendapat Anda secara online, Opinary mungkin berada di belakangnya. Startup pendiri Pia Frey menghasilkan uang dari survei di artikel berita. Dan operator situs web juga harus mendapatkan keuntungan darinya.
Frey berusia 28 tahun dan mendirikan Meran di Berlin bersama saudara laki-lakinya Cornelius Frey dan Max Meran. Namun, dia telah bekerja dari New York sejak awal tahun, karena Amerika Serikat adalah pasar dengan pertumbuhan tercepat untuk bisnis opini. Selain itu, warga Berlin juga aktif di Jerman dan Inggris Raya. Opinary mengatakan ia bekerja dengan lebih dari 40 media seperti Spiegel dan menjangkau hingga 30 juta pengguna per bulan. Pada akhir tahun ini seharusnya mencapai 100 juta. Pendiri dalam percakapan.
Pia, kamu bekerja sebagai jurnalis selama bertahun-tahun. Begitukah cara Anda mendapatkan ide untuk mengembangkan alat opini?
Semua tim editorial memikirkan cara membangun komunitas setia yang kembali ke situs setiap hari dan menghabiskan banyak waktu di sana. Namun semua ini tidak akan berhasil jika tidak ada percakapan antara pengguna dan jurnalis. Saya mengalami masalah ini sebagai editor di ruang redaksi.
Dan menurut Anda alat opini Anda akan mengubah hal itu?
Untuk waktu yang lama, kolom komentar mewakili titik kontak dengan pengguna. Kami ingin pembaca dapat dengan cepat dan mudah menyampaikan pendapatnya serta mendapatkan gambaran umum tentang keseluruhan spektrum pendapat. Biasanya saya merasa kesulitan saat jurnalis menjelaskan dunia, namun di ruang redaksi, mereka tidak tahu apa yang sedang dipikirkan di luar sana. Banyak pengguna tidak lagi merasa terwakili oleh media. Kami ingin menjadi monitor detak jantung untuk suasana hati pengguna.
Apakah Anda juga berada dalam gelembung sebagai jurnalis?
Tentu saja, ketika Anda duduk di ruang redaksi hanya untuk berproduksi, Anda akan mudah kehilangan kepekaan terhadap dunia luar.
Alat Anda harus menghasilkan pengguna setia. Apa maksudnya secara spesifik?
Menurut kami, sulit membangun hubungan dengan pengguna saat mereka 99 persen pasif. Dengan menggunakan alat kami untuk mengajukan pertanyaan dan membiarkan pendapat mereka diperhitungkan, kami mempertahankan pengguna di situs ini 25 persen lebih lama, berbagi artikel dua kali lebih sering, dan kembali lebih sering. Media juga menghasilkan uang dengan alat kami melalui kerja sama dengan merek.
Bagaimana sebenarnya?
Perhatian dan pemahaman yang baik terhadap kelompok sasaran mereka sama pentingnya bagi merek dan perusahaan seperti halnya bagi tim editorial. Kami memungkinkan mitra kami untuk berkomunikasi langsung dengan kelompok sasaran potensial mereka dengan menempatkan survei bersponsor di jaringan penerbit kami. Ini disebut “pemasaran keterlibatan”. Misalnya, dalam artikel tentang masa depan mengemudi, Toyota bertanya kepada pengguna apakah mereka mau duduk di mobil tanpa pengemudi. Penerbit menerima bagian penjualan dari mitra korporat kami.
Bukankah akan menghasilkan lebih banyak uang jika Anda menjual opini pengguna sebagai studi yang representatif?
Tidak mudah untuk mendefinisikan “perwakilan”. Namun tentu saja: Selain meningkatkan perhatian, kami memiliki gambaran yang bagus tentang apa yang dipikirkan oleh berbagai kelompok sasaran dengan jutaan pengguna. Oleh karena itu, masuk akal bagi kami untuk memperluas keahlian kami dalam riset pasar dan opini dengan mengevaluasi informasi demografis secara langsung.
Anda terutama mengandalkan alat opini yang mirip dengan speedometer dan mengharuskan pengguna untuk menyatakan pendapat mereka di antara dua ekstrem. Bukankah pengguna Anda hanya memilih yang ekstrem karena topik yang sering kali kontroversial?
Dalam kebanyakan kasus, pendapatnya sangat berbeda-beda. Perilaku dan opini dalam memberikan suara juga bervariasi tergantung pada medianya: di Spiegel Online, misalnya, opini pengguna sering kali berada di tengah-tengah dan sangat berimbang. Di Huffington Post, orang sering kali mempunyai pendapat yang kuat.
Pernahkah Anda dikejutkan oleh sebuah suara?
Sepanjang waktu, misalnya dengan Brexit. Semua orang yang saya kenal dan sebagian besar media berpendapat bahwa Inggris harus tetap menjadi anggota UE. Namun di situs sebagian besar mitra media kami, lebih dari 60 persen dari ratusan ribu pengguna percaya bahwa Inggris harus hengkang.
Siapa sebenarnya yang memilih subjek survei? Anda atau media?
Kami memiliki ruang redaksi sendiri yang menyaring topik perdebatan sepanjang hari dan membuat jajak pendapat yang tersedia bagi mitra. Editor juga dapat merancang survei mereka sendiri.
Setahun yang lalu, Anda menyelesaikan investasi satu juta, termasuk cabang investasi Rocket, Global Founders Capital. Apakah Anda sudah merencanakan pembiayaan selanjutnya?
Salah satu alasan kami berada di AS adalah karena kami akan segera memikirkan putaran pendanaan berikutnya.