Beberapa data pengguna Twitter mungkin telah dibagikan kepada pengiklan layanan tersebut tanpa sepengetahuan mereka selama lebih dari setahun. Informasi tersebut mencakup kode negara pengguna serta apakah dan, jika berlaku, kapan iklan itu dilihat, Twitter menjelaskan pada Rabu malam.
//twitter.com/mims/statuses/1158876245716697089?ref_src=twsrc%5Etfw
Kami baru-baru ini menemukan dan memperbaiki masalah terkait pilihan pengaturan Anda mengenai cara kami menayangkan iklan yang dipersonalisasi, dan saat kami membagikan data tertentu dengan mitra pengukuran dan periklanan tepercaya. Kami ingin berbagi lebih banyak konteks dengan Anda tentang hal ini: https://t.co/jDn5zeWVwU
Akibat bug ini, iklan yang dipersonalisasi mungkin telah ditampilkan kepada pengguna sejak September 2018, juga berdasarkan data yang dikumpulkan secara ilegal. Transfer data telah dapat dilakukan sejak Mei 2018.
Untungnya, informasi tentang kata sandi atau akun email tidak terpengaruh. Apalagi permasalahan tersebut telah diselesaikan pada tanggal 5 Agustus. Berapa banyak pengguna yang mungkin terkena dampak pelanggaran data masih diselidiki.
Baca Juga: Seehofer Mengumumkan Serangan Besar-besaran di Twitter 8 Bulan Lalu – Hasilnya Cukup Tipis
Perusahaan yang berbasis di San Francisco meminta maaf: “Anda memercayai kami untuk menghormati pilihan Anda, kami gagal,” tulis Twitter, merujuk pada pengaturan pribadi dalam postingan blog. “Kami menyesal hal ini terjadi.”
Perusahaan mengambil tindakan pencegahan untuk memastikan kesalahan serupa tidak terjadi lagi. Twitter secara signifikan memperluas bisnis periklanannya pada kuartal terakhir. Seperti yang diumumkan oleh layanan pesan singkat pada akhir Juli, penjualan meningkat 18 persen tahun-ke-tahun menjadi 841 juta dolar AS (sekitar 750 juta euro).
Intinya adalah Twitter membukukan laba kuartalan sebesar $1,1 miliar — namun faktor penentunya adalah kredit pajak lebih dari satu miliar dolar. Jumlah pengguna aktif harian yang dapat menampilkan iklan di Twitter meningkat dari 134 menjadi 139 juta dalam tiga bulan.
Bukan hanya Twitter yang meneruskan informasi kepada pihak ketiga
Twitter bukan satu-satunya jejaring sosial yang membagikan data penggunanya kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan atau persetujuan mereka. Facebook juga berulang kali mendapat kritik, terutama karena skandal seputar penyerahan jutaan data pengguna ke Cambridge Analytica tahun lalu.
Pada bulan Desember itu terjadi akrabbahwa Facebook meneruskan data lokasi pengguna aplikasi ponsel pintar jaringan tersebut kepada pihak ketiga meskipun mereka telah mencentang semua kotak di aplikasi sehingga layanan lokasi tidak digunakan.
Karena serentetan pelanggaran data yang disebabkan oleh Facebook, Komisaris Kehakiman Uni Eropa Vera Jourova juga meminta masyarakat Eropa untuk menghapus profil Facebook mereka pada bulan Maret.