Meskipun perdagangan online berkembang, produsen wadah plastik asal Amerika, Tupperware, masih mengandalkan pihak penjualan – dan ingin memperkuat saluran penjualan ini lebih jauh lagi. “Pesta masih menjadi model penjualan kami,” kata bos Tupperware Rick Goings kepada kantor berita Jerman. Kontak langsung dari kenalan atau keluarga dalam bidang penjualan sangatlah penting, terutama bagi kaum muda. “Ini sangat intim,” kata Goings. “Ini malam khusus perempuan, mereka mungkin minum anggur, ini acara sosial.” Dan jika peserta menyukai produknya, mereka membeli lebih banyak barang secara online. Namun, area online saat ini hanya menyumbang porsi penjualan “satu digit rendah”.
“Saat ini kami hampir hanya mengadakan pesta,” kata CEO yang telah memimpin perusahaan selama hampir 20 tahun. Kedepannya, ia ingin memperkuat saluran distribusi ini dengan “studio”. “Studio ini terutama untuk staf penjualan kami, untuk pertemuan mingguan.” Hal ini dimaksudkan untuk mempererat ikatan dengan perusahaan, misalnya dengan tidak lagi harus menempuh jarak jauh menuju gudang. Pada akhirnya, rencananya adalah mencapai jarak hanya 15 menit, kata Goings. Perusahaan tidak mau mengungkapkan berapa banyak orang yang bekerja untuk Tupperware di Jerman, maupun penjualan yang dicapai di negara tersebut.
Namun ruangannya juga harus ditujukan untuk konsumen. Anda dapat membeli produk-produk pilihan di sana. Demonstrasi langsung seperti sekolah memasak untuk tujuan demonstrasi juga dimungkinkan.
Saat ini tidak ada “studio” di Jerman yang direncanakan memiliki hingga 500 unit di masa depan. Goings menegaskan, Tupperware sudah mengoperasikan 5.600 studio di China. “Jadi kita tahu bahwa konsepnya berhasil.” Namun, tempat tinggal seringkali langka di Tiongkok, sehingga pesta Tupperware biasanya diadakan di tempat usaha.
Mantan marinir ini membandingkan konsep rencananya dengan formasi angkatan laut: beberapa studio harus dibentuk di sekitar beberapa pusat distribusi besar – seperti fregat dan kapal perusak di sekitar kapal induk. “Saya tidak ingin stasiun distribusi sebesar ini di masa depan. Saya ingin lebih dekat dengan penjual, lebih dekat dengan pelanggan.”
Orang-orang dengan latar belakang migran kini mencapai lebih dari sepuluh persen penjual, kata keturunan emigran Austria. Untuk mendukung para perempuan, brosur-brosur penting juga akan diterjemahkan ke dalam bahasa-bahasa lain, khususnya di Jerman, ke dalam bahasa Turki dan Rusia. Bagi banyak keluarga, pekerjaan ini merupakan bantuan integrasi yang baik. “Para perempuan keluar rumah, berpartisipasi dalam perekonomian, belajar bahasa, mengenal orang-orang. Dan dia mendukungnya ketika dia melihat apa yang pantas diterimanya,” kata Goings.
Tempat penyimpanan makanan kini hanya menyumbang seperlima dari penjualan Tupperware. Perusahaan ini menghasilkan sebagian besar pendapatannya dari filter air dan produk microwave. Grup ini juga memiliki produk kosmetik dan perawatan pribadi dengan berbagai merek. Penjualan di pasar negara berkembang mencapai dua pertiganya – Meksiko khususnya memainkan peran penting, dan Jerman juga merupakan pasar yang penting. Pada tahun 2016, surplus meningkat sebesar 20 persen menjadi 223,6 juta dolar AS (saat ini berjumlah 207 juta euro), penjualan turun tiga persen menjadi 2,2 miliar dolar, juga disebabkan oleh menguatnya dolar.
dpa