Raksasa e-commerce Tiongkok Alibaba dan produsen mobil Amerika Ford meluncurkan mesin penjual mobil raksasa di kota Guangzhou, Tiongkok. Ya, benar: mesin penjual otomatis mobil.
Mesin tersebut tingginya sekitar 15 meter dan memuat 42 mobil berbagai model, termasuk SUV Ford Explorer dan Ford Mustang. Alibaba mengatakan pengguna Tmall, platform belanja online terbesar Alibaba, dengan kredit yang baik juga dapat membeli mobil dari mesin tersebut. Prosesnya memakan waktu sekitar sepuluh menit dan tidak diperlukan bantuan manusia, tulisnya Alizilla“, portal Grup Alibaba.
Pesan dan bayar mobil melalui aplikasi
Pelanggan cukup memilih model di aplikasi seluler Taobao Alibaba, wajah mereka dipindai oleh aplikasi dan ketika mereka tiba di mesin, mesin akan memverifikasi identitas mereka sebelum kendaraan dikirimkan.
Mesin ini terbuka untuk umum mulai 1 April hingga 23 April. Siapapun yang memesan mobil dari mesin penjual otomatis dapat melakukan test drive selama tiga hari setelah pengiriman sebelum mereka benar-benar harus membelinya. Mesin serupa direncanakan untuk Beijing dan Hangzhou.
“Pendaftaran sepenuhnya dilakukan secara mobile di aplikasi Tmall atau Taobao,” kata Gu Wanguo, manajer umum divisi kendaraan di Tmall. “Setelah sebuah Ford dipilih, pelanggan mengambil foto selfie untuk mengonfirmasi bahwa merekalah orang yang meminta mobil tersebut. Setelah itu, mereka tinggal melakukan deposit secara elektronik dan menentukan waktu pengambilan, semuanya melalui aplikasi,” ujarnya. Jika pembeli tidak puas dengan pilihannya, mereka juga bisa memilih mobil lain.
Ford dan Alibaba memiliki kemitraan selama tiga tahun
Ford dan Alibaba menandatangani kemitraan tiga tahun pada bulan Desember lalu yang akan memberikan produsen mobil tersebut beberapa peluang ritel baru mulai dari pra-penjualan, test drive, dan opsi penyewaan melalui Tmall.
Raksasa e-commerce Alibaba sudah memiliki pengalaman menjual kendaraan melalui aplikasi seluler. Pada tahun 2016, Maserati menjual 100 mobil dalam 18 detik saat flash sale di Tmall. Belanja mobil online telah mendapatkan daya tarik dalam beberapa tahun terakhir.
Pembuat mobil listrik Tesla telah mempromosikan penjualan langsung dari Internet. Volkswagen juga sedang mengerjakan solusi serupa. Hyundai, Daimler, BMW dan Volvo baru-baru ini bereksperimen dengan menjual mobil dari situs web mereka.
mg