Perkembangan lebih lanjut dalam pemasaran seluler

Setahun yang lalu, topik-topik seperti pertarungan antara Facebook dan Google dan pengembangan lebih lanjut pemasaran seluler dimasukkan ke dalam agenda. Hanya ada sedikit kejutan di sini, karena tren dari tahun sebelumnya terus berlanjut. Komputer tablet dan telepon pintar juga menjadi hit besar pada musim Natal 2012, dengan pasar tablet yang mengalami diversifikasi secara signifikan.

Antara lain, Amazon telah meluncurkan model berbasis Android miliknya sejak musim gugur dan menggunakan antarmuka penggunanya sendiri untuk mempromosikan pembelian di toko online serta pengunduhan konten, aplikasi, dan musik berbayar. Meningkatnya digitalisasi konten dan meningkatnya kemauan membayar juga tercermin dalam pesatnya penyebaran layanan musik online Spotify, yang dengan cepat memperoleh pengguna setelah diluncurkan di Jerman pada bulan Maret.

Meskipun tablet telah menjadi perangkat yang serius untuk belanja online, pemasaran seluler secara keseluruhan masih belum menjadi komponen penentu strategi pemasaran online di Jerman. Meskipun sekarang harus dianggap sebagai sebuah komponen, sebagian besar pengguna tidak serius berbelanja melalui ponsel cerdas mereka, misalnya pengguna tablet melihat iklan AdWords dan laman hasil penelusuran yang sama seperti yang mereka lihat di laptop atau komputer desktop.

Gejolak dalam e-commerce

Lanskap e-commerce Jerman ditandai dengan sejumlah pergolakan pada tahun 2012. Menurut Quelle, kebangkrutan Neckermann pada bulan Oktober adalah raksasa pemesanan lewat pos kedua yang gagal melakukan transisi dari bisnis katalog ke online dan karenanya tersandung. Penutupan toko online tersebut pada gilirannya membuat sejumlah pengecer online lainnya berada dalam kesulitan atau bahkan menyebabkan kebangkrutan karena mereka melakukan sebagian besar penjualan melalui pasar Neckermann.

Toko online Schlecker juga menjadi offline akibat kebangkrutan dan tampaknya tidak cukup untuk mendukung bisnis cabang dengan margin rendah. Sementara itu, sejumlah startup gagal mencoba topik “toko obat online” dan untuk saat ini topiknya tetap sama: masyarakat Jerman lebih memilih membeli pasta gigi dan sabun mandi cair secara offline. Hal serupa juga terjadi pada belanja kebutuhan sehari-hari – di sini juga terdapat banyak upaya untuk memperkenalkan topik ini secara online pada tahun 2012, meskipun terobosan tersebut masih jauh dari yang diharapkan.

Apa yang terjadi dengan para pemain besar?

Apa yang terjadi dengan para pemain besar di industri ini? Meskipun Facebook terus menjadi fokus perhatian (dan kritik) media, Google mengembangkan produk periklanannya lebih jauh lagi. Dengan Google Adwords, inovasi seperti pemasaran ulang dinamis (saat ini masih dalam tahap beta) dan iklan penelusuran dinamis telah ditambahkan, yang di satu sisi membuat Google Adwords bersaing dengan penyedia lain dan di sisi lain bahkan memungkinkan penempatan iklan yang efektif. untuk stok besar.

Pada saat yang sama, pengumuman bahwa Google Shopping akan dibayar merupakan kejutan kecil bagi industri ini, karena, bergantung pada lini produknya, penjualan yang signifikan dihasilkan melalui listingan produk Google. Perubahan ini telah terjadi di Amerika, saat ini dimulai di Eropa dan diharapkan selesai pada pertengahan tahun 2013.

Di sini juga, penting untuk mengoptimalkan profitabilitas, yang tentunya akan menyebabkan beberapa toko online kurang terwakili dalam daftar di masa depan. Sementara itu, pengambilalihan iklan pencarian Yahoo yang telah lama diumumkan oleh Microsoft akhirnya selesai di Jerman pada musim panas 2012, yang tidak selalu berjalan mulus.

Layanan ini sekarang beroperasi dengan nama Bing Ads, meskipun tidak ada yang berubah dalam hal pangsa pasar atau relevansinya. Seperti biasa, Iklan Bing hanya masuk akal untuk toko besar dan optimal yang memiliki sumber daya yang diperlukan untuk menangkap lima persen pangsa permintaan pencarian ini.

Pembaruan Penguin dan rekannya

Di bidang hasil penelusuran organik, perubahan yang diprakarsai oleh pembaruan Panda 2011 diterapkan lebih lanjut dan pentingnya konten berkualitas tinggi diperkuat secara konsisten. Pembaruan Penguin bulan Mei 2012 juga membuat pembuatan tautan menjadi sangat sulit, karena Google kini lebih menekankan pada tautan berkualitas tinggi dan terkait topik.

Satu-satunya jalan keluar dari dilema SEO tampaknya adalah “pemasaran konten”, yang di satu sisi mendekatkan media sosial dan optimasi mesin pencari dan di sisi lain bergantung pada produksi dan distribusi konten yang menarik dan cukup baik untuk dilihat. terhubung menjadi Ini mungkin juga sejalan dengan kepentingan Google.

Facebook dan kompetisi

Jejaring sosial juga menyediakan berita dan perubahan terbanyak pada tahun 2012, dengan berita-berita baru yang bergabung dengan para pemain lama. Namun yang pertama mengenai “tersangka utama” Facebook: Jaringan ini mengalami tahun yang penuh gejolak, yang mencakup masa-masa rendah seperti IPO yang gagal dan masa-masa sulit seperti mencapai satu miliar pengguna di seluruh dunia.

Pengguna kemungkinan besar akan memperhatikan berbagai perubahan dalam tampilan, termasuk tampilan timeline baru, yang juga diperkenalkan untuk halaman Facebook pada bulan April. Grup Facebook juga telah mengalami perombakan menyeluruh. Di bidang pemasaran, banyaknya format iklan baru seperti Postingan yang Dipromosikan sangat menarik, karena juga menimbulkan banyak kontroversi dan terkadang cukup eksperimental.

Meskipun ada spekulasi dalam prospek terakhir apakah StudiVZ memiliki kesempatan kedua berkat peluncuran kembali, diskusi tersebut menjadi tidak perlu pada bulan September ketika Holtzbrinck menjual platform tersebut dan mengumumkan penghentiannya. Facebook tidak lagi menghadapi persaingan apa pun dari sisi ini.

Jaringan saingan Google+ telah membuat banyak perubahan dalam hal fungsionalitas dan desain pada tahun 2012, meskipun tingkat aktivitas pengguna masih belum memuaskan. Namun, ada dua tren yang semakin jelas: Pertama, Google+ semakin banyak digunakan untuk komunikasi khusus, yang berarti pengguna cenderung tidak bertukar pikiran mengenai topik pribadi dan malah memposting dan mendiskusikan topik khusus dari berbagai bidang.

Hal ini juga dikonfirmasi dengan peluncuran Komunitas Google+ pada bulan Desember, ketika kelompok spesialis, misalnya, topik pemasaran online dengan cepat dibentuk di sini. Tren kedua menjadi sangat jelas pada tahun 2012: Google+ terintegrasi secara mulus ke dalam strategi Google secara keseluruhan, sehingga cepat atau lambat tidak ada cara untuk hadir di jaringan untuk optimasi mesin pencari – pemasaran konten kata kunci.

Apa lagi yang terjadi di dunia jejaring sosial? Pinterest muncul sebagai pemain baru di kancah Meskipun sudah ada sejak tahun 2010, namun baru pada akhir tahun 2011 dan awal tahun 2012 tiba-tiba mencapai masa kritis dan juga diperhatikan di Jerman. Layanan pengumpulan gambar harus menghadapi satu atau dua sengketa perlindungan data dan hak cipta, namun dengan cepat menjadi peluang pemasaran yang menarik, terutama untuk situs web dan toko online dengan gambar yang bagus.

Sementara itu, di permukaan, Twitter telah bekerja keras, mendapatkan kembali pengguna dan untuk pertama kalinya membangun model bisnis yang memungkinkan dengan iklan Twitter. Myspace juga melakukan boot ulang secara menyeluruh dan tampaknya menghindari jalur StudiVZ. Layanan foto Instagram dibeli oleh Facebook pada bulan September, meskipun masih harus dilihat bagaimana Facebook akan mengintegrasikan 30 juta akun pengguna ke dalam platformnya sendiri.

Yang terakhir, pada bulan Desember, Burda-Verlag mengakuisisi saham mayoritas di jaringan bisnis Xing, yang baru-baru ini mengalami stagnasi dan kalah bersaing dengan rival internasionalnya, LinkedIn, karena kurangnya inovasi.

Sedikit inovasi dalam pemasaran afiliasi

Inovasi yang paling tidak inovatif terjadi dalam pemasaran afiliasi. Pada dasarnya topik yang sama (tampaknya masih belum terselesaikan) mendominasi gambaran di sini seperti tahun sebelumnya, seperti melacak perjalanan seumur hidup pelanggan. Pembaruan algoritma Google juga penting di sini, karena banyak situs afiliasi turun peringkatnya dan harus mencari model bisnis lain.

Kehebohan seputar masalah voucher agak mereda sepanjang tahun ini, karena keberlanjutan distribusi voucher harus dipandang dengan skeptisisme yang semakin meningkat, terutama setelah kebangkrutan Neckermann.