Rachael Robertson memimpin Ekspedisi Penelitian Antartika Nasional Australia ke-58 pada suhu minus 35 derajat Celsius tim yang terdiri dari 120 orang ke stasiun penelitian Davis Station di Antartika.
Saat ia melamar posisi tersebut, iklan lowongan tersebut hanya menanyakan tiga kualitas kepemimpinan: ketahanan, empati, dan integritas.
Menurut Robertson, mentalitas kepemimpinan tidak hanya berperan dalam ekspedisi berbahaya, tetapi juga di tempat kerja sehari-hari.
“Tidak diperlukan pengetahuan teknis, yang dibutuhkan adalah tiga kualitas kepemimpinan.” Ketika Rachael Robertson melihat iklan pekerjaan ini di koran, dia langsung membaca.
Iklan tersebut, yang dipasang di samping gambar seekor penguin, sedang mencari seseorang untuk memimpin Ekspedisi Penelitian Antartika Nasional Australia ke-58 ke Stasiun Davis.
Robertson sendiri kemudian bekerja sebagai senior ranger di Great Ocean Road di Australia. Dia melamar pekerjaan itu tanpa ekspektasi atau ambisi apa pun untuk benar-benar mendapatkannya. “Saya ingin mengatakan bahwa ada strategi di balik hal ini, namun kenyataannya tidak demikian,” katanya kepada The Associated Press CNBC. Sebaliknya, dia ingin mengetahui bagaimana mereka akan menguji kualitas kepemimpinan tersebut pada pelamar. “Saya hanya ingin melakukan wawancara untuk mengetahui pertanyaan apa yang mereka gunakan sehingga saya bisa menyalinnya (untuk pekerjaan saya) dan membawanya bersama saya.”
Dia melamar, diundang wawancara – dan segera mendapatkan pekerjaan itu. “Saya pikir saya akan mencobanya dan bertanya pada diri sendiri ‘Apa yang telah saya lakukan?’
Dalam sebuah wawancara dengan CNBC, dia mengungkapkan tiga kualitas kepemimpinan yang Anda perlukan untuk melakukan apa yang disebut Robertson sebagai “pekerjaan paling ekstrem di dunia” – memimpin tim yang terdiri dari 120 orang dalam suhu minus 35 derajat Celcius.
1. Ketahanan
Ketahanan sangat penting untuk bertahan hidup dalam ekspedisi panjang dalam kondisi cuaca buruk. Selama proses lamaran, ke-14 kandidat harus mengikuti kamp pelatihan yang menyimulasikan kondisi ekstrem yang akan mereka alami selama ekspedisi Antartika selama sebelas bulan. Mereka tinggal di tempat yang sempit dan harus bekerja keras bersama selama berjam-jam.
Menurut Robertson, penyelenggara ingin menguji apakah para kandidat tangguh, mampu menahan tekanan, dan tetap toleran serta bersahabat dengan situasi. “Mereka berpikir, ‘Kami bisa mengajari Anda hal-hal teknis, tapi kami tidak bisa mengajari Anda ketahanan,’” kata penjaga hutan tersebut kepada CNBC. Dia kemudian diajarkan pengetahuan teknis dalam program pelatihan tiga bulan setelah mendapatkan pekerjaan tersebut.
2. Empati
Siapa pun yang tinggal dan bekerja bersama di ruang terbatas dalam kondisi ekstrem membutuhkan manajer yang berempati dan pengertian yang mampu membedakan antara urusan pribadi dan profesional.
Untuk diuji empatinya, kandidat harus memilih satu dari tujuh nilai—termasuk inovasi, loyalitas, atau integritas. Mereka diminta memilih nilai yang menurut mereka paling penting dan harus meyakinkan peserta lain mengenai pendapatnya.
Menurut Robertson, banyak kandidat yang berusaha meyakinkan orang lain tentang pandangan mereka melalui pidato yang penuh semangat dan memaksakan pandangan mereka sendiri kepada mereka. Namun, dia memutuskan untuk menggunakan metode lain. Dia menjelaskan mengapa dia memilih salah satu nilai tersebut, sambil menambahkan bahwa dia menghormati pendapat yang berbeda. “Ini bukan tentang nilai-nilai,” katanya. “Mereka bisa saja memberi kita sesuatu yang lain.” Sebaliknya, ini tentang apakah Anda dapat menyampaikan pendapat Anda “secara profesional dan tenang” dan menghormati pendapat orang lain.
3. Integritas
Siapa pun yang bertanggung jawab atas kesejahteraan seluruh tim dan keberhasilan ekspedisi harus memiliki integritas yang tinggi. Untuk tujuan ini, para kandidat dibagi menjadi tim yang terdiri dari dua orang, yang masing-masing satu orang berperan sebagai mentor.
Rekan Robertson sangat ragu-ragu. Dia memutuskan untuk mengungkitnya — dalam lingkungan kerja yang sulit, dia dapat menggunakan pengetahuan ini untuk memperbaiki dirinya sendiri. “Saya berjuang dengan diri saya sendiri. A) Apakah dia akan menggangguku? B) Ini mungkin membuatnya menjadi kandidat yang jauh lebih baik, jadi dialah yang mendapatkan pekerjaan itu dibandingkan saya.” Pada akhirnya integritasnya menang dan dia memberitahunya.
Tampaknya dia membuat keputusan yang tepat: dia terpilih dari 14 kandidat untuk posisi tersebut. Para manajer SDM mendasarkan keputusan mereka pada fakta bahwa mereka menyukai mentalitas kepemimpinan Robertson. Tujuannya bukan untuk menjadikan orang lain sebagai pengikutnya, melainkan untuk mendukung potensi kepemimpinan orang lain.
Menurut Robertson, mentalitas kepemimpinan tidak hanya berperan dalam ekspedisi berbahaya, tetapi juga di tempat kerja sehari-hari. “Kemudian orang-orang mungkin bertanya: Ikuti saya,” katanya. “Jika Anda mencobanya pada Gen Y atau Gen Z saat ini, mereka akan pergi dan Anda akan kehilangan karyawan berbakat Anda. Untuk mendukung orang, melatih mereka, menasihati mereka dan memotivasi mereka – inilah kepemimpinan.”
dari