Pendukung konsumen membawa tiga bank ke pengadilan atas biaya yang disebut rekening dasar. Asosiasi Pusat Saran Konsumen (vzbv) menganggap biaya bulanan untuk pengelolaan rekening terlalu tinggi dan telah mengajukan gugatan terhadap Deutsche Bank, Postbank dan Sparkasse Holstein. Sejak pertengahan tahun 2016, semua bank di Jerman harus menyediakan rekening jenis ini untuk masyarakat berpenghasilan rendah, tunawisma, atau pengungsi, yang hingga saat itu sering kali tidak memiliki peluang untuk memiliki rekening bank normal. Rekening dianggap sebagai bagian dari layanan publik. Menurut pendukung konsumen, bank membebankan biaya yang terlalu tinggi untuk rekening ini, lebih mahal dibandingkan rekening biasa.

Asosiasi Organisasi Konsumen Federal mengirimkan peringatan kepada enam bank pada musim gugur, tiga di antaranya kini harus menghadapi tuntutan hukum di pengadilan regional di Frankfurt, Lübeck dan Cologne. Karena proses hukum dapat berlanjut hingga tingkat akhir dan hal ini tidak dapat diharapkan dari mereka yang terkena dampak, organisasi nirlaba tersebut meminta regulator keuangan BaFin untuk melakukan intervensi. “BaFin harus mencegah konsumen ditolak aksesnya ke rekening dasar karena tingginya biaya,” kata ketua tim pasar keuangan asosiasi.

Namun, pihak berwenang Bonn saat ini melihat tidak perlunya tindakan tambahan. “Dalam beberapa kasus, BaFin sudah menyelidiki sejauh mana biaya yang dikenakan sesuai dengan standar pasar dan mempertimbangkan perilaku pengguna tertentu. Namun, sejauh ini belum ada alasan untuk mengambil tindakan terhadap bank. Berdasarkan undang-undang, bank juga diperbolehkan memperhitungkan keuntungan yang “wajar” saat membuat rekening dasar.

Postbank, yang mengenakan biaya 5,90 euro per bulan untuk rekening dasar, menyebutkan biaya pembukaan rekening dasar yang relatif tinggi sebagai alasan harga yang lebih tinggi di musim gugur. Risiko penyalahgunaan untuk pencucian uang lebih besar dibandingkan dengan rekening lain, keabsahan pengungsi harus diperiksa dengan biaya yang besar, dan penghentian rekening sulit dilakukan meskipun pelanggan menunggak biaya. Deutsche Bank mengenakan biaya 8,99 euro untuk rekening dasar, yang tidak lebih dari biaya rata-rata rekening pribadi di mereka.

Pendukung konsumen menyerukan agar akun yang murni online, yang biasanya ditawarkan lebih murah, untuk dipertahankan sebagai akun dasar. Para pengungsi khususnya sering melakukan semua bisnis mereka secara online. Postbank menggambarkan hal ini sebagai hal yang tidak realistis: Pengalaman menunjukkan bahwa pemegang rekening dasar sebagian besar datang ke cabang.

Reuters