- Presiden AS Donald Trump minggu lalu menulis tweet tentang penggunaan senjata api terhadap penjarah. Twitter melihatnya sebagai pengagungan kekerasan dan mengeluarkan peringatan.
- Facebook, di sisi lain, menolak melakukan hal serupa. Secara umum, perusahaan ini dikenal kurang teliti dalam memeriksa postingan pengguna.
- Karena tidak akan ada perubahan selama Facebook tidak mengalami tekanan dari penggunanya, saya sarankan: hapus profil Anda.
Anda berhak mendapatkan yang lebih baik dari Facebook. Semua yang Anda inginkan dari media sosial, bisa Anda dapatkan di platform lain. Pesan Anda mungkin dikirim secara berbeda. Untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga, Anda dapat mengatur obrolan grup dengan banyak penyedia lainnya.
Untuk tetap mendapat informasi, Anda dapat menggunakan Twitter. TikTok menghadirkan video dan hiburan untuk Anda. Anda dapat berdiskusi di Reddit. Dan di banyak situs lainnya Anda dapat membuat profil pengguna dan berhubungan dengan orang lain.
Facebook adalah jejaring sosial terbesar. Namun tindakan perusahaan baru-baru ini – atau lebih tepatnya, kelambanan tindakan – memberikan alasan paling kuat untuk meninggalkan platform. (Dan itu berarti sesuatu. Lagi pula, Facebook tidak memiliki catatan yang bersih. Ini dia sedikit pengingatkalau-kalau Anda lupa apa yang sudah dilakukan Facebook.)
Twitter memberi label peringatan pada tweet Trump — Facebook menolak melakukan hal yang sama
Dalam konteks protes di Amerika Serikat setelah kematian tragis warga Afrika-Amerika George Floyd di tangan petugas polisi kulit putih, Presiden AS Donald Trump memposting pesan di Twitter dan Facebook tentang penggunaan senjata api terhadap para penjarah. Dia menulis di sana: “Saat penjarahan dimulai, penembakan pun dimulai.” Twitter mengklasifikasikan pernyataan ini sebagai mengagungkan kekerasan dan memberikan peringatan pada tweet tersebut.
Facebook, sebaliknya, menolak melakukan hal serupa. Perusahaan mempertahankan keputusannya secara terbuka dan internal. Banyak karyawan kemudian mengungkapkan kritik mereka terhadap bos Facebook Mark Zuckerberg. Beberapa mengundurkan diri karena keputusan tersebut.
Baca juga
Facebook takut kehilangan pengguna
Saham Facebook telah populer di Wall Street selama bertahun-tahun. Perusahaan ini masih mencari cara untuk memonetisasi miliaran penggunanya. Pertumbuhan Facebook yang merajalela mungkin menjadi salah satu alasan mengapa Zuckerberg dengan keras menolak pendekatan apa pun yang mungkin dapat mengatasi sifat memecah-belah platformnya. Dia hanya tidak ingin kehilangan calon penggunanya.
Sikap ini dapat dibandingkan dengan pernyataan terkenal Michael Jordan, “Partai Republik juga membeli sepatu kets.” Jordan menolak untuk secara terbuka mendukung kandidat Afrika-Amerika Harvey Gantt dalam konteks pemilihan Senat di negara bagian North Carolina, AS pada tahun 1990. Meskipun dia mencalonkan diri melawan Jesse Helms, yang merupakan pendukung kuat segregasi rasial. Kutipan Jordan menunjukkan penolakannya untuk mengekspresikan dirinya secara politik.
Facebook telah berulang kali menolak untuk memeriksa iklan politik di masa lalu. Meskipun iklan politik dengan konten yang salah dapat membuat jaringan rentan terhadap upaya manipulasi massal lebih lanjut – seperti yang terjadi pada tahun 2016.
Perusahaan media terbesar bukanlah penerbit – mereka adalah jejaring sosial
Penolakan untuk memoderasi konten di platform ini tidak dapat dimaafkan. Apalagi jika tokoh tertentu memiliki ribuan bahkan jutaan pengikut. Tidak mengendalikan kebenaran adalah hal yang fatal. Melihat gerakan anti-vaksinasi, wacana seputar virus corona, dan penggunaan obat-obatan sudah cukup untuk memahami alasannya. Lebih baik lagi: cukup masukkan kata kunci “Facebook” dan “genosida di Myanmar” ke Google.
Perusahaan media terbesar bukanlah penerbit berita. Itu adalah jejaring sosial. Dan Facebook sejauh ini adalah yang terbesar. Selain Instagram, perusahaan juga memiliki WhatsApp dan baru-baru ini, entah kenapa, Giphy. Facebook adalah perusahaan besar.
Pengambil keputusan politik mungkin bisa mengubah sesuatu tentang Facebook. Namun setelah skandal Cambridge Analytica, Kongres AS tidak dapat mengajukan pertanyaan yang tepat. Pada akhirnya, Kongres tidak tahu bagaimana melindungi miliaran pengguna Facebook.
Merancang undang-undang baru untuk jejaring sosial membutuhkan waktu. Namun, menurut pendapat saya, ini juga merupakan masalah moralitas apakah seseorang memeriksa keakuratan dan konteks informasi. Facebook gagal bahkan dengan tidak mencoba.
Facebook adalah perusahaan media – ia harus mulai bertindak seperti itu
Mark Zuckerberg jelas sangat pintar. Sama seperti tangan kanannya, co-CEO Facebook, Sheryl Sandberg. Mereka juga memiliki karyawan dan pemimpin yang sangat cerdas dan berbakat. Namun Facebook menolak dianggap sebagai perusahaan media. Karena itu harus mematuhi pedoman yang juga diikuti oleh perusahaan percetakan dan penyiaran tradisional. Hal ini, pada gilirannya, dapat membatasi jumlah pengguna di platform, serta jumlah pengiklan.
Seluruh dunia berada dalam keadaan darurat dan tahun 2020 telah memaksa kita mempertanyakan cara kita memperlakukan satu sama lain. Mengingat situasi ini, dengan hati nurani saya tidak dapat menyarankan siapa pun untuk menggunakan Facebook. Di sisi lain. Saya yakin platform ini beracun. Didesain dengan sangat baik sehingga membuat kita ketagihan. Dan selain kekhawatiran tentang berita palsu: Ada Studiyang menunjukkan bahwa Facebook membuat Anda tidak bahagia.
Meskipun Facebook tidak dapat mengontrol semua konten di platformnya, perusahaan wajib meninjau pesan-pesan yang paling penting. Ini termasuk konten yang muncul sebagai iklan dan pernyataan yang dibagikan oleh pengguna paling terkemuka.
Merupakan tanggung jawab perusahaan media untuk memastikan bahwa informasi di situs web mereka akurat. Apalagi jika berasal dari akun yang mencapai ambang batas jumlah follower tertentu. Seperti halnya dengan Donald Trump atau orang terkemuka atau pejabat terpilih lainnya. Ketidakmampuan atau keengganan Facebook untuk memoderasi akun-akun ini sangatlah berbahaya.
Jejaring sosial lainnya juga harus menjadi lebih aktif
Facebook bukan satu-satunya jejaring sosial yang patut disalahkan dalam hal ini. Banyak orang lain juga bisa melakukannya dengan lebih baik. Twitter perlu menentukan cara memunculkan topik yang sedang tren dan mengambil tindakan yang lebih proaktif terhadap bot. Reddit dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menangani misinformasi dan memoderasi subreddit yang tidak terkendali. Namun Facebook adalah penyebab terbesarnya – karena Facebook adalah perusahaan terbesar.
Facebook menolak untuk menerima tanggung jawab. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa perusahaan bertanggung jawab. Cara terbaik untuk mengirim pesan kepada pimpinan Facebook adalah dengan memotong umpan balik mereka dan meninggalkan platform mereka. Selama Facebook tidak menerima tanggung jawabnya dalam semangat perusahaan media, Anda tidak boleh memberikan waktu Anda kepada Facebook atau menggunakan platform tersebut untuk berbagi atau mengonsumsi informasi. Karena Facebook tidak mau repot-repot memeriksanya.
Salah satu cara untuk membuat perbedaan di tahun 2020: Hapus akun Facebook Anda. Dan jangan melihat ke belakang lagi.
Baca juga
Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris. Anda dapat menemukan artikel aslinya Di Sini.