Sebuah perusahaan dapat didaftarkan dalam beberapa jam – Estonia kecil telah membangun birokrasi digital. Apa yang bisa dipelajari Jerman?
Mentor Jerman memperingatkan Juhan Kaarma: “Ini akan memakan waktu, Anda harus cepat!” Ups, yang menggunakan chatbots untuk membuat situs web untuk usaha kecil. Sebelum putaran pendanaan, Kaarma dan para pendirinya ingin mendistribusikan kembali saham di startup mereka – dan mereka mengejutkan para penasihat mereka: “Kami masuk ke perbankan online dan mengubah distribusinya,” kata sang pendiri. Setelah beberapa jam semuanya diatur sesuai keinginan. Tanpa notaris, tanpa menunggu – hanya dengan beberapa klik.
Bukan rahasia lagi bahwa negara kecil Estonia telah memantapkan dirinya sebagai model birokrasi beberapa tahun yang lalu. Warga bahkan dapat memilih secara online selama pemilu. Manajemen startup sekali lagi menunjukkan betapa negara Estonia telah meninggalkan Jerman. Birokrasi yang berbelit-belit di negeri ini sangat mengganggu perusahaan. Investor Amerika seringkali terheran-heran ketika notaris membacakan seluruh teks kontrak berjam-jam, banyak proses yang lambat. Namun apa sebenarnya yang dapat dipelajari oleh birokrasi Jerman dari negara Baltik, Estonia?
Selama berada di Berlin, Juhan Kaarma segera menyadari: “Keindahan birokrasi digital adalah tidak pernah menghalangi Anda dalam berbisnis, misalnya sebuah perusahaan dapat didaftarkan secara online.” Untuk tujuan ini, warga negara Estonia memiliki tanda pengenal digital yang dapat mereka gunakan untuk mengidentifikasi diri mereka sendiri. Perusahaan kemudian didaftarkan dalam waktu tiga jam. “Tidak ada notaris, hanya Anda dan komputer Anda,” kata Kaarma.
Pemerintah juga mendorong masyarakat yang bukan berasal dari Estonia untuk datang yang disebut e-residen menjadi – misalnya memulai bisnis online di sana. Terlepas dari lokasinya. Pendiri Weps, Kaarma, mengatakan satu-satunya masalah adalah pembukaan akun di Estonia melalui video dari luar negeri. Namun, beberapa bank Estonia kini telah memperkenalkan layanan ini.
Merkel juga merupakan warga negara elektronik Estonia
Contoh lebih lanjut menunjukkan betapa mudahnya birokrasi perusahaan bekerja: Siapa pun yang memiliki formulir perusahaan Estonia dapat memindahkan sahamnya ke dalamnya dalam hitungan menit melalui layanan perbankan online. “Tidak memerlukan biaya banyak,” kata Kaarma. Dokumen juga dapat ditandatangani dengan tanda tangan digital: “Kami baru saja menandatangani perjanjian pembiayaan,” kata Kaarma. Semua pendiri dan investor berada di tempat yang sangat berbeda.
Selama berada di Jerman, sang pendiri sendiri mengalami lambatnya birokrasi. Misalnya, perusahaan rintisannya baru akan menerima nomor pajak setelah berbulan-bulan – namun di Estonia, hal itu akan memakan waktu satu hari. “Saya tidak ingin mengulanginya lagi,” kata Kaarma. Masalah lain bagi perusahaan asing: Informasinya sebagian besar tersedia dalam bahasa Jerman. Kesulitan yang tidak ada di Estonia: semua informasi bisnis penting dapat ditemukan di situs web berbahasa Inggris.
Proyek birokrasi serupa berjalan lambat di Jerman: kartu identitas elektronik dilengkapi dengan setidaknya beberapa fungsi – bersama dengan pembaca. Peraturan UE mengenai tanda tangan elektronik sudah ada sejak pertengahan tahun lalu, namun beberapa rincian hukum belum diklarifikasi oleh kementerian Jerman, sehingga menimbulkan ketidakpastian bagi mitra kontrak. Saat Anda memulai bisnis, seringkali tidak ada jalan lain selain kantor notaris.
Politisi Jerman setidaknya menyadari masalah ini. Kanselir Angela Merkel baru-baru ini di awal Beasiswa komputer Cebit kritis terhadap diri sendiri: “Jika Anda melihat laju politik dalam hal kartu kesehatan elektronik atau tanda tangan elektronik, kita tentu belum mencetak rekor dunia.” Ia mengetahui contoh positif dari Estonia: Saat berkunjung ke ibu kota Tallinn musim panas lalu, Merkel menerima kartu identitas – dan kini menjadi warga negara elektronik Estonia.