Christian Heitmeyer mengucapkan selamat tinggal pada supermarket online miliknya.
Pabrik rumor sedang berputar
Setelah kurang dari dua tahun berdiri, Deutsche Post DHL mendirikan supermarket online All you need pada Januari 2011 (allyouneed.com) diterima. Dengan kini 81 persen saham di Allyouneed.com, Deutsche Post DHL telah menjadi pemegang saham tunggal bersama dengan pendirinya Jens Drubel, yang kini akan bertanggung jawab atas nasib supermarket tersebut. Berapa banyak uang yang dikeluarkan untuk membeli saham tambahan tersebut masih belum jelas. Christian Heitmeyer yang sebelumnya memegang 48 persen saham dan kini telah keluar dari perusahaan, mengundurkan diri sebagai mitra.
Baru-baru ini Heitmeyer menjadi berita utama dengan kegagalan penyelamatan mitra penjahit online YouTailor (www.youtailor.de), yang pengambilalihannya oleh pendiri Brands4Friends menyebabkan kebangkrutan kedua dan kekacauan berikutnya. Dan sejak kepergiannya dari Brands4Friends (www.brands4friends.de) juga diyakini telah menyebabkan perselisihan di kalangan pemegang saham, Christian Heitmeyer tentu bisa dianggap sebagai sosok kontroversial di kancah start-up Jerman. Alhasil, rumor tak butuh waktu lama muncul ke permukaan ketika All You Need terbangun.
Dua pekan lalu, beredar rumor adanya inkonsistensi dengan kepergian Heitmeyer. Rumor ini belum dapat dikonfirmasi. Max Thinius, juru bicara perusahaan All you need, mengatakan kepada Gründerszene bahwa perkembangan supermarket online “tidak proporsional”, itulah sebabnya kantor pos memberikan penawaran yang bagus, yang tampaknya digunakan oleh Christian Heitmeyer untuk segera dilakukan. Dan Heitmeyer sendiri juga menyatakan: “Skenario yang menguntungkan berkembang sangat cepat di Allyouneed.com berkat masuknya Deutsche Post DHL. Hanya dalam waktu singkat, perusahaan dapat terus berkembang dengan sendirinya. Saya sangat senang!”
Pengambilalihan kantor pos memang mengejutkan
Pengambilalihan oleh kantor pos masih mengejutkan. Sangatlah tidak biasa bagi seorang ahli strategi – terutama yang sebesar Deutsche Post DHL – untuk mengambil risiko pada tahap awal dengan misi yang begitu menantang. Bukti konsep biasanya diperlukan sebelum mengambil langkah-langkah seperti ini, yang biasanya terjadi ketika pengambilalihan penuh terjadi.
All You Need belum terkenal sebagai merek yang berkinerja baik – berdasarkan pengukuran Alexa, jumlah supermarket online ternyata sangat rendah, meskipun terkadang nilai informasinya rendah. Setelah diambil alih oleh Swiss Post, situs ini awalnya dalam mode pemeliharaan (lihat foto), mungkin karena rilis perangkat lunak besar-besaran. Menurut juru bicara perusahaan Max Thinius, Allyouneed.com saat ini sedang mempertimbangkan untuk menggandakan atau melipatgandakan keranjang belanjanya, yang juga memberikan kesan bahwa startup muda Berlin ini masih dalam mode eksperimen.
Dalam hal ini, pengambilalihan saham Swiss Post memungkinkan interpretasi dari luar bahwa raksasa logistik itu ingin mengamankan kendali atas Semua yang Anda butuhkan – mungkin karena perbedaan pendapat strategis. Namun Swiss Post juga terbukti sangat gesit dan inovatif. Setidaknya Andrej Busch, CEO DHL Paket Deutschland, menempatkan supermarket online Berlin dalam konteks yang cukup luas: “Setelah berhasil membangunnya bersama dengan Christian Heitmeyer, kami ingin terus bekerja sama dengan layanan pesan-antar makanan di Jerman sebagai ‘ Investor strategis di Allyouneed GmbH mengembangkan industri ini lebih jauh. Untuk mencapai tujuan ini, kami tidak hanya ingin memposisikan Allyouneed.com bersama dengan mitra kami sebagai pasar online, namun dalam konteks ini kami juga ingin lebih mengembangkan infrastruktur logistik untuk pengiriman barang konsumsi sehari-hari seperti bahan makanan atau toko obat.
Piring tebal untuk semua yang Anda butuhkan
Tujuan mulia yang dikejar oleh CEO Busch: Supermarket online adalah salah satu disiplin ilmu paling menantang dalam e-commerce, terutama ketika rantai dingin harus dipertahankan karena makanan segar. Misalnya, di Edeka (www.edeka24.de) sejauh ini sebagian besar merupakan produk yang tahan lama, sedangkan pesaing Kaiser (www.kaisers.biz) saat ini hanya menawarkan layanan pengiriman di beberapa kota besar. Kompetisi lebih lanjut meliputi: Lebensmittel.deMakanan.de (www.makanan.de) atau pengiriman Rossmann (www.rossmannversand.de). Terlebih lagi, Froodies (www.froodies.de), sebuah supermarket online di Jerman, sudah bangkrut, sementara AllesAnna juga gagal fokus pada toko obat dan Lisaliefert/Lucrato harus menghabiskan waktu lama untuk menyempurnakan konsep aslinya.
Allyouneed.com saat ini memiliki lebih dari 16.000 produk dalam jangkauannya dan dikirimkan ke seluruh Jerman. Kompleksitas model ini, ditambah dengan margin yang rendah, terus menjadi tantangan nyata, meskipun tren yang berkembang menuju produk organik dapat memberikan ruang untuk bernapas. Persaingan dengan pemain baru juga kemungkinan akan menjadi lebih ketat bagi perusahaan logistik seperti Deutsche Post DHL, meskipun penyedia logistik jelas menikmati keuntungan besar dalam hal pengiriman.