Berbagi, perlindungan data, dan periklanan tersembunyi: Para pendiri tidak dapat menghindari ketidakpastian hukum di dunia media sosial – namun risiko bisa saja terjadi.
Artikel oleh Thomas Schwenke, pengacara hukum pemasaran dan perlindungan data di Berlin.
Meskipun media sosial adalah bagian dari startup dan kehidupan perusahaan sehari-hari, banyak pertanyaan hukum dan tanggung jawab yang masih belum terjawab. Para pendiri harus mewaspadai beberapa masalah untuk menghindari jebakan hukum.
Berbagi dan menyematkan vs. Hak cipta
Budaya berbagi dirancang untuk berbagi, menggabungkan, mengkurasi, dan mencampur ulang konten. Tweet atau postingan Facebook dapat diintegrasikan ke dalam situs web atau sebaliknya, pratinjau gambar dan cuplikan teks dari situs web dapat dibagikan melalui tautan di Facebook.
Namun, budaya berbagi secara bebas tidak sejalan dengan undang-undang hak cipta yang bergantung pada pengawasan cermat terhadap rantai hak dan peraturan hukum yang kaku. Pengecualian Perlindungan dirancang. Secara khusus, hak mengutip ilustrasi yang sering diklaim tidaklah cukup jika seseorang belum terlibat secara mental dengan konten yang diasumsikan. Pengadilan Eropa memutuskan bahwa penyematan (secara teknis seperti Kerangka sebaris dimaksud) secara umum diperbolehkan, namun risiko tetap ada, terutama di sektor komersial (keputusan tanggal 21 Oktober 2014, no. C-348/13).
Tidak ada tumpangan gratis berkat keputusan penyematan ECJ
Para juri memutuskan bahwa konten di server pihak ketiga umumnya dapat disematkan di situs web pihak ketiga (seperti video YouTube, tweet, atau postingan Facebook).
Namun, ada beberapa hal yang masih belum jelas. Keputusan tersebut dapat diartikan bahwa arsip stok gambar, misalnya, harus menoleransi penyematan gambarnya tanpa izin. Hal ini akan membuat sistem lisensi hak cipta di Internet menjadi tidak masuk akal. Meskipun perusahaan A harus membayar biaya lisensi untuk sebuah gambar, perusahaan B dapat menyertakan gambar yang sama secara gratis.
Masih belum jelas juga apa yang terjadi jika sebuah gambar diposting secara online oleh orang lain tanpa izin dari pembuatnya. Apakah penggunaannya diperbolehkan? Atau apakah orang yang menyematkan gambar itu dengan itikad baik bertanggung jawab?
Juga tidak jelas apakah penyematan tersebut belum merupakan pelanggaran hukum persaingan usaha. Kasus: Sebuah perusahaan mengintegrasikan video YouTube pesaing yang diunggah secara ilegal oleh pihak ketiga ke dalam situs webnya (tentang teknologi pompa air). Dalam konstelasi ini, perusahaan yang berintegrasi tentunya dapat dilihat memiliki keunggulan kompetitif karena pihak luar dapat menghubungkan keahlian yang ditunjukkan dalam video tersebut dengan perusahaan tersebut.
Masih harus dilihat bagaimana sebenarnya pengadilan Jerman akan menafsirkan keputusan ECJ dan apakah Pengadilan akan dimintai penjelasannya. Sampai saat itu tiba, tips berikut akan membantu Anda mengurangi risiko saat berinvestasi:
- Gunakan hanya konten yang dimaksudkan untuk tujuan ini (misalnya video YouTube, postingan Facebook, tweet, atau gambar Instagram) dan bukan konten apa pun dari situs web pihak ketiga.
- Gunakan fitur penyematan yang dimaksudkan (misalnya menyematkan gambar Instagram dengan kode penyematan dan bukan tangkapan layar).
- Gunakan konten tersemat hanya untuk tujuan editorial dan bukan untuk mempromosikan layanan Anda sendiri (misalnya, jangan gunakan video musik untuk menemani halaman produk atau kampanye iklan).
Peringatan tentang gambar pratinjau
Ada laporan berulang kali tentang peringatan tentang gambar pratinjau saat berbagi konten: gambar yang dibuat secara otomatis di postingan media sosial adalah salinan yang dibuat dengan melanggar undang-undang hak cipta. Namun, jika dilihat lebih dekat, terlihat bahwa gambar pratinjau pada umumnya bukanlah fokus peringatan. Ada rasi bintang khusus atau Kesalahpahaman sebelum.
Faktanya, risiko dengan gambar pratinjau dinilai cukup rendah. Selain itu, izin fotografer semakin banyak mencantumkan penggunaan media sosial. Kiat-kiat berikut akan membantu menjaga risiko peringatan thumbnail tetap rendah:
- Jangan gabungkan gambar pratinjau bersama dengan iklan layanan Anda sendiri (misalnya, penawaran di toko pakaian dengan gambar yang serasi dari fotografer mode).
- Tombol media sosial di situs web menunjukkan bahwa pemiliknya menyetujui pembagian gambar pratinjau. Ini tidak berarti Anda mempunyai hak untuk melakukannya (misalnya, jika lisensi stok gambar Anda melarangnya), namun risiko membuat kesalahan sangat berkurang.
Risiko perlindungan data membuat berbagi menjadi sulit
Dengan menyematkan konten dan fitur pihak ketiga di situs web, pihak ketiga dapat memperoleh akses ke data pengguna. Hal ini tampaknya tidak berbahaya jika, misalnya, alamat IP secara teknis diperlukan untuk “mengirim” konten ke browser pengguna. Namun, situasinya berbeda ketika data pengguna digunakan untuk tujuan periklanan.
Tombol Suka di Facebook khususnya merupakan duri bagi pendukung data dan konsumen. Pusat Saran Konsumen North Rhine-Westphalia bahkan mengambil tindakan hukum terhadap operator situs web yang menggunakan tombol peringatan dan tuntutan hukum. Hasil dari persidangan masih belum pasti. Risiko perlindungan data dapat dikurangi dengan cara berikut:
- Hanya gunakan tombol berbagi yang tertanam dengan apa yang disebut solusi 2-klik. Hanya grafik tombol non-fungsional yang dimuat terlebih dahulu. Tombol berbagi interaktif sebenarnya hanya dimuat setelah pengguna memberikan persetujuannya dengan mengklik.
- Menampilkan konten pihak ketiga yang terintegrasi dalam pernyataan perlindungan data dan memberi pengguna tautan ke pernyataan perlindungan data pihak ketiga serta opsi untuk tidak ikut serta dalam pelacakan iklan.
Iklan yang menyeramkan
Di balik kata kunci seperti hubungan blogger atau iklan asli terdapat keinginan agar iklan tidak dianggap seperti itu dan karena itu lebih efektif. Seiring dengan meluasnya cakupan hal ini, iklan tersembunyi di media sosial semakin menjadi fokus pendukung konsumen. Misalnya, blogger atau pengguna Instagram sering mendengar dari klien bahwa postingan yang dibeli tidak dapat ditandai sebagai iklan. Namun, hal ini meningkatkan risiko peringatan, yang kemungkinan besar ditujukan terutama terhadap perusahaan periklanan.
Agar tidak membahayakan status quo, maka industri disarankan untuk tidak mengeksplorasi batasan lebih lanjut dan, jika perlu, tetap berada dalam wilayah abu-abu yang ada:
- Apakah postingan (artikel blog atau postingan media sosial) memberikan kesan netral? Hal ini biasanya dapat diterima untuk blog oleh perorangan (termasuk selebriti). Sebaliknya, profil merek atau blog perusahaan tidak memberikan kesan netral dan umumnya dapat beriklan untuk pihak ketiga tanpa informasi khusus apa pun.
- Apakah kontribusi tersebut dibayarkan dalam bentuk uang atau barang? Kalau sesuatu (misalnya produk, perjalanan) diberikan tanpa kewajiban menulis pos, itu tergantung nilainya. Untuk video bernilai sekitar 1.000 euro atau lebih, referensi harus dibuat untuk penempatan produk. Apakah nilai standar industri ini juga dapat ditransfer ke blogger, misalnya, masih kontroversial.
- Apakah imbalannya, yaitu sifat iklannya, dinyatakan dengan jelas? Referensi yang diketahui dari persyaratan pemisahan editorial seperti “iklan” atau “iklan” sudah cukup. Belum diputuskan apakah istilah “sponsored” yang umum di media sosial cukup sebagai acuan periklanan. Bahkan dengan menolak referensi “Disponsori oleh”, Pengadilan Federal tidak memberikan kontribusi terhadap klarifikasi, karena putusan tersebut mengacu pada media cetak berkala (putusan 6 Februari 2014, ref. Saya ZR 2/11). Untuk donasi gratis dalam bentuk barang, catatan penjelasan, misalnya dalam teks postingan blog, sudah cukup.
Deduksi
Ketidakpastian hukum tidak dapat dihindari karena perkembangan teknis dan sosial yang pesat. Namun dalam pemasaran, bukan mereka yang berhati-hati yang diberi imbalan, melainkan mereka yang berani. Setidaknya jika Anda mengikuti tips di atas dan mengurangi risiko ke tingkat yang dapat diterima secara ekonomi.
