Apa pengaruh revolusi digital terhadap perekonomian dan masyarakat kita? Ada beberapa jawaban cerdas terhadap pertanyaan ini di acara TED BCG di Berlin.
Perekonomian membutuhkan lebih banyak ahli matematika
Kita mengetahui TED Talks sebagai semacam tekanan intelektual yang mendorong disiplin bisnis, sains, revolusi digital, dan visi masa depan. Mottonya adalah ide-ide yang layak untuk disebarkan. Pembicara-pembicara yang muncul dapat memahami inti temuan mereka dalam beberapa menit dan terkadang mempresentasikannya dengan cemerlang. Perkuliahan jarang berlangsung lebih dari 10 menit dan topik berikutnya tiba. Di Berlin Cosmos di Karl-Marx-Strasse, fokus utama pada hari Selasa adalah bagaimana teknologi akan mengubah perekonomian dan masyarakat kita di tahun-tahun mendatang. Lapangan yang luas.
Penyelenggara Boston Consulting Group yang bekerja sama dengan TED merasa senang karena memiliki sekitar 500 pendengar yang menyimak ceramah dengan penuh perhatian. Topiknya berkisar dari analisis data, sistem pembayaran yang aman, strategi perusahaan di masa digitalisasi hingga solusi terhadap permasalahan di kota-kota besar atau masa depan industri periklanan yang tidak pasti. Ada lebih dari 20 pembicara di atas panggung. Itu terjadi secara berurutan. Ponsel pintar jarang sekali diambil karena bosan.
Para eksekutif yang berkumpul baru saja mendengar dari Martin Reeves, ahli strategi BCG dari New York, bahwa tidak ada lagi satu strategi yang valid dalam lingkungan pasar digital yang berubah dengan cepat. Kemudian Rochelle King dari streamer musik Spotify naik ke panggung dan menjelaskan bagaimana desain produk dan analisis data harus diintegrasikan. Bagi mereka yang memahami dunia digital, hal ini mungkin terdengar benar, namun masih ada perusahaan-perusahaan di era ekonomi lama yang menganggap hal ini benar-benar baru: Hal istimewa tentang produk digital adalah mereka menghasilkan banyak sekali data, yaitu kemudian digunakan oleh Produsen harus digunakan untuk menyesuaikan produk dengan pelanggan dan kondisi pasar.
Ini bukan tentang pengujian produk triwulanan yang rumit, yang kemudian tercermin pada tahap pengembangan berikutnya. Produk digital harus terus dikembangkan dan ditingkatkan setiap harinya. Cara pelanggan menggunakan produk secara langsung menunjukkan kepada perusahaan apa yang perlu mereka lakukan selanjutnya agar menjadi lebih sukses. Namun, untuk melakukan hal ini, mereka membutuhkan karyawan yang dapat membaca data dan mengambil pelajaran darinya. Rochelle dengan bangga menunjukkan desain baru Spotify yang lebih gelap, yang menjamin lebih banyak konsumsi musik di kalangan pengguna.
Lalu soal masalah industri periklanan. Manajer BCG Kristi Rogers membandingkan perkembangan ekonomi sektor perbankan dan periklanan pada grafik yang cukup jelas. Singkat cerita: industri periklanan tidak terlihat bagus jika dibandingkan. Penjelasan sederhana dari Rogers menyusul: Bank mempekerjakan ahli matematika dan ilmuwan, sedangkan industri periklanan tidak. Di zaman digital, semuanya serba matematika, kata mantan kepala keuangan Philips. Aduh Buyung. Hampir semuanya. Algoritma tidak dapat melakukan semua urusan kita untuk kita. Masih dibutuhkan orang-orang yang dapat melakukan penyesuaian untuk mencapai hasil yang berarti. Adalah baik bahwa fakta ini disebutkan dalam panggung besar. Dalam artikel yang tak terhitung jumlahnya kita membaca tentang ketakutan besar bahwa algoritma akan membuat orang menjadi mubazir.
Rogers kemudian membeberkan seperti apa periklanan di masa depan. Hanya dalam beberapa tahun, layar akan menyapa kita secara langsung dan pribadi. Seharusnya terasa seperti blog atau majalah pribadi. Perjalanan masih panjang hingga saat itu tiba. Tapi itu harus siap dalam empat sampai lima tahun.
Antonella Mei-Pochtler, manajer BCG, kemudian memberi tahu kami bagaimana kami akan memecahkan masalah yang sulit diselesaikan di masa depan. Setidaknya begitulah cara ceramahnya diumumkan. Dia terutama prihatin dengan kota-kota besar dengan lebih dari 10 juta penduduk. Masalah utama di kota-kota besar ini adalah masalah transportasi, kata Mei-Pochtler. Dia kemudian menawarkan solusi yang akan mendorong para pendukung perlindungan data Jerman ke barikade dalam hitungan detik. Ke depan, arus lalu lintas di kota-kota tersebut harus disesuaikan dengan arus pergerakan warga sebenarnya. Itu hanya dikumpulkan melalui data ponsel. Hal ini sudah dilakukan di kota-kota di Afrika, kata Mei-Pochter. Cukup sukses. “Kita harus menghentikan histeria data untuk memecahkan masalah,” kata Mei-Pochter. Sungguh menyegarkan melihat melewati pagar perlindungan data Jerman.
Ini adalah isi dari empat dari lebih dari 20 ceramah. Dan kepala penonton pun cukup penuh. Siapa pun yang benar-benar ingin mengetahui sesuatu dapat mengambil manfaat dari mendengarkan ceramah TED. Itu adalah input terfokus tanpa banyak Power Point dan angka ajaib voodoo. Seringkali suasana sangat sunyi dan terkonsentrasi di aula. Pertanda baik. Manajemen yang berkumpul tentu saja sangat ingin mengetahui apa yang akan terjadi pada kami. Dan para pembicara mempunyai perspektif dan tanggapan yang sangat cerdas. Pembicaraan tersebut akan tersedia di YouTube dalam beberapa hari mendatang.