Setahun sekali, tagihan utilitas pemilik rumah berakhir di kotak surat penyewa Jerman. Bukan hal yang aneh jika pembayaran tambahan dilakukan karena potongan harga listrik atau pemanas mungkin ditetapkan terlalu rendah dan penyewa telah menggunakan lebih banyak. Namun, teknologi hukum RightNow kini menemukan bahwa lebih dari satu dari dua tagihan utilitas untuk apartemen sewaan tidak benar dan terlalu tinggi. Startup mengacu pada satu Studi oleh ConradConnect serta data Anda sendiri.

RightNow membeli klaim hukum kliennya dan kemudian menegakkannya di pengadilan. Sebagai imbalan atas komisi, klien segera menerima sebagian besar klaim pengembalian dana dari perusahaan, dan RightNow kemudian mengurus klaim tersebut di pengadilan. Konsep ini sudah tidak asing lagi dalam kaitannya dengan hak penumpang udara.

Baca juga

Penerbangan dan hari libur yang dibatalkan: Seorang pemula ingin mendapatkan uang Anda kembali secara gratis

Perusahaan Düsseldorf menawarkan layanan ini untuk memeriksa tagihan listrik. Pengecekan tagihan yang salah masih gratis. Jika ada klaim, RightNow akan memberikan penawaran kepada pelanggan untuk segera membeli hak tersebut. Bergantung pada seberapa tinggi risiko yang dinilai, komisinya antara sepuluh dan 50 persen.

RightNow mengatakan bahwa transparansi yang diperlukan seringkali kurang di pihak tuan tanah. Banyak penyewa yang kemudian tidak berdaya karena kurangnya pengetahuan dan terjerumus ke dalam perangkap biaya, misalnya hanya membabi buta membayar tagihan listrik ketika ada pembayaran tambahan. Namun, penyewa juga dapat menghubungi asosiasi penyewa jika mereka mencurigai adanya tagihan utilitas yang berlebihan, di mana nasihat dan penegakan hukum biasanya gratis.

Kota-kota besar khususnya terkena dampak kenaikan biaya sewa tambahan

Pendiri RightNow, Benedikt Quarch, mengatakan tagihan listrik seringkali sangat mahal, terutama di kota-kota besar. “Hal ini terutama disebabkan oleh kenyataan bahwa tuan tanah besar seperti Vonovia dan Deutsche Wohnen seringkali memiliki banyak properti tempat tinggal dan, sayangnya, dalam banyak kasus secara sistematis membebankan biaya terlalu tinggi pada tagihan utilitas mereka,” kata Quarch.

Pada peta* berikut, Anda dapat melihat enam kota di mana penyewa paling sering menerima tagihan utilitas yang berlebihan, serta rata-rata biaya utilitas di negara bagian.

Saat ditanya oleh Business Insider, RightNow mengatakan bahwa biaya tambahan lebih tinggi dari yang diperbolehkan, terutama di Bielefeld, Berlin, Bremen, Cologne dan Munich serta di kawasan Ruhr. Bielefeld adalah pemimpin dengan tagihan utilitas rata-rata 27,4 persen lebih tinggi, penyewa di sini membayar terlalu banyak 526 euro per tahun.

Menurut Quarch, tambahan biaya sewa tersebut sebenarnya tunduk pada hukum efisiensi ekonomi sehingga tidak boleh berlebihan. Namun hal ini sering diabaikan dan diterima begitu saja karena ketidaktahuan penyewa. “Selain itu, seringkali ada hal-hal yang tidak dapat ditagih sama sekali, seperti pemeliharaan rumah, yang sebenarnya menjadi tanggung jawab pemiliknya.”

*Persentase dalam grafik dibulatkan. Informasi tentang kota-kota tersebut berasal dari database RightNow dan mengacu pada pengalaman dan data yang telah dikumpulkan perusahaan di masa lalu. Angka-angka tersebut mengacu pada nilai total tahunan dari biaya tambahan dan pemanasan. Nilai komparatif untuk biaya tambahan rata-rata di negara bagian berasal Kantor Statistik Federal.