Ikatan yang seimbang antara pepohonan, bean bag, dan berbagai kabin di sekitarnya: laboratorium digital “BI X” di Boehringer Ingelheim, yang telah berdiri sekitar satu tahun, tidak terlihat seperti gedung perusahaan farmasi.
Di tempat kantin tamu dulu berada, spesialis TI kini sedang mengerjakan ide produk baru – selain pil atau kapsul. Layar datar berjejer di salah satu dinding di “BI X”. Mereka menunjukkan status pekerjaan lima tim yang menjalankan proyek percontohan berbeda.
Perusahaan farmasi berinvestasi di pusat inovasi
Boehringer sedang mencari model bisnis baru di lingkungan digital, kata Heiko Schmidt, bos “BI X”. Laboratorium, tempat perusahaan yang berbasis di Ingelheim awalnya menginvestasikan sekitar sepuluh juta euro, bekerja dengan semua divisi perusahaan.
Tujuannya adalah untuk dengan cepat menguji ide-ide baru untuk kelayakan teknis dan potensi manfaat serta untuk mengembangkan prototipe fungsional dalam beberapa bulan. Proyek pertama telah selesai – seperti portal digital untuk komunikasi antara pemilik hewan peliharaan dan dokter hewan.
“Di AS, pemilik hewan peliharaan baru-baru ini dapat mengatur dan melakukan kunjungan dokter virtual melalui video alih-alih mengantar hewannya ke tempat praktik,” jelas Schmidt. Dalam kecerdasan buatan, tim sedang mencari cara untuk menggunakan algoritma pembelajaran untuk mendiagnosis penyakit dengan lebih baik. Belum bisa diprediksi apa yang akan berakhir di pasar. Banyak yang harus dicoba, kata Stefan Rinn, bos Boehringer di Jerman. Selalu ada risiko bahwa sesuatu tidak akan berfungsi, bahkan setelah berbulan-bulan bekerja.
Seperti Boehringer, pelaku industri lainnya juga bereksperimen di bidang baru – seperti Merck di Darmstadt. Grup ini membuka pusat inovasi barunya untuk merayakan hari jadinya yang ke-350 pada bulan Mei. Bangunan futuristik dari beton dan kaca ini menelan biaya sekitar 69 juta euro. Terdapat enam lantai kantor modern, ruang konferensi, area rekreasi, auditorium, dan area kerja dengan pemotongan laser dan printer 3D.
Tujuannya adalah “lingkungan yang kreatif dan gesit di mana orang-orang yang penuh rasa ingin tahu berkumpul untuk mengembangkan teknologi baru untuk bisnis masa depan kita,” kata bos Merck Stefan Oschmann pada pembukaannya. Pusat ini menampung 150 karyawan internal dan eksternal.
Proyek dari kecerdasan buatan hingga daging laboratorium
Misalnya, mereka mengerjakan solusi bioteknologi untuk daging yang ditanam dari jaringan di laboratorium, serta pengukuran sederhana pada tubuh manusia untuk pengobatan penyakit berbasis data. Bidang penting ketiga adalah teknologi untuk mendeteksi dan mengobati penyakit berdasarkan jejak sampel darah.
565 startup juga melamar tempat di pusat tersebut. Ten akan menerima kontrak dan akan pindah pada bulan Januari. Prospek ide dari luar sangat merugikan Merck: perusahaan menerima kantor, kursus pelatihan, dan hingga 50.000 euro selama tiga bulan.
Pusat inovasi modern ini juga dimaksudkan untuk menunjukkan bahwa perusahaan keluarga Merck yang agak konservatif, terbuka dan kompetitif sebagai pemberi kerja. Karena pengembang perangkat lunak dan ilmuwan banyak diminati karena kurangnya pekerja terampil: Menurut asosiasi digital Bitkom, terdapat kekurangan 55.000 spesialis TI di Jerman saja.
Kekurangan spesialis TI merupakan tantangan terbesar
Spesialis perangkat lunak dan “ilmuwan data” banyak dicari oleh perusahaan di banyak sektor ekonomi, jelas Thilo Kaltenbach, pakar kesehatan di perusahaan konsultan Roland Berger. Oleh karena itu, perusahaan farmasi harus menampilkan diri mereka sebagai perusahaan yang menarik. Hal ini mencakup kolaborasi dalam inovasi menarik, keterlibatan dalam proses pengambilan keputusan strategis, namun juga topik pribadi seperti apresiasi, jam kerja fleksibel, atau solusi kantor pusat.
Mungkin menjadi masalah karena tidak mudah untuk menentukan nilai tambah apa yang dihasilkan oleh pusat inovasi dalam hal penjualan dan keuntungan, kata konsultan tersebut. Semua orang yakin akan manfaat dan pentingnya digitalisasi dan kecerdasan buatan. Namun dalam jangka menengah, diperlukan kriteria keberhasilan yang dapat diukur secara obyektif.
“Kami harus merekrut secara internasional,” kata Schmidt, bos lab “BI X” Boehringer. Bahasa kerjanya adalah bahasa Inggris dan 51 orang dari 19 negara bekerja di sini – kebanyakan dari mereka belum berusia 30 tahun. Berbeda dengan sebelumnya, para ahli yang dicari tidak dapat dibujuk dengan mobil perusahaan, melainkan dengan penerbangan pulang ke orang tuanya.
Inovasi ofensif dalam perlombaan dengan Google, Amazon dan Co.
Di laboratorium Boehringer, tim hanya menjadi aktif ketika belum ada startup yang mengerjakan ide serupa – yaitu, belum ada solusi di pasar, seperti yang dikatakan Schmidt. Penting bagi kedua tim untuk duduk bersama di Ingelheim. “Kami menemukan bahwa tim virtual tidak bekerja seperti itu. Kita tidak punya banyak waktu.”
Pengembangan klasik bahan aktif diatur dengan sangat ketat, bekerja di pusat inovasi adalah sesuatu yang baru, kata Kaltenbach. Industri farmasi juga khawatir untuk tidak menyerahkan bidang ini kepada perusahaan teknologi seperti Google atau Amazon. “Perusahaan-perusahaan di sini sedang mengalami revolusi kecil saat ini.”