Situs web Froodies sedang offline – kapan supermarket online akan tiba di Jerman?
Froodies: mengajukan pailit
Ide supermarket online tampaknya menarik bagi para pendiri dan investor. Dua perusahaan startup baru, Allyouneed dan MyTime, baru saja diluncurkan. Fakta bahwa Froodies, salah satu pemasok terkenal, harus mengajukan pailit menunjukkan betapa sulitnya model bisnis ini.
Supermarket online baru Allyouneed dan MyTime baru saja diluncurkan, dan sekarang menyaingi Froodies (www.froodies.de) harus menyerah: Pada tanggal 16 Mei, menurut pengumuman dari Pengadilan Distrik Düsseldorf, proses kepailitan dimulai untuk startup yang dipimpin oleh Ingo Bohg dan pendiri Lutz Preußners. Sejak itu, bisnis tidak aktif dan situs web telah offline – “Kami sedang membangun kembali untuk Anda!” Diduga, pembiayaan putaran kedua yang direncanakan tidak dapat diselesaikan karena “kebutuhan koordinasi tambahan” dari investor, menulis DS Restrukturisasi perusahaan kini sedang diselidiki bersama dengan administrator kebangkrutan yang ditunjuk.
Pada awalnya, segalanya tampak cukup bagus untuk supermarket internet. Pada awal tahun lalu, startup ini mengumpulkan dana sebesar enam digit dari Sirius Venture, High-Tech Gründerfonds, dan beberapa pelaku bisnis. Tahun sebelumnya, Sirius juga menyediakan sejumlah enam digit sebagai investor awal (sekarang memegang sekitar 18 persen saham perusahaan). Froodies meluncurkan layanan pengirimannya di Hamburg beberapa minggu yang lalu, dan armada mobilnya sendiri telah didirikan di kota-kota seperti Dortmund, Düsseldorf, Cologne, Münster dan Wuppertal.
Sebagai proyek yang sedang berjalan, supermarket internet ingin memperluas perangkat lunaknya untuk menyertakan beberapa fitur yang dibutuhkan oleh pelanggan dan membangun kembali backend. Namun, “perubahan sistem yang mendesak” tampaknya tidak berjalan mulus. Akibatnya, penawaran toko terbatas untuk beberapa waktu dan beberapa metode pembayaran tidak tersedia.
Apakah pendekatan desentralisasi menimbulkan masalah?
Tidak seperti banyak pesaing, Froodies mengambil pendekatan terdesentralisasi: Perusahaan pemula bermitra dengan pedagang lokal di beberapa kota dan melayani pelanggan dari lokasi lain melalui pesanan lewat pos. Strategi dua arah ini kemungkinan besar menyebabkan startup meningkatkan biaya selama ekspansi. Pengiriman bahan makanan online selalu menjadi tantangan.
Terutama tingginya biaya logistik karena sifat barang yang mudah rusak dan permintaan yang sebelumnya cukup terkendali menjadikan sektor e-food salah satu yang paling sulit di segmen e-commerce. Raksasa online Otto (www.otto.com) sejak awal memilih layanan supermarket – namun dibatalkan lagi tiga tahun kemudian.
Pada bulan Juli tahun lalu, raksasa online Amazon (www.amazon.de/lebensmittel) mulai menjual makanan dan minuman. Menurut pengecer online tersebut, pelanggan dapat memilih dari puluhan ribu produk, tetapi situs tersebut belum berhasil keluar dari tahap beta. Amazon bekerja sama dengan sejumlah besar pengecer, yang semuanya membebankan biaya pengiriman sendiri – keramahan pelanggan terlihat berbeda, meskipun perusahaan cenderung percaya sebaliknya per Studi ingin mengkonfirmasi.
Model bisnis yang sulit
Sejauh ini, para pemberi diskon pun semakin fokus pada produk non-makanan dan makanan tahan lama di toko online mereka. Di Edeka (www.edeka24.de), misalnya, terdapat pilihan yang sangat mudah dikelola, meskipun produk segar berada di urutan teratas daftar pilihan. Saingan Kaiser (www.kaisers.biz) saat ini hanya menawarkan layanan pengirimannya di beberapa lokasi utama. Kompetisi lebih lanjut meliputi: Lebensmittel.deRossmann Versand (www.rossmannversand.de) dengan penawaran online yang lebih kecil dan – setidaknya sejauh ini – juga Froodies.
Dengan kebangkrutan tersebut, Froodies bergabung dengan serangkaian upaya gagal untuk menjadi supermarket online. AllesAnna, seperti diketahui, sudah merasakan betapa sulitnya memulai bisnis yang menggiurkan ini, namun awal mulanya mengandalkan toko obat. Lisaliefert/Lucrato pun harus menggarap konsep aslinya dalam waktu yang lama.
Tampaknya tidak ada seorang pun yang menemukan resep paten untuk mempertahankan rantai dingin untuk produk-produk segar dan untuk margin yang biasanya rendah. Meningkatnya tren terhadap produk organik tampaknya memberikan platform online lebih banyak ruang untuk produk organik. Dan perusahaan logistik seperti Deutsche Post DHL juga semakin fokus pada produk segar. Namun persaingan dengan pemain baru kemungkinan akan semakin ketat. Froodies tentu bukan masalah terakhir di segmen ini.