Dalam hal “Internet cepat,” banyak penyedia tidak memenuhi janji mereka mengenai tingkat transmisi puncak yang tinggi: Dalam sebagian besar kasus, koneksi broadband belum mencapai nilai maksimum yang dijanjikan dan sering kali diiklankan secara luas, Federal Network Agency melaporkan Senin setelahnya, total sekitar 160.000 sambungan telepon rumah dan seluler diukur.
Pada jaringan telepon rumah, hanya sekitar dua belas persen sambungan yang benar-benar memberikan kecepatan maksimum yang dijamin dalam kontrak, sedangkan untuk sambungan seluler hanya sekitar lima persen, menurut penelitian. “Jika penyedia terus gagal memberikan informasi kecepatan yang realistis di masa depan, Badan Jaringan Federal dapat melakukan proses hukum terhadap masing-masing perusahaan,” kata juru bicara otoritas.
Pengukuran tersebut diambil dari 106.000 pelanggan telepon rumah dan hampir 54.000 pelanggan seluler yang memanfaatkan penawaran gratis dari pihak berwenang antara bulan September 2015 dan September 2016. Pengukuran broadband yang dilakukan oleh Badan Jaringan Federal menciptakan transparansi dan meningkatkan tekanan pada penyedia layanan untuk bertindak, jelas otoritas tersebut. Perbandingan dengan penelitian pada tahun 2012 dan 2013 menunjukkan bahwa industri internet tidak mencapai kemajuan yang signifikan dibandingkan dengan hasil saat ini.
Di jaringan telepon rumah, saluran yang lebih kecil antara 8 dan 18 Mbit per detik sangat terlihat dengan kinerja yang buruk. Jalur kelas tertinggi antara 200 dan 500 Mbit berkinerja jauh lebih baik. Namun terdapat permasalahan di sana pada saat penggunaan intensif pada malam hari – kemungkinan karena beberapa pelanggan sambungan kabel kemudian harus berbagi kapasitas yang ada. Secara keseluruhan, setidaknya setengah dari pengguna telepon rumah benar-benar menerima setidaknya 60 persen dari kecepatan data yang disepakati, kata bos lembaga jaringan Jochen Homann.
Menurut lembaga jaringan tersebut, tingkat kinerja komunikasi seluler masih jauh lebih rendah dibandingkan dengan penawaran sambungan telepon tetap. Kecepatan LTE yang sangat tinggi, yaitu 300 Mbit per detik, yang dijanjikan oleh banyak penyedia telepon seluler dalam iklan, hanya dicapai dalam praktiknya “dalam kasus luar biasa”.
Partai Hijau telah meningkatkan tuntutan sanksi jika terjadi penyimpangan yang tinggi dari kecepatan transmisi kontrak di Bundestag. Mereka mendasarkannya pada peraturan UE, yang menurutnya layanan penyedia yang berbeda terus-menerus mempertanyakan kesetiaan kontrak mereka.
(dpa)