Siapa pun yang pernah memiliki manajer yang terlalu melebih-lebihkan bakatnya dan percaya bahwa dirinya lebih mampu daripada dirinya, yang selalu bertindak demi keuntungannya sendiri dan tidak mengakui kesalahannya, tahu persis betapa fatalnya orang-orang seperti itu bagi motivasi dalam bekerja. tempat kerja bisa.

Perusahaan dapat memiliki karyawan yang tidak termotivasi menyebabkan kerugian ekonomi yang sangat besar, seperti yang ditunjukkan oleh survei Gallup tahun 2019. Kepemimpinan yang buruk dapat merugikan perusahaan lebih dari sekedar karyawan yang tidak termotivasi. Sebuah pelajaran oleh Christian Schumacher, peneliti di Institute for International Business di Vienna University of Economics and Business, menunjukkan bahwa terlalu percaya diri dapat menyebabkan manajer mengambil keputusan yang kurang rasional.

Peran apa yang dimainkan oleh kepribadian CEO dalam proses evaluasi?

Untuk mengukur dan mengevaluasi kinerjanya sendiri, perusahaan antara lain menggunakan perbandingan internal dan eksternal. Artinya mereka membandingkan angka-angka mereka saat ini dengan angka-angka bisnis tahun-tahun sebelumnya dan angka-angka para pesaing mereka. Di sinilah penelitian Schumacher berperan: Ia dan tim peneliti meneliti bagaimana terlalu percaya diri di kalangan CEO mempengaruhi interpretasi mereka terhadap hasil penelitian.

Dalam studi kuantitatif yang diterbitkan dalam Strategic Management Journal, Schumacher, Wenjie Tang dan Steffen Keck meneliti seluruh perusahaan dalam indeks S&P1500 untuk periode 1992 hingga 2015. Indeks ini mencakup 1.500 perusahaan publik terbesar di AS.

CEO yang Percaya Diri Eksekutif menafsirkan situasi dengan lebih positif – dan karena itu bereaksi di kemudian hari

Ditemukan bahwa CEO yang percaya diri lebih optimis terhadap situasi keuangan mereka dibandingkan rekan-rekan mereka. Dengan konsekuensi negatif – sebagai akibatnya, mereka bereaksi lebih buruk terhadap masukan eksternal dan internal.

“Ini berarti bahwa meskipun situasi keuangan di perusahaan mungkin sangat buruk dan memerlukan perubahan dalam strategi perusahaan, para CEO ini menafsirkan situasi yang tidak menentu ini dengan lebih positif dan bereaksi terhadap perubahan tersebut jauh di kemudian hari – yang tentu saja dapat menimbulkan konsekuensi yang sangat buruk. untuk perusahaan.” kata Schumacher.

Baca juga

Jika atasan Anda seorang narsisis, hanya ada satu cara untuk melindungi Anda, kata seorang psikolog industri

CEO perempuan memiliki persepsi yang tidak terlalu terdistorsi

Analisis tambahan menunjukkan bahwa CEO perempuan umumnya memiliki persepsi yang tidak terlalu terdistorsi mengenai situasi keuangan dan oleh karena itu memberikan respons yang lebih kuat terhadap masukan.

“Perempuan cenderung tidak terlalu percaya diri terhadap kemampuan mereka sendiri, hal ini juga tercermin dalam penelitian kami,” kata Schumacher. “Penilaian yang lebih akurat terhadap kemampuan mereka berarti bahwa perempuan jauh lebih responsif terhadap masukan dari perusahaan lain dan ‘umpan balik historis’ mereka sendiri.”

dari