Startup Hamburg, Kreditech, mempekerjakan orang-orang dari seluruh dunia. Spesialis SDM Theresa Johansen bekerja dalam tim multinasional.
Petugas sumber daya manusia Theresa Johansen dalam percakapan dengan rekan-rekannya
Perusahaan Hamburg Kredit Dengan skor datanya yang besar, ia menawarkan pelanggannya kesempatan untuk meminjam uang secara online di seluruh dunia. Baik melalui portal web, SMS atau telepon seluler. Uang ditransfer dalam waktu 10 menit atau dibayarkan langsung di ATM.
Dalam sebuah wawancara, Theresa Johansen, Pejabat Personalia di Kreditech dan dirinya adalah orang Amerika, menjelaskan ciri-ciri khusus kehidupan dan pekerjaan di kantor internasional.
Kreditech didirikan pada awal tahun 2012. Berapa lama kamu disana?
Saya telah menjadi bagian dari tim sejak Mei 2013. Saya mulai magang di departemen HR. Sebenarnya saya tidak berasal dari latar belakang sumber daya manusia. Namun, saya mampu mengambil alih bidang saya sendiri sejak awal dan dengan cepat mendapatkan banyak pengalaman di bidang HR.
Bagaimana perkembangan perusahaan sejak saat itu?
Mei lalu, saat saya mulai, kami ada 40 orang, termasuk pekerja magang. Bulan Juni ini kami memecahkan 120! Tentu saja, kami juga menjadi lebih internasional sejak saat itu. Dari operasi di Polandia, Spanyol dan Republik Ceko pada Mei lalu, kini kami beroperasi di tujuh negara. Tentu saja, 4 hingga 6 entri pasar baru per tahun juga berdampak pada lowongan pekerjaan yang terbuka: Negara-negara tersebut biasanya dikelola oleh penduduk asli. Merekalah yang paling mengetahui budaya dan pasar sehingga idealnya dapat menjamin keberhasilan pengembangan bisnis lokal. Tahun lalu kami merekrut kolega dari 25 negara.
Apa yang berubah? Dalam hal apa Anda tetap jujur pada diri sendiri?
Timnya sekarang sangat besar sehingga Anda harus mencoba mengingat nama semua orang. Namun, sebagai manajer SDM, saya sangat senang melihat seberapa cepat perusahaan dan tim berkembang dan seberapa cepat karyawan baru ditambahkan ke masing-masing tim.
Namun ini juga merupakan salah satu tantangan terbesar kami. Saat mencari kolega baru yang berbakat, Anda harus mempertimbangkan banyak hal berbeda. Bukan hanya kualifikasi teknis saja yang menentukan, namun juga aspek bagaimana seorang kolega baru dapat diintegrasikan dengan baik ke dalam tim yang sudah ada, dukungan apa yang dapat digunakan oleh masing-masing karyawan, bagaimana latar belakang bahasa dan budaya yang berbeda dapat dipadukan, dan masih banyak lagi. Hal ini menjadi semakin penting karena jumlah karyawannya bertambah lebih dari tiga angka.
Tim ini adalah model internasionalitas. Berapa banyak negara yang terwakili di tempat mana?
Kami saat ini sangat beragam dengan 38, yang akan segera menjadi 40 kebangsaan. Saya belum pernah mengalaminya di tempat lain sejauh ini. Kami beroperasi hampir seluruhnya dari Hamburg. Beberapa pengembang bekerja untuk kami dari negara asalnya masing-masing. Kami memiliki banyak karyawan dari Amerika Selatan dan Spanyol. Banyak juga yang berasal dari Rusia dan kawasan Eropa Timur. Hal ini sangat bergantung pada negara mana kita aktif dan di mana kita ingin segera tinggal. Tim negara masing-masing mengharuskan kami merekrut karyawan baru baik langsung dari negara masing-masing atau dengan pengetahuan yang baik tentang pasar terkait.
Bahasa perusahaan: Bahasa Inggris?
Ya. Orang-orang dari seluruh dunia bekerja di Kreditech, dan bahasa Inggris adalah bahasa perusahaan kami. Ini berarti bahwa orang-orang dari seluruh dunia dapat bekerja untuk kami – dan mereka berhasil! Kami menawarkan kursus bahasa Jerman bagi siapa saja yang belum fasih berbahasa Jerman dan sekitar 25 karyawan kami saat ini mengikuti kursus ini untuk meningkatkan keterampilan bahasa Jerman untuk kehidupan mereka di luar pekerjaan. Pelatihan bahasa Inggris tentu saja juga ditawarkan kepada karyawan, beberapa di antaranya baru pertama kali bekerja di luar negara asalnya.
Kata Kunci: suasana kerja. Sejauh mana terlihat bahwa orang-orang yang bekerja sama di kantor Anda berasal dari seluruh dunia?
Saat Anda berjalan melewati kantor kami, Anda mendengar percakapan dalam berbagai bahasa. Bahasa Spanyol dapat didengar dari satu kantor, dan tiba-tiba lima orang dari Kanada, Swiss, Spanyol, Polandia, dan Chili berbicara bahasa Prancis satu sama lain di kantor berikutnya. Yang paling penting adalah fleksibilitas dan komitmen. Tidak peduli dari mana Anda berasal. Bekerja dengan begitu banyak kolega internasional berarti Anda dapat belajar banyak dari satu sama lain dan bersenang-senang bersama. Jadi tidak membosankan bagi kami.
Masalah apa yang muncul dengan tim multinasional seperti itu?
Terkadang Anda harus bekerja lebih keras untuk berkomunikasi dengan baik – Anda harus memperjelas maksud Anda, jika tidak, kesalahpahaman akan segera muncul.
Apakah tim Anda yang beragam mencerminkan lamaran yang Anda terima atau apakah Anda lebih memperhatikan perekrutan orang dari luar negeri?
Kami merekrut terutama berdasarkan bakat, bukan kebangsaan. Misalnya, saya sudah berada di sini setahun sebelum kami mempekerjakan orang Amerika berikutnya. Banyak orang cerdas pindah ke negara baru selama karir mereka. Saya pikir bekerja dalam tim multinasional menjadi semakin alami. Terkadang Anda hanya perlu mencari ke luar karena Anda tidak dapat menemukan kandidat yang tepat di wilayah Anda. Itu selalu tergantung pada siapa yang kami butuhkan untuk tim.
Apa yang akan Anda rekomendasikan kepada seseorang yang ingin bekerja di Kreditech?
Cari tahu apa yang membuat Anda bahagia dan lihat apakah ada peluang yang cocok untuk itu bersama kami. Saya selalu terbuka untuk panggilan telepon untuk membicarakannya. Lakukan riset pada kami agar percakapan tersebut menjadi percakapan dan bukan ceramah.
Terima kasih untuk percakapan ini, Theresa.
Apakah wawasan ini meyakinkan Anda? Apakah Anda ingin memanfaatkan peluang ini dan menjadi bagian dari Kreditech? Kemudian klik di sini dan temukan posisi yang tersedia di perusahaan Hamburg.