Dokter Sophie Chung sukses meluncurkan portal untuk wisatawan medis. Dia menyarankan para pendiri lainnya untuk cepat dan yang terpenting jangan menyerah.
Dalam sebuah wawancara, Sophie Chung menggambarkan menjadi seorang pendiri sebagai “pekerjaan tersulit yang pernah dia jalani”. Chung adalah seorang dokter dan kepala Startup Berliner Junomedcial. Untuk perawatan medis, seperti perawatan dermatologis, perusahaan Anda menjadi perantara antara pasien, dokter, dan rumah sakit di seluruh dunia. Akibat globalisasi, semakin banyak orang yang bepergian ke luar negeri untuk berobat – untuk menghemat biaya atau mendapatkan pengobatan yang lebih baik.
Junomedis secara resmi diluncurkan di Inggris pada Mei 2016. Jerman menyusul pada bulan berikutnya, dan Irlandia, Austria, dan Australia segera bergabung setelahnya. Menurut Chung, perusahaannya kini aktif di lebih dari 20 negara dan bekerja sama dengan para ahli medis di sana. Menurut pria berusia 33 tahun itu, saat ini ada 20 karyawan di dalamnya.
Pada konferensi Gründerszene Eureka tahun ini, Chung mengingat kembali dua belas bulan terakhir. Dia menjelaskan dalam lima poin apa yang dia pelajari sejak mendirikan startupnya – dan mengapa dia memilih untuk menghindari pertemuan tim yang mahal.
- Bergerak cepat dan bersikap pragmatis. Chung berkata, “Dua belas bulan terakhir ini terasa seperti tiga tahun bagiku.” Sering kali, solusi kompromi cepat ditemukan yang tidak disempurnakan hingga detail terkecil, namun berhasil. Pada tahap awal, tim mencoba mengoptimalkan pengalaman pengguna di sisi pasien. “Dalam empat hari, kami merencanakan dan menerapkan halaman arahan dan pemasaran Facebook di Australia, yang merupakan benua baru dan pasar baru bagi kami,” kata Chung. Artinya, jika model tersebut tidak berhasil di Australia, maka hanya beberapa hari kerja yang terbuang sia-sia.
- Berusahalah. Anda selalu harus bekerja siang dan malam untuk mencapai tujuan Anda, kata Chung. Ketika pasien pertama kali menggunakan platform ini, telepon tidak lagi menganggur – dan semua orang di tim harus ikut serta mengelola pertanyaan pengguna melalui telepon dan email.
- Jangan menyerah. Selama presentasi pendanaan putaran pertama, Chung sering bertanya pada dirinya sendiri apakah ide wisata medis tersebut benar-benar bagus: “Banyak orang mengatakan kepada Anda bahwa apa yang Anda coba lakukan tidak akan berhasil dan pendekatan Anda tidak tepat. Para pendiri harus melakukan ini. Pertimbangkan masukannya, namun perlu diingat juga bahwa jika idenya jelas-jelas bagus, orang lain pasti sudah melakukannya. “Kebanyakan hal tidak akan berhasil pada kali pertama. Bukan yang kedua kalinya juga. Jika itu terjadi, Anda harus terus mencobanya hingga berhasil,” kata pria berusia 33 tahun ini.
- Jangan buang uang. Terkadang, kata Chung, para pendiri lupa bahwa uang yang ada di rekening perusahaan mereka sebenarnya bukan milik mereka. “Ada juga modal ventura eksternal di startup kami,” kata Chung. Meskipun demikian, kantor perusahaan tetap sederhana dan sebagian besar dilengkapi dengan furnitur Ikea. Perabotan paling mahal adalah mesin kopi. Misalnya, kejadian tim yang tidak biasa akan dihindari. Sikap ini tidak boleh sepenuhnya tidak kontroversial. Chung juga mengakui hal ini, namun mengatakan: “Saya percaya bahwa menciptakan suasana yang baik secara internal adalah mungkin – bahkan tanpa mengeluarkan banyak uang.”
- Temukan prajuritmu. Para pendiri membutuhkan orang-orang yang percaya pada mereka dan visi mereka, yang memberitahu mereka ketika mereka melakukan kesalahan dan yang terkadang memberi mereka nasihat yang kuat, kata Chung. Anda perlu tahu siapa yang dapat membantu Anda. Suatu kali dia duduk di kantor dengan sedih bertanya pada dirinya sendiri mengapa dia masih melakukan semua ini. “Kemudian seorang manajer junior mendatangi saya dan mengatakan kepada saya bahwa kami semua akan duduk bersama sampai semuanya berhasil. Orang-orang seperti inilah yang Anda butuhkan sebagai seorang pendiri. “Membangun bisnis adalah maraton tim dan bukan sesuatu yang dapat Anda lakukan sendiri,” kata Chung.
Baca juga
