Smoobu sedang mengembangkan alat pemesanan untuk pemilik apartemen liburan. Namun startup Berlin bukanlah pesaing Airbnb – kata para pendiri dalam sebuah wawancara.
Pendiri Smoobu: Benjamin Regitz (kiri) dan Olaf Stichtenoth
Kontrol beberapa saluran pemesanan dengan Smoobu
Benjamin Regitz menyewa apartemen liburan. Dan mendirikan startup, misalnya ePortrait atau Spice Campaign. Masuk akal juga untuk memulai bisnis apartemen liburan. Ini permulaan selamat datang telah mengembangkan alat yang memungkinkan pemilik apartemen liburan dengan mudah dan cepat menggunakan berbagai saluran seperti Airbnb atau Booking.com. Regitz mengajak salah satu pendiri dan mitra TI Olaf Stichtenot untuk ikut serta dalam implementasi teknis.
Dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene, Regitz dan Stichtenoth berbicara tentang mengapa platform pemesanan seperti Airbnb atau Booking.com juga tertarik untuk menggunakan Smoobu – dan bagaimana Anda dapat membiayai startup Anda dengan menyewakan apartemen liburan.
Apa kepanjangan dari “Smoobu”?
Benyamin: Smoobu jelas merupakan istilah yang dibuat-buat. Kami sedang mencari sesuatu yang pendek dan dapat berdiri sendiri – dan itu adalah salah satu dari sedikit istilah yang masih mengizinkan .com diakhiri dengan enam huruf. Smoobu juga bisa merupakan singkatan dari “Smooth Booking”. Inilah yang ingin kami capai untuk pemiliknya.
Jadi sebenarnya apa yang dimaksud dengan Smoobu?
Benyamin: Smoobu di satu sisi adalah perangkat lunak manajemen saluran dan di sisi lain merupakan bantuan pemasaran bagi pemilik apartemen liburan. Saat ini, seorang tuan tanah biasanya memasarkan apartemen liburannya di beberapa saluran, misalnya di Airbnb atau Booking.com, karena setiap saluran tambahan mendatangkan tamu tambahan dan karenanya meningkatkan pendapatan sewa. Tentu saja, ini juga berarti bahwa pemilik rumah memiliki upaya tambahan yang sesuai, karena ia harus melayani semua saluran ini: ia harus terlebih dahulu menetapkan penawarannya dan kemudian memperbarui data setiap hari untuk menghindari pemesanan ganda.
Dengan Smoobu, semua saluran pemesanan yang berbeda ini terintegrasi dan disinkronkan melalui satu perangkat lunak. Artinya, sebagai pemilik Anda tidak perlu login secara manual dan memperbarui ketersediaan di mana pun, tetapi Anda dapat melakukannya hanya dengan satu klik melalui Smoobu.
Dan bagaimana cara kerjanya?
Benyamin: Pengguna memiliki akun dengan kami dan kami membuat koneksi dengan saluran masing-masing menggunakan data loginnya dari berbagai portal pemesanan dan menyimpan data untuknya. Kami pada dasarnya adalah agen pengganti pemilik rumah, yang berkewajiban untuk selalu memperbarui datanya sesuai dengan syarat dan ketentuan umum dari masing-masing platform pemesanan.
Olaf: Secara teknis, ini diselesaikan sedemikian rupa sehingga kami memiliki antarmuka yang sangat bersih di situs web kami. Kami menulis adaptor untuk setiap saluran yang mentransfer data ke antarmuka kami. Masing-masing saluran berdiri sendiri, artinya satu saluran tidak mempunyai pengaruh terhadap keseluruhan perangkat lunak kami. Hal ini membuat kami mandiri dan dapat menghubungkan saluran tambahan dengan relatif cepat dan mudah.
Apakah ada peraturan atau kemitraan antara Smoobu dan portal pemesanan terkait?
Benyamin: Saat ini kami hanya memerlukan detail login pemilik dan kami dapat menawarkan semua saluran ini tanpa konsultasi lebih lanjut. Hal ini tentu saja didasarkan pada kontrak antara pemilik dan platform pemesanan terkait – dan juga berdasarkan minat platform pemesanan terhadap ketersediaan saat ini. Namun, pada langkah kedua, kami ingin bekerja lebih erat dengan mitra terpilih, yang tidak lagi hanya membahas ketersediaan, namun juga harga. Kami merencanakan fungsi sinkronisasi harga: Pelanggan kami kemudian dapat menggunakan Smoobu untuk menyesuaikan harga apartemen liburan mereka dengan satu klik dan, misalnya, dengan mudah mengontrol penawaran di menit-menit terakhir.
Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk Smoobu?
Benyamin: Saya membawa ide ini karena saya sendiri adalah pemilik apartemen liburan. Kami mengidentifikasi kesenjangan pada saat itu. Omong-omong, semuanya sudah sangat mapan di sektor perhotelan, di mana terdapat beberapa perusahaan pengelola saluran ini. Namun, hal ini hampir tidak berlaku untuk apartemen liburan, atau pesaing kami tidak menawarkan solusi yang fleksibel. Namun, bersama kami, pemilik dapat memutuskan saluran mana yang harus diputar, kami tidak menentukan jaringan.
Siapa pesaing Anda?
Olaf: Menurut saya sangat penting untuk mengatakan bahwa kami tidak menjadi perantara apartemen liburan, namun kami menyinkronkan saluran dengan data pemilik dan menyarankan saluran lain – oleh karena itu kami tidak bersaing dengan Airbnb dan Co.
Benyamin: Kami melihat pesaing kami sebagai penyedia seperti Kigo dan Lodgify.
Dan bagaimana Anda membedakan diri Anda dari mereka?
Benyamin: Misalnya, Kigo menawarkan solusi manajemen dan pemasaran lengkap untuk tuan tanah. Semuanya sangat rumit untuk diatur dan digunakan, semacam mini SAP untuk apartemen liburan yang harus Anda ubah menjadi bisnis Anda. Sebaliknya, kami hanya fokus pada pemasaran; Ini berarti kami memiliki alat yang jauh lebih ramping, dengan desain sederhana – mudah dan cepat untuk diatur serta mudah digunakan. Pada titik ini, kami tertarik pada tuan tanah yang mungkin hanya menyewakan satu atau beberapa apartemen dan tidak memerlukan peralatan yang besar – dan juga bagi mereka yang sudah memiliki solusi manajemen dan masih membutuhkan alat pemasaran.
Olaf: Sebagai nilai tambah tambahan, kami juga membuat gambaran umum untuk tuan tanah. Dengan menggunakan Smoobu, tuan tanah dapat melihat dari saluran mana pemesanan berasal dan saluran mana yang berkinerja baik. Kami juga memiliki ikhtisar sisa kuota, yang sangat bermanfaat jika Anda menawarkan beberapa apartemen liburan dan kemudian dapat memutuskan dan mengontrol apakah Anda ingin menaikkan atau menurunkan harga. Hal lain yang relevan untuk diferensiasi kami adalah harga. Pemasok lain jauh lebih mahal.
Berapa biaya layanan Smoobu?
Benyamin: Layanan Smoobu berharga sembilan euro per apartemen per bulan. Model bisnis di baliknya adalah penawaran perangkat lunak sebagai layanan klasik.
Anda telah mengerjakan Smoobu selama lebih dari setahun sekarang. Bagaimana pendanaan Anda sejauh ini?
Benyamin: Sejauh ini kami telah sepenuhnya memasukkan sumber daya kami ke dalam Smoobu, yaitu bootstrap klasik. Hal ini terbantu oleh fakta bahwa saya juga menyewa apartemen liburan – ini sedikit menutupi kebisingan latar belakang. Namun, kami sekarang memerlukan lebih banyak uang untuk pengembangan lebih lanjut perusahaan dan oleh karena itu kami sedang dalam proses mempersiapkan putaran investasi massal. Namun kita juga bisa membayangkan berbicara dengan investor.
Apa rencana Anda selanjutnya untuk pengembangan perusahaan?
Benyamin: Pasti ada dua arah utama pembangunan. Di satu sisi, kami ingin lebih memperkuat produk dan lebih meningkatkan kegunaan bagi pemiliknya dengan fungsi tambahan. Tentunya kami juga ingin merambah ke wilayah lain dan menghubungkan saluran lain, terutama saluran pemesanan regional untuk destinasi liburan khas, seperti Laut Baltik dan Laut Utara. Ke depan, kami sudah mengincar pasar Eropa. Dalam jangka menengah, kita juga dapat membayangkan mengembangkan alat viral dan mediasi komunitas agar tuan tanah benar-benar mendapatkan momentum dan mendapatkan basis pengguna yang luas.