Mengapa banyak pendiri yang mengalami burnout? Dan bagaimana mereka sampai ke sana? Kami berbicara dengan seorang ahli.
Kelelahan – bagaimana sekarang?
Shift 12 jam, gaji rendah, makan di meja Anda: Di banyak startup, hari kerja seperti itu adalah sebuah aturan dan bukan pengecualian. Dan beberapa pendiri bahkan tidak mematikan aktivitasnya di akhir pekan. Email yang perlu dibalas atau peluncuran kembali situs web terlalu penting. Tapi hei, setidaknya ada sepak bola meja, minuman berenergi, dan mesin kopi mewah di kantor! Namun, mereka tidak dapat melindungi karyawan dari kelelahan.
Menurut sebuah studi oleh konsultan manajemen Baumann Lebih dari setiap detik manajer di Jerman khawatir akan kelelahan selama karier mereka.
Bagi sebagian orang, hal ini menimbulkan sakit kepala. Punggung atau perut orang lain sakit. Beberapa menderita tinitus. Dan banyak yang tidak bisa lagi tidur di malam hari. Namun perilaku tertentu dalam berhubungan dengan teman dan karyawan juga menunjukkan kelelahan: “Sinisme adalah tanda peringatan yang jelas,” kata pakar SDM dan pelatih. Ester Kimmel. Ketika seorang pendiri bercerita tentang pekerjaannya sehari-hari dengan nada meremehkan dan mencemooh, dia curiga bahwa sang pendiri sangat membutuhkan bantuan.
Kimmel telah menjadi penasihat wirausaha di Berlin selama lebih dari sepuluh tahun. Dia memberi tahu kami mengapa para pendiri berisiko mengalami kelelahan dan apa yang dapat mereka lakukan untuk mengatasi krisis ini.
Nona Kimmel, tipe orang seperti apa yang cepat lelah?
Hal ini sering kali menimpa mereka yang terlalu berkomitmen. Seringkali mereka adalah orang-orang yang sangat perfeksionis dan tidak memenuhi standar mereka sendiri. Mereka selalu memberi 130 persen dan terlambat menyadari bahwa hal itu membuat mereka sakit. Banyak juga yang memiliki harga diri yang buruk. Mereka berdebat dengan diri mereka sendiri ketika mereka merasa belum melakukan sesuatu dengan sempurna. Anda sangat kritis terhadap diri sendiri dan orang lain. Hal ini membuatnya tidak bahagia.
Siapa yang lebih terkena dampak burnout: pria, wanita, tua, muda?
Tidak ada pola di sana. Di masa lalu, kebanyakan laki-laki yang datang kepada saya saat krisis paruh baya. Saat ini juga banyak anak muda berusia antara 20 dan 30 tahun. Beberapa dari mereka berencana untuk rehat. Namun bukan karena ingin melakukan sesuatu yang menyenangkan, melainkan karena merasa tidak bisa melakukannya dengan cara lain. Dan tentu saja: para pendiri adalah pihak yang paling berisiko.
Mengapa?
Banyak dari mereka punya ide bisnis bagus. Tapi itu saja tidak cukup untuk menjadi sukses. Anda harus membuat diri Anda dan produknya terlihat. Itu tidak cocok untuk semua orang. Selain itu, banyak pendiri yang berpikir bahwa mereka harus mengelola semuanya sendiri: mulai dari keuangan, situs web, hingga pengembalian pajak. Anda melewatkan waktu yang tepat untuk mendelegasikan berbagai hal dan merasa kewalahan.
Namun, para pendiri seringkali tidak mampu membiayai banyak karyawan.
Tentu saja, uang sangat terbatas, terutama pada tahap benih. Banyak pendiri mempunyai masalah keuangan yang besar. Anda mengambil pinjaman besar atau menerima pembiayaan. Keduanya menciptakan tekanan untuk menghasilkan pendapatan dengan cepat.
Bagaimana Anda tahu apakah stres itu baik dan akan membantu Anda maju – atau justru membuat Anda sakit?
Melalui perasaannya. Terkadang stres membuat Anda penasaran, waspada, dan bahagia. Tidak ada yang salah dengan itu. Stres lainnya menimbulkan ketakutan, kesedihan, ketidakberdayaan dan juga efek fisik seperti sakit perut. Tanda-tanda tersebut harus ditanggapi dengan serius karena dapat menyebabkan kelelahan.
Bagaimana Anda melatih orang seperti itu?
Pertama kita bertanya pada diri sendiri apa yang menyebabkan stres dan pikiran apa yang meningkatkan stres, seperti: Jadilah sempurna! Jadilah populer! Jadilah mandiri! Tunggu! Tetap kendalikan! Lalu kita berpikir bagaimana pengusaha bisa menyadari bahwa hidupnya tidak lagi seimbang. Apakah dia mengabaikan teman-temannya? Keluarga? Apakah dia masih meluangkan waktu untuk makan? Atau apakah pelanggan di atas segalanya?
Mengenali apa yang ada adalah langkah penting pertama. Terkadang hal ini hanya dapat dicapai melalui umpan balik langsung, karena orang yang berisiko mengalami burnout seringkali menyembunyikan banyak hal. Maka inilah waktunya untuk mengubah keadaan: langkah berikutnya yang tidak nyaman namun perlu.
Apa lagi yang bisa kamu lakukan?
Ini sangat individual. Bagaimanapun, berolahragalah secara teratur – hampir selalu membantu jika Anda tidak berlebihan. Dan tetap bisa bersenang-senang, misalnya tidak boleh melakukan hal lain saat makan. Anda juga dapat merencanakan untuk bertemu teman Anda dua kali seminggu. Dan tentu saja: Anda harus pulang pada waktu tertentu.
Dan apakah masih ada lowongan pekerjaan?
Banyak pendiri yang pertama-tama harus belajar bahwa biasanya cukup jika mereka hanya memberikan 80 persen. Orang lain seringkali tidak menyadarinya. Misalnya, Anda mungkin memutuskan untuk menyelesaikan suatu tugas dalam waktu tertentu. Sangat penting bagi perfeksionis untuk memiliki kerangka waktu yang jelas. Anda kemudian akan bekerja lebih efektif.
Apa yang dapat dilakukan para pendiri jika salah satu karyawannya tampak kelelahan?
Penting bagi para manajer khususnya untuk menyadari tanda-tanda kelelahan. Baru-baru ini seorang manajer menelepon saya dan karyawannya mungkin mengalami kelelahan. Wanita itu merasa bersalah atas segalanya. Meski sudah cuti sakit, ia tetap percaya bahwa ia harus benar-benar masuk kerja. Dia tidak ingin mengecewakan orang lain dan menyalahkan dirinya sendiri.
Apa yang Anda rekomendasikan dalam kasus seperti itu?
Supervisor harus berbicara dengan karyawan. Anda harus membuat mereka merasa bahwa kadang-kadang tidak masalah jika bekerja lebih sedikit. Mereka juga harus meninjau target mereka sendiri. Apakah mungkin untuk melakukan apa yang mereka perlukan selama jam kerja reguler? Jika tidak, mereka harus mengubahnya. Banyak atasan yang tidak ingin karyawannya bekerja seperti itu. Mereka tahu bahwa hal ini tidak ada gunanya dalam jangka panjang dan bahwa para karyawan ini sangat berisiko untuk tidak hadir dalam jangka waktu yang lebih lama.