Fritz Trott tidak lagi ingin bekerja di perusahaan pizza atau kecantikan. Dengan ZenJob, dia kini menawarkan pekerjaan sementara melalui aplikasi – dan ingin menjadi orang baik.
Sebelum bergabung dengan Rocket Internet, Fritz Trott mendirikan sebuah LSM
Fritz Trott telah mengalami banyak hal. Pria berusia 34 tahun ini bekerja sebagai jurnalis sambil belajar, setelah itu ia mendirikan LSM Courage!Africa dan stasiun radio Welle21. Dia kemudian bekerja, antara lain, sebagai manajer kantor di Parlemen Uni Eropa, untuk Foodpanda Rocket Internet dan sebagai kepala pemasaran untuk platform rekrutmen Salonmeister dan Treatwell.
Kini pendiri yang sibuk ini mengabdikan dirinya pada industri yang memiliki reputasi agak buruk: pekerjaan sementara. Kritik yang sering muncul: Para pekerja sering kali tidak memenuhi syarat, dibayar rendah, dan perusahaan mempunyai beban administratif yang tinggi. Fritz Trott ingin melakukannya secara berbeda.
Oleh karena itu Trott mendirikan start-up tersebut bersama dengan Cihan Aksakal (pendiri KaufDa), Frederik Fahning (Ex-Atlantic-Internet) dan Stephan von Perger (Wellington Partners Principal). ZenJob. Von Perger belum pernah ke sana sejak awal tahun 2017; Tim tersebut ingin membayar pekerjanya setidaknya sepuluh euro per jam dan melakukan semuanya melalui aplikasi.
Dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene, pendiri dan CEO menjelaskan mengapa dia tidak hanya ingin menghasilkan uang dengan ZenJob – dia juga ingin sedikit menyelamatkan dunia.
Fritz, Anda aktif dalam bisnis sejak dini. Apa pengalaman pertama Anda?
Saya selalu ingin menjadi pengusaha. Yayasan penting pertama adalah Courage!Africa, yang merupakan LSM yang mendukung penyandang disabilitas mental dan fisik di Kenya. Ini berjalan dengan sangat sukses.
Apa yang Anda maksud dengan sukses? Sebuah LSM hampir tidak menghasilkan uang.
Itulah satu-satunya masalah: Saya tidak menghasilkan uang darinya. Jika Anda ingin membantu seseorang, Anda harus menjadi orang baik – atau Anda bisa mendapatkan uang yang kemudian dapat Anda gunakan untuk mencapai lebih banyak hal.
Anda ingin menghasilkan uang sekarang dengan ZenJob, yang melibatkan investor startup Christophe Maire sejak awal. Siapa yang mencetuskan ide ZenJob?
Dua tahun lalu saya mendirikan klub babysitter karena kebutuhan karena saya sendiri adalah ayah dari dua orang anak. Saya memberi tahu Christophe Maire tentang hal itu, namun dia memiliki visi yang lebih luas mengenai subjek tersebut. Kami sampai pada kesimpulan bahwa terdapat ketidaksesuaian total antara penawaran dan permintaan akan pekerjaan.
Bagaimana apanya?
Perusahaan masih mengiklankan pekerjaan seperti yang mereka lakukan pada tahun 1970. Dan sayangnya banyak orang pergi bekerja dan bekerja hanya untuk menghasilkan uang. Kami ingin mereka melakukan apa yang mereka suka, karena dengan begitu mereka akan lebih produktif.
Anda terutama menawarkan pekerjaan siswa seperti pelayan. Apakah ini benar-benar pekerjaan yang bisa membuat orang berkembang?
Iya dan tidak. Siswa memiliki masalah bahwa mereka perlu mendapatkan uang dengan cepat. Namun sulit untuk menemukan pekerjaan yang akan membayar Anda dalam beberapa hari.
Bagaimana tepatnya Anda ingin mengaktifkan ini dengan ZenJob?
Salah satu klien kami adalah Sheraton Hotel. Jika ada kekurangan staf di sana, mereka akan memberi tahu kami pada pukul 12:00 bahwa mereka memerlukan seseorang untuk mengurus rumah pada pukul 14:00. Anda dikenakan biaya satu klik per email yang masuk ke sistem kami.
Dan apakah Anda menghubungkan permintaan ini dengan siswa?
Kami mencocokkan persyaratan dengan talenta kami yang mengatakan bahwa mereka senang melakukan pekerjaan rumah tangga, tersedia dan berada di Berlin. Mereka kemudian akan menerima pemberitahuan di ponselnya jika ingin mendapatkan uang dan pekerjaan apa. Jika Anda memutuskan untuk melakukan ini, konfirmasi langsung dikirim ke hotel. Siswa check-in ke hotel melalui aplikasi kami dan kami mentransfer potongan berdasarkan jam kerja mereka. Dan pada akhir bulan, sisanya akan ditransfer.
Perusahaan juga membayar per jam. Berapa banyak yang Anda tambahkan ke upah per jam?
Mari kita asumsikan bahwa agen tenaga kerja sementara akan mengenakan tarif 18 euro per jam jika mereka mempekerjakan seseorang dengan bayaran 8,50 euro. Sebaliknya, kami membayar siswa kami setidaknya 10 euro, yang lebih adil dan mendorong kualitas. Karena kami mengoperasikan pemrosesan secara teknologi, kami masih kompetitif. Dengan biaya sekitar 16,50 euro kita dapat dengan mudah mencapai titik impas.
Jadi, Anda mendapat sekitar satu euro per jam?
Ya, rata-rata. Dan jika kualitasnya terus meningkat, kami ingin membedakan diri dari pesaing dalam hal harga.
Pesaing terbesarnya mungkin adalah Studitemps. Atau lebih tepatnya startup teknologi seperti HeyJobs?
Ada agen tenaga kerja sementara klasik seperti Randstad atau Studitemps, yang sepenuhnya menangani pemrosesan kontrak dan pembayaran. Namun segala sesuatu di sana terjadi dengan sangat manual dan kaku. Di sisi ekstrim lainnya adalah perusahaan seperti HeyJobs. Mereka sangat berteknologi tetapi tidak aktif dalam rantai nilai. Kami melakukan kedua hal ekstrem tersebut secara bersamaan.
Anda dulu bekerja untuk Rocket Internet. Rocket sangat enggan memasuki rantai nilai dan lebih memilih mengandalkan mediasi. Mengapa Anda memutuskan untuk tidak menggunakan ZenJob?
Itu sebabnya. Saat saya bekerja untuk Foodpanda di Rocket, kami berekspansi ke 40 negara dalam waktu dua tahun. Namun jika Anda hanya sebagai agen, maka Anda tidak mempunyai kendali atas kualitasnya. Pertanyaannya juga seberapa berkelanjutan Anda ingin membangun sesuatu.
Jadi Anda tidak ingin memulai proyek berikutnya lagi dalam dua tahun?
TIDAK. Jika saya memaksakan diri, saya akan sangat kesal karena saya menghabiskan waktu saya pada model bisnis seperti pengiriman pizza atau pemesanan kecantikan. Sekarang berbeda.