Melampaui KepemimpinanArgumen paling kuat yang mendukung kapitalisme adalah perjuangan melawan kemiskinan: antara tahun 1970 dan 2006, jumlah orang yang hidup dalam kemiskinan ekstrem turun sebesar 80 persen – sukses besar dari konsep ekonomi. “Ini adalah globalisasi, perdagangan bebas, dan ledakan kewirausahaan internasional,” kata Arthur Brooks, presiden American Enterprise Institute (AEI), dalam pidatonya pada tahun 2012.

Namun kapitalisme juga dapat menimbulkan masalah – dan suatu generasi sedang dalam proses menjungkirbalikkan sistem ekonomi dan dunia kerja secara mendasar. Sikap memberontak generasi Y dan Milenial bukanlah fenomena sementara yang terjadi pada generasi muda, namun merupakan perubahan jangka panjang dalam cara hidup kita, kata Patrick Cowden. Orang Jerman-Amerika ini adalah mantan eksekutif puncak yang pernah bekerja di berbagai posisi manajemen di Dell, Deutsche Bank, dan Hitachi. Ia yakin bahwa kita terlalu banyak memikirkan angka dan terlalu sedikit memikirkan interaksi manusia.

“Kesuksesan ekonomi ada harganya – dan kita sebagai manusia harus membayarnya”

Kita terlalu banyak memikirkan angka dan terlalu sedikit memikirkan interaksi manusia.

Lima tahun lalu dia menulis sebuah buku yang menyerukan lebih banyak kemanusiaan di dunia kerja. “Ini adalah rating yang membenarkan setiap acara TV, tidak peduli betapa tidak manusiawinya itu. Menit-menit yang mungkin dihabiskan seorang dokter untuk seorang pasien akan dihitung jika hal itu masih bermanfaat baginya,” kritiknya saat itu. “mulai dari awal”. Pernyataan pedasnya mengenai status quo saat itu adalah: “Kesuksesan ekonomi ada harganya. Dan kami, masyarakat, membayarnya – karyawan, pelanggan, masyarakat.”

Kini generasi baby boomer berupaya membuat dunia kerja kapitalis menjadi lebih baik bagi generasi mendatang. Dia mengatakan dalam sebuah wawancara dengan Business Insider bahwa dia menyukai motivasi, antusiasme, dan terutama kepercayaan diri yang dimiliki generasi Milenial dan Generasi Y dalam menolak kondisi kerja yang ada. Ini bukan kecerobohan masa muda. Generasi sebelumnya akan melakukan hal yang sama jika mereka mempunyai kesempatan yang tepat.

Sistem hierarki lama mengusir pikiran-pikiran muda yang kreatif

Penilaian serupa juga diamini oleh Thomas Sattelberger, yang antara lain menjabat sebagai kepala sumber daya manusia di Continental dan Deutsche Telekom serta menjadi anggota Bundestag untuk FDP sejak pemilu terakhir. “Ini tidak ada hubungannya dengan generasi muda, perubahan nilai ini terlihat di semua kelompok umur,” ujarnya kepada Business Insider tahun lalu. “Keamanan yang lebih dan kebebasan yang lebih besar, mungkin itulah yang diinginkan oleh kaum Milenial. Namun seluruh industri konsultasi menghasilkan keuntungan yang sangat besar karena para manajer yakin bahwa generasi ini sangat menuntut dan rumit.” Keputusannya: “Kami berusaha sekuat tenaga untuk mempertahankan sistem hierarki dan model kerja lama serta mengusir pikiran-pikiran kreatif.

Cowden ingin mencegah hal ini dengan mendukung generasi muda dalam perjuangan industri mereka. “Kami tidak akan sepenuhnya menghapuskan sistem ini, namun kami akan mengubahnya secara radikal,” katanya. Karena alasan ini saja, Cowden melihat digitalisasi sebagai sebuah berkah. “Bagaimanapun, mesin akan mengambil alih tugas yang mengganggu kita. Maka tugas kita adalah memperluas dunia kerja dengan kehangatan dan kebaikan orang-orang.”

“Jelas pengusaha harus membuka pintu, pekerja harus menunjukkan alternatif lain”

Tidak ada perbandingan yang terlalu besar baginya. Mantan manajer puncak ini mengibaratkan perkembangan dunia kerja seperti runtuhnya Tembok Berlin. Ia tidak melihat sebagai suatu masalah bahwa tembok di benak seluruh karyawan dan bos bisa mempunyai dimensi yang berbeda dengan tembok fisik antara GDR dan Republik Federal Jerman. “Jika temboknya lebih besar, kita hanya perlu lebih banyak orang untuk menerobosnya.”

GettyImages

Secara konkret, bagi Cowden, hal ini berarti memikirkan kembali apa yang harus dihadapi masyarakat di tahun-tahun mendatang. Dia memandang CEO dan karyawan mempunyai tugas untuk secara aktif membantu membentuk berbagai hal. “Tentu saja pimpinan eksekutif harus membuka pintu, para karyawan harus menunjukkan alternatif.” Dalam karirnya, ia berulang kali belajar bahwa kemanusiaan adalah kualitas kepemimpinan terbaik, yang juga menjamin motivasi terbesar. Fakta bahwa mesin semakin menjamur dalam kehidupan kita merupakan alasan yang cukup untuk menjadikan kedekatan dengan manusia sebagai suatu persyaratan bagi pemberi kerja. Bagaimanapun, perekonomian ada untuk masyarakat dan bukan sebaliknya.

“Para huber harus mempertimbangkan apakah mereka ingin menanggung perubahan atau membantu membentuknya.”

Hambatan menuju peningkatan kemanusiaan bisa jadi adalah kepentingan finansial para pemegang saham, yang menempatkan keuntungan di atas apa yang mereka lihat sebagai “gagasan sosial-romantis” untuk dunia kerja. Investasi berkelanjutan dalam keterlibatan dan kesejahteraan karyawan mungkin tidak memberikan keuntungan terbesar dalam jangka pendek hingga menengah. Namun dalam jangka panjang, ini adalah satu-satunya cara untuk menjamin masa depan perusahaan, kata Cowden.

Baca juga: Profesor Universitas Bicara Blak-blakan: Generasi Y yang Terhormat, Tidak Ada yang Menganggap Anda Serius

Bagaimanapun: 99 persen dari seluruh perusahaan di Jerman adalah perusahaan menengah, sekitar 60 persen dari seluruh pekerjaan berada di perusahaan kecil dan menengah. Banyaknya kesempatan kerja juga memberikan kesempatan yang baik bagi kaum muda untuk berpartisipasi secara aktif. Nasihat terbaik yang ingin disampaikan oleh generasi baby boomer Cowden kepada kaum Milenial dan Generasi Y selama 30 tahun menjabat sebagai eksekutif puncak adalah nasihat Amerika: “Percaya pada diri sendiri, percaya pada orang lain, dan percaya pada masa depan yang lebih baik,” ujarnya. Ini adalah satu-satunya kalimat yang dia jawab dalam bahasa Inggris. “Tetapi – dan ini penting – lakukan sesuatu.”