Bar di Berlin, bank di Munich. Pelanggan sering menelusuri toko lokal di Google. Oleh karena itu, pemasaran yang tepat – SEO lokal – dapat menjadi penentu.

Kontribusi dari Katrin Armbrust, pakar pemasaran online dan manajer pemasaran dan komunikasi di Omnea.

Siapa pun yang melihat lebih dekat optimasi mesin pencari (SEO) untuk perusahaan yang aktif secara regional cepat atau lambat akan menemukan istilah “SEO lokal”. Pemasaran online lokal adalah alat pemasaran yang berharga bagi perusahaan saat ini karena calon pelanggan semakin banyak mencari produk dan layanan secara online dan lokal. Setiap klik berarti peluang bagi perusahaan untuk mendapatkan pelanggan. Tapi apa sebenarnya arti SEO lokal, mengapa ini menjadi semakin penting dan opsi apa yang dimiliki perusahaan agar berhasil menggunakannya?

1. Apa itu SEO lokal?

SEO Lokal mengacu pada mengoptimalkan kehadiran internet untuk permintaan pencarian lokal dan memainkan peran penting dalam bidang optimasi mesin pencari. Di satu sisi, permintaan pencarian lokal mungkin melibatkan istilah lokal yang unik, seperti “Optiker Berlin”. Di sisi lain, ketika istilah pencarian umum seperti “penata rambut” dimasukkan menggunakan alamat IP atau profil Google yang login, hasil pencarian dapat langsung dihasilkan.

Perusahaan dapat muncul di hasil pencarian lokal dengan berbagai cara. Perusahaan terdaftar dalam apa yang disebut “7-Pack” Google melalui daftar Google Bisnisku. Paket 7 berisi tujuh hasil lokal pertama dengan data NAP (nama, alamat dan nomor telepon) yang ditautkan ke pin di Google Maps. Ketika data NAP suatu perusahaan disebutkan di Internet, biasanya disebut sebagai “kutipan lokal”.

Kutipan lokal ini dapat ditampilkan di semua portal online seperti blog, media cetak, forum, dan situs web asosiasi, namun juga di direktori dan buku bisnis, aplikasi, sistem navigasi, dan portal pemeringkatan. Saat Google membaca data ini, diperlukan pendekatan yang sangat terstruktur. Semakin sering suatu perusahaan terwakili di berbagai portal dengan data NAP yang konsisten, semakin besar kepercayaan yang diberikan Google kepada perusahaan tersebut karena mesin pencari berasumsi bahwa itu adalah bisnis nyata. Hasilnya, peringkatnya meningkat. Akibatnya, jika kehadiran online tidak mencukupi, posisi peringkat akan menurun. Terutama bisnis baru yang biasanya masih memiliki basis pelanggan kecil, perlu gencar mempromosikan kehadiran online mereka untuk menarik pelanggan baru sebanyak mungkin.

2. Mengapa SEO lokal menjadi semakin relevan?

Berdasarkan Studi Google pada tahun 2014, 80 persen pelanggan kini menelusuri belanja lokal secara online. 50 persen dari pertanyaan ini mengarah pada kunjungan ke toko dalam waktu 24 jam. Namun, komputer semakin jarang digunakan untuk menelusuri Internet, karena sebagian besar pengguna di Jerman memiliki ponsel cerdas dan tablet sehingga menelusuri produk dan layanan melalui perangkat seluler. Menurut studi KaufDa, 83 persen pelanggan yang melakukan penelusuran secara lokal sudah menggunakan perangkat seluler. Dan tren ini berkembang karena penelusuran seluler meningkat sebesar 86 persen sejak 2010. Semuanya menjadi lebih mudah dengan aplikasi spesifik seperti Foursquare atau Apple Maps. Di sini pengguna dapat menemukan informasi dan rincian kontak tentang perusahaan, serta ulasan pelanggan.

Menurut penelitian Google, 88 persen pemilik ponsel cerdas mencari informasi lokal, dan 78 persen di antaranya mengambil tindakan, menghubungi perusahaan secara langsung, atau melakukan pembelian secara lokal. Jadi pencarian online menyatu dengan berbelanja di toko lokal. Proses ini disebut efek RoPo (Riset online, beli offline). Perusahaan perlu mempertahankan kehadiran online mereka untuk memanfaatkan dampak ini.

3. Pilar SEO lokal

Ada tiga blok bangunan dasar yang berfungsi sebagai fungsi utama SEO lokal. Yang pertama adalah Google Bisnisku. Masuk akal bagi pemula untuk membuat akun Google di Google Bisnisku agar muncul di Google Maps dan, idealnya, di paket 7 yang diidam-idamkan, seperti yang telah disebutkan di atas. Pilar lainnya adalah optimasi pada halaman. Ini menyangkut langkah-langkah mengenai teknis dan struktur konten situs web. Artinya: navigasi domain yang koheren, jalur klik yang pendek, struktur URL yang jelas, tautan internal yang optimal, peta situs yang jelas, tidak ada duplikat konten, kode HTML yang bersih, meta tag yang optimal, deskripsi dan adaptasi gambar serta penataan teks (H-tags) . Pilar terakhir juga disebut sebagai antarmuka dari dua blok bangunan sebelumnya, kutipan lokal. Secara khusus, entri dalam portal online yang relevan dengan industri dan subjek dengan tingkat kepercayaan yang tinggi sangatlah penting. Entri ini harus memiliki konsistensi mutlak (data NAP seragam). Ini berarti:

• Nama: Nama perusahaan seragam, nama perusahaan sebenarnya
• Alamat: Alamat yang benar di mana-mana dan ejaan yang konsisten
• Telepon: Ejaan nomor telepon yang seragam; tiga pilihan: (030) 5770 432 10, 030 5770 432 10, +49 30 5770 432 10

Selain data NAP, kriteria seperti alokasi kategori yang benar, foto, jam buka dan kelengkapan serta kedalaman profil berperan dalam pemeringkatan. Ulasan pada portal online individual menjadi semakin penting, khususnya di Google Places. Data NAP yang konsisten juga harus ada di situs web dan Google Bisnisku. Jika tidak, Googlebot tidak dapat membaca data dan ini akan mengakibatkan hilangnya peringkat di mesin pencari.

Faktor Penting Peringkat Google Lokal

Pada tahun 2013, MOZ menerbitkan grafik yang bermakna dan jelas mengenai faktor pemeringkatan lokal. Ini menunjukkan secara rinci peran apa yang dimainkan oleh faktor peringkat lokal:

Prospek: Membayar untuk mencegat pelanggan yang mencari secara lokal

SEO Lokal mewakili cara sederhana dan efektif untuk memperoleh pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan, terutama mengingat perilaku pencarian yang terus berkembang dan semakin berorientasi lokal. Jika perusahaan menyadari bahwa langkah-langkah pemasaran lokal dapat dialihkan secara menguntungkan ke Internet, namun pelanggan terus melakukan pembelian tambahan di toko mereka sendiri, maka nilai tambah tingkat tinggi akan tercipta. Ritel fisik semakin berkembang seiring dengan penelusuran online. Perusahaan-perusahaan lokal dan start-up tentunya harus mendapatkan manfaat dari interaksi positif ini (efek RoPo). Pada titik ini, kami ingin mengimbau semua pengusaha lokal, terlepas dari apakah mereka adalah startup, perusahaan menengah, atau toko berantai: Siapa pun yang menjalankan toko fisik pasti harus berurusan dengan topik SEO lokal.

Judul gambar: © panthermedia.net / Kritiya Sumpun