Seperti saingannya di Amerika, Amazon, Getnow memberikan makanan segar. CEO menjelaskan mengapa startup tersebut tidak memiliki gudang dan pengiriman sendiri.
Hampir semuanya bisa dipesan melalui internet saat ini. Dan dengan layanan pengiriman seperti Rewe atau Amazon Fresh, bahan makanan segar telah diantar ke rumah Anda selama beberapa waktu sekarang. Salah satu startup yang mencoba memasuki pasar yang sulit ini adalah Getnow.
Kepala dinas adalah Dominik Reinartz. Pria berusia 39 tahun ini telah menjadi satu-satunya direktur pelaksana Getnow New GmbH dari Berlin selama sebulan. Dia sebelumnya adalah investor awal di perusahaan pengiriman, the Didirikan oleh Marc Funk dan Alexander Emming pada tahun 2015 menjadi Funk kini telah meninggalkan perusahaan yang saat ini memiliki lebih dari 20 karyawan.
Dominik, pasar pesan-antar makanan segar di Jerman sudah ditempati oleh Rewe, AllyouneedFresh dan Amazon. Bagaimana Anda berencana mengejar tiga besar ini?
Kami telah mengembangkan model yang sangat berbeda. Kami dapat memperluas dengan sangat cepat dan membuka lokasi baru tanpa gudang dan logistik kami sendiri.
Anda bekerja dengan Metro dalam hal ini.
Tepatnya, kami memiliki akses ke sekitar 60.000 artikel Metro. Kami ingin tumbuh lebih cepat dibandingkan kompetitor di masa depan. Kami akan memutuskan dengan Metro lokasi mana yang selanjutnya akan kami tangani. Saat ini kami membutuhkan waktu kurang lebih tiga hingga empat minggu untuk membuka lokasi dan melayani kota-kota di wilayah tersebut.
Namun apakah Anda memiliki gudang atau tidak, hal itu tidak akan mengubah apa pun bagi pelanggan. Sama seperti kompetisi, makanan segar tiba di depan pintu.
Perbedaan besarnya adalah kesegarannya. Misalnya, Anda mungkin bisa membeli pasta di mana saja. Namun jika Anda menginginkan ikan yang baru ditangkap, saat ini hal tersebut hanya dapat dilakukan di kami dan mitra kami, Metro.
Apakah pesaing Anda juga berjanji untuk mengirimkan makanan segar dalam waktu sesingkat mungkin?
Ya, tentu saja, tapi yang kami pikirkan bukanlah kesegaran dalam seri besarnya. Kami menawarkan kualitas pasar grosir. Dalam waktu 90 menit setelah pemesanan.
Bos Metro menggambarkan Anda sebagai toko kecil di pojokan. Bagaimana perasaan Anda tentang pernyataan ini?
Dari sudut pandang Metro, pernyataan tersebut bukanlah pernyataan yang buruk jika Anda melihat perbedaan ukurannya. Kami adalah toko ibu dan pop online kecil yang dinamis yang berkembang dan berkembang. Bagi saya, toko pojok adalah sesuatu yang simpatik.
Sistem Anda dinamis, apakah Anda juga dapat membeli dari grosir lain?
Kami biasanya membeli dari Metro. Dalam satu atau dua segmen kami juga dapat memasukkan item regional tambahan.
Pada tahun 2017, Anda memproses sekitar 15.000 pesanan. Dengan keranjang belanja rumah tangga standar, Anda telah menghasilkan sekitar setengah juta tahun ini. Akankah itu terjadi?
Kami tidak dapat mengomentari angka-angka tersebut.
Bagaimana prospeknya tahun depan?
Kami akan menyiapkan antara lima hingga sepuluh lokasi baru. Misalnya, jika kami menggunakan lokasi metro di Köln, Düsseldorf, dan Essen, kami dapat melayani hampir seluruh wilayah Rhineland dan sebagian wilayah Ruhr. Jadi kami akan tumbuh sangat cepat tahun depan.
Pelanggan membayar biaya pengiriman sebesar 4,99 euro. Di zaman bebas ongkos kirim, itu jadi masalah, bukan?
Biaya pengiriman sulit bagi pemasok online mana pun. Dengan harga 4,99 euro, kami adalah pemasok termurah di pasar, dan kami mengirimkan gratis untuk pesanan di atas 60 euro.
Sekitar lima tahun lalu, beberapa startup mencoba mengirimkan makanan segar. Banyak di antara mereka yang bangkrut. Apakah temanya berfungsi lebih baik sekarang?
Saya yakin topiknya akan tetap ada kali ini. Amazon dan pemasok lainnya akan semakin mendorong pasar ini. Dan pelanggan lebih menerima topik tersebut. Di Jerman kami menghadapi tantangan, berbeda dengan negara lain, kami memiliki banyak supermarket alat tulis di setiap kota. Kepuasan terhadap pemesanan bahan makanan secara online terus meningkat selama setahun terakhir. Dan tidak ada seorang pun yang benar-benar ingin mengantri di kasir supermarket.
Anda bekerja dengan perusahaan logistik DHL untuk pengiriman Anda. Tampaknya berfungsi pada batas atas karena perdagangan online. Apakah pengiriman makanan segar selanjutnya dapat dikelola?
Begitulah masyarakat melihatnya. Namun saat ini kami tidak memiliki masalah dengan DHL. Namun, kami berencana untuk melakukan outsourcing layanan kantor kami, di mana kami menyediakan, misalnya, buah-buahan dan sayuran segar kepada startup di Berlin, untuk kemungkinan juga menggunakan kendaraan kami sendiri.