Cara terbaik untuk mempelajari sesuatu adalah dengan mengajukan pertanyaan. Seperti yang kita ketahui bersama, kita tidak pernah berhenti belajar, jadi kita tidak perlu takut untuk melakukannya.
Namun, sering kali terdapat masalah: tidak semua pertanyaan menghasilkan jawaban yang memuaskan. Di satu sisi, ini bisa jadi karena orang yang Anda ajak bicara atau pertanyaan Anda – kasus kedua lebih mungkin terjadi.
Siapapun yang mengajukan pertanyaan dengan kata-kata yang buruk pasti mengharapkan jawaban yang tidak memuaskan. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menguasai kemampuan mengajukan pertanyaan yang tepat pada saat yang tepat. Inilah satu-satunya cara Anda dapat belajar dan menjadi benar-benar sukses.
Dalam percakapan dengan portal online “Pengocok kehidupan“ jelas Evan Ratliff, mantan jurnalis dan pendiri startup “Orang Atavist“, trik apa yang membuat pertanyaan Anda lebih baik
Anda perlu merumuskan pertanyaan sedemikian rupa sehingga Anda mendapatkan jawaban yang bermanfaat
Anda mungkin pernah mendengar enam pertanyaan W: Apa, Siapa, Dimana, Kapan, Bagaimana, dan Mengapa. Ini bisa sangat membantu saat merumuskan pertanyaan Anda. Oleh karena itu Ratliff menyarankan untuk selalu menggunakan kata tanya. Anda harus menjauhi ungkapan seperti “bisa”, “seharusnya”, atau “menurut Anda”. Jika Anda memikirkan dengan cermat cara Anda mengajukan pertanyaan, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan jawaban yang dipikirkan dengan matang.
Penting juga untuk membuat pertanyaan Anda sesingkat dan sesederhana mungkin. Setelah pertanyaan kita, kita sering menawarkan beberapa kemungkinan jawaban tambahan daripada menunggu jawaban orang lain. Dalam kebanyakan kasus, kita memberikan waktu kepada rekan kita untuk cukup memikirkan pertanyaan sebenarnya dan memberikan jawaban kita sendiri.
Demikian pula, Anda tidak boleh membiarkan lawan bicara Anda terlalu berisik saat menjawab pertanyaan Anda dan menyimpang dari topik. Segera setelah Anda menyadari bahwa orang yang Anda ajak bicara – dengan atau tanpa niat – tidak menjawab pertanyaan Anda secara langsung, melainkan bertele-tele, Anda harus turun tangan.
Interupsi lebih baik daripada pertanyaan yang tidak terjawab atau jawaban yang rumit. “Menjeda percakapan untuk menanyakan pertanyaan yang tepat jauh lebih baik daripada mengangguk karena ketidaktahuan,” jelas Ratliff. Hal ini juga akan membuat lawan bicara Anda merasa bahwa Anda mendengarkan dengan cermat dan tertarik dengan apa yang dibicarakan.
Anda tidak perlu mengganggu alur pembicaraan lawan bicara Anda. Jika Anda ingin mengetahui lebih detail atau tidak yakin apakah Anda memahami jawabannya dengan benar, ada baiknya Anda mencatatnya dan menuliskannya dengan kata-kata Anda sendiri. Dengan cara ini rekan Anda dapat mengonfirmasi atau memberi Anda informasi lebih rinci.
Jika Anda mengajukan pertanyaan, akan lebih mudah bagi Anda untuk mencapai tujuan Anda
Namun, yang lebih buruk dari pertanyaan dengan kata-kata buruk adalah tidak mengajukan pertanyaan sama sekali. Jika Anda ingin sukses, terkadang Anda memerlukan bantuan – dan hanya mereka yang meminta yang dapat dibantu.
“Tidak masuk akal untuk berpura-pura mengetahui sesuatu padahal sebenarnya tidak. Tujuan seorang reporter adalah mengumpulkan informasi, bukan untuk mengesankan lawan bicaranya. Anda mungkin berpikir hal ini berbeda di satu perusahaan, namun sebenarnya tidak,” kata Ratliff.
Namun, Anda tidak boleh menanyakan pertanyaan yang jawabannya Anda tahu persis dan hanya menginginkan konfirmasi dari lawan bicara. “Pertanyaan yang benar-benar ‘buruk’ adalah pertanyaan yang sudah mengarah pada sebuah jawaban—pertanyaan yang Anda inginkan jawabannya sangat spesifik. Anda harus menghindarinya bagaimanapun caranya,” jadi jurnalis Clive Thompson.