AR dan VR adalah megatren dalam pemasaran – tetapi memerlukan pemeriksaan mendetail terhadap kelompok sasaran. Bagaimana cara perusahaan melakukan pendekatan yang tepat terhadap tugas besar ini?
Memasarkan dan melihat melalui kacamata baru
Augmented reality dan virtual reality saat ini menjadi megatren dalam pemasaran, karena membuka cara baru bagi pemasar untuk terhubung dengan pelanggan. Tapi sekadar naik kereta hype adalah kesalahan fatal. Karena: Untuk memasukkan teknologi inovatif secara menguntungkan ke dalam strategi pemasaran seseorang, tingkat penerimaan pengguna harus diperjelas terlebih dahulu. Jika tidak ada permintaan di sini, perusahaan hanya akan kehilangan waktu, uang, dan kegelisahan.
Oleh karena itu, timbul pertanyaan bagaimana perusahaan belajar menilai potensi AR dan VR dengan benar. Dan siapa kelompok sasaran afinitasnya? Bagaimana Anda menjangkau mereka? Dan bagaimana mereka yang bertanggung jawab atas pemasaran memastikan keberhasilan jangka panjang yang diinginkan tercapai?
Seberapa besar rasa lapar akan realitas buatan?
Penggemar augmented reality dan virtual reality di departemen pemasaran Jerman kini harus kuat: Hanya satu persen penduduk Jerman yang memiliki headset VR – dan tren ini masih menurun. Kabar baiknya: Meskipun perangkat keras VR tidak begitu populer saat ini, penggunaan aplikasi AR dan aplikasi serupa terus meningkat. Menurut sebuah studi representatif, hampir seperlima orang Jerman dapat mengingatnya jajak pendapat YouGovuntuk menggunakan aplikasi AR dalam dua belas bulan ke depan. Selain itu, setiap orang yakin bahwa kedua teknologi realitas ini memungkinkan untuk merasakan produk dan layanan secara lebih intensif sebelum membelinya.
Berdasarkan data ini, pemasar mungkin berpikir bahwa AR dan VR dalam pemasaran pasti bermanfaat. Faktanya, hampir 40 persen penduduk Jerman tidak melihat penerapan praktisnya dan masih skeptis terhadap teknologi inovatif; Setengahnya bahkan yakin bahwa hal tersebut berdampak negatif pada kesehatan mereka. Terlepas dari segalanya, pencarian kelompok sasaran afinitas tidak sia-sia – perusahaan hanya perlu menangani datanya dengan sangat hati-hati.
Laut Studi YouGov tentang teknologi pemasaran inovatif Bahkan di Jerman, yang sangat skeptis, terdapat 22,3 juta augmented adventurer yang melihat potensi dalam teknologi – dan bersedia menggunakannya. Sebanyak 97 persen dari mereka yakin bahwa teknologi meningkatkan kehidupan mereka. Hal ini juga dapat dilihat di tempat lain: bagi lebih dari satu dari empat orang, Internet adalah sumber informasi nomor satu dan hampir tiga perempatnya akan mengalami masalah dalam kehidupan sehari-hari tanpa World Wide Web. Zara dan IKEA telah berhasil mengandalkan penawaran virtual – sehingga meningkatkan kinerja merek mereka di kelompok sasaran ini. Sebuah perubahan yang tidak mungkin terjadi tanpa pemasaran berbasis data.
Kesimpulan: Mengapa inovasi tidak akan berhasil tanpa data
Jika Anda ingin menyesuaikan pemasaran Anda dengan kemajuan teknologi, sebaiknya jangan “lakukan saja”. Perencanaan, pengendalian, dan pengukuran keberhasilan langkah-langkah pemasaran yang inovatif harus didasarkan pada data yang beralasan – tetapi inilah yang selalu membuat pusing banyak perusahaan. Permasalahannya: Data yang tersedia seringkali berasal dari sumber yang berbeda sehingga sulit untuk dibandingkan dan digabungkan. Jika perusahaan terus menggunakan strategi ini, mereka hampir pasti akan mengembangkan langkah-langkah pemasaran inovatif tanpa mempertimbangkan kelompok sasarannya.
Oleh AndaGov Perusahaan menemukan data yang mereka butuhkan. Perusahaan data dan analisis internasional ini merupakan salah satu pionir riset pasar daring dan, dengan lebih dari enam juta anggota panel di 42 negara, merupakan salah satu dari sepuluh jaringan riset pasar terbesar di dunia. Kombinasi keahlian penelitian yang luas dan pengalaman industri dengan penggunaan teknologi inovatif memungkinkan YouGov mengumpulkan data spesifik yang mewakili dan kelompok sasaran dalam waktu yang sangat singkat dan menggabungkan serta memperkayanya dengan data yang ada. Namun tidak hanya itu: dengan alat segmentasi kelompok sasaran Profil YouGov dan monitor merek Indeks Merek YouGov Perusahaan dapat mengenal kelompok sasarannya secara detail dan memantau perkembangan mereknya sendiri.