Gambar Gabriel Pevide/Getty
- Pada dasarnya, tidak ada perubahan pada perilaku konsumen Jerman sejak pandemi ini. Itulah kesimpulan yang dicapai oleh penulis studi baru yang dilakukan oleh biro iklan Pilot.
- Meski dalam keadaan khusus, masyarakat tidak mau menyerah dengan banyaknya pilihan, penawaran murah, dan belanja nyaman.
- Oleh karena itu, terlihat adanya peningkatan pembagian penduduk menjadi warga negara yang secara finansial lebih lemah dan menabung serta warga negara yang lebih kuat secara finansial.
Sejak awal pandemi COVID-19, tidak ada perubahan mendasar dalam perilaku pembelian masyarakat Jerman. Sekarang menunjukkan yang baru Belajar biro iklan Pilot. Konsumsi bekerja berdasarkan prinsip “Catch-Connect-Close”: Menurut penelitian, penduduk Republik Federal masih menginginkan beragam pilihan merek dan produk (“Catch”), perbandingan harga dan penawaran murah (“Connect”). dan belanja nyaman tanpa banyak usaha (“Tutup”).
Tidak mengherankan, orang-orang yang memiliki kondisi finansial yang baik dikatakan lebih cenderung mengeluarkan uang (44 persen). 43 persen orang Jerman juga suka mengeluarkan uang saat mereka memanjakan diri dengan pembelian khusus. Menurut penelitian tersebut, seluruh masyarakat juga merasa perlu untuk tidak melakukan apa-apa tanpa kemewahan dari variasi dan saran pembelian yang terus-menerus meskipun ada pandemi.
Baca juga
Pelanggan dapat menemukan inspirasi dan variasi yang mereka inginkan terutama di toko online. Namun, 45 persen penduduk Jerman Timur dan 38 persen penduduk Jerman secara keseluruhan lebih memilih ritel konvensional. Masyarakat dengan pendapatan rendah, terutama generasi muda atau keluarga dengan banyak anak, lebih tertarik dengan harga spesial dan diskon yang murah. Studi tersebut menunjukkan bahwa semakin banyak orang yang menabung sejak awal krisis Corona.
Hasil lain dari survei ini: Masyarakat yang perlu menabung terutama merespons iklan diskon dan harga murah. Namun, iklan yang menggambarkan warga negara Jerman yang saling berpegangan satu sama lain lebih cenderung ditolak dan diejek oleh masyarakat yang lemah secara finansial dibandingkan oleh warga yang kuat secara finansial. Hal ini juga menunjukkan semakin besarnya perpecahan di masyarakat.
Para penulis menekankan bahwa seluruh masyarakat – terutama orang lanjut usia – sangat membutuhkan nasihat yang lebih baik saat berbelanja, berapapun pendapatannya. Martina Vollbehr, kepala lembaga Percontohan, mengatakan ritel alat tulis masih jauh di depan belanja online dalam hal ini. Oleh karena itu, di masa Corona, sangat penting bagi industri periklanan untuk memiliki basis pertukaran dengan pelanggan lama yang kurang antusias dengan belanja online. Karena iklan positif cenderung mendorong orang untuk membeli, pengiklan harus fokus pada hal ini.
Baca juga
dalam