Tidak mudah menentukan pilihan dengan banyaknya pilihan seperti Zalando. Kami mencoba asisten belanja Zalon.
Menurut saya, tampilannya tidak “menarik”. Agak solid. Dan cukup mahal.
Bagi saya, ada satu kelemahan utama dalam belanja online: banyaknya jumlah barang membuat saya kewalahan. Bagaimana cara memilih celana yang tepat untuk saya dari 387 tipe berbeda? Saya hanya tidak menikmatinya. Jauh lebih tidak menyenangkan dibandingkan berjalan melalui toko sungguhan. Zalando telah menawarkan layanan yang meringankan pelanggan dari pekerjaan penelitian yang memakan waktu selama beberapa waktu. Salon menyediakan asisten belanja pribadi yang seharusnya membuat pilihan awal yang tepat dari banyak pilihan. Kami menguji apakah layanan tersebut berfungsi dan untuk siapa layanan tersebut dapat menjadi solusi yang tepat.
Sebenarnya aku tipe yang seperti apa?
Dimulai dengan sedikit pilihan gaya di situs Zalon. Saya harus memutuskan gaya mana yang cocok untuk saya. Tentu saja eksperimental atau bisnis misalnya. Ada juga foto-foto pakaian teladan. Hal ini sangat jelas. Saya suka yang sporty dan elegan. Terkadang juga minimalis. Bagaimanapun, saya membayangkan itu mungkin cocok untuk saya. Lalu saya diperkenalkan dengan merek-merek yang bisa saya pilih. Benar-benar ada semua yang saya tahu di sana. Mari kita lihat apa yang bisa dilakukan konsultan gaya saya dengan perpaduan Ben Sherman, Topman, Filippa K, Hugo dan Cinque.
Pada langkah ketiga, saya harus menunjukkan item pakaian mana yang ingin saya pakai. Atasan seperti T-shirt, jaket atau cardigan. Ditambah ukuran saya dan kisaran harga yang diinginkan. Pada akhirnya, Zalon punya gambaran bagus tentang seleraku dalam berpakaian. Anda juga bisa menulis tentang apa yang pasti tidak Anda sukai. Atau berikan informasi lain dan unggah foto diri Anda. Akhirnya, tiga pakar gaya memperkenalkan diri kepada saya. Saya memilih Madeleine.
Apakah aku benar-benar biru?
Madlen mengumpulkan dua pencarian untukku berdasarkan informasiku. Satu untuk kantor dan satu lagi untuk bersantai. Dapat digabungkan satu sama lain, seperti yang dia tekankan. Sebelum saya menerima barangnya, saya akan diberitahu melalui email apa sebenarnya yang telah dipilih Madlen untuk saya. Semuanya tampak menjanjikan. Saya klik OK dan dua hari kemudian kotak Zalon berisi pakaian sudah ada di kantor.
Semuanya dikemas dengan sangat baik. Dan semuanya berwarna biru! Apa aku sebiru itu? Tetapi. Ini berjalan cukup baik. Biru di musim panas, hitam di musim dingin. Aku mengamatinya lebih dekat dan terkejut melihat betapa Madlen dan Zalon cocok dengan seleraku. Ini semua adalah pakaian yang akan saya kenakan. Kecuali sepasang sepatu yang saya tidak suka. Dan sweter yang tidak cocok untukku. Pertandingan menyusul. Dan ini adalah kejutan kedua. Barangnya pas. Sebenarnya. Karena kalau ada yang cocok, belum tentu benar. Dan ada yang salah dengan semua pakaiannya.
Apa yang akan terjadi pada Madlen sekarang?
Itu hanya hal kecil, tapi selalu ada sesuatu. Agak terlalu jauh di sini, agak terlalu sempit di sana. Kemeja polonya terlalu panjang, dan yang lainnya terlalu pendek. Jika Anda tidak menganggapnya terlalu serius dan merasa tidak percaya diri dengan mode atau hanya ingin menghemat waktu, mungkin itu tidak terlalu menjadi masalah. Saya memikirkannya selama sehari dan merasakan tekanan tertentu untuk membeli sesuatu. Segalanya kini akhirnya sampai di sini. Dan kemudian nasihat pribadi, upaya yang dilakukan Zalon. Apa yang akan terjadi dengan Madlen? Apa yang sebenarnya terjadi pada barang tersebut ketika saya mengirimkannya kembali adalah apa yang terlintas dalam pikiran saya. Tidak masalah, saya mengemas semuanya kembali ke dalam kotak, menempelkan slip pengembalian yang disediakan dan membawa paket tersebut ke kantor pos. Tidak masalah. Semuanya gratis.
Beberapa hari kemudian saya akan menerima tanda terima pengembalian yang berhasil. Pada akhirnya, inilah sepatu yang paling saya sukai. Tapi ukurannya terlalu besar. Tentu saja Anda juga bisa menukarnya di Zalon, tapi mungkin ada alternatif yang lebih murah untuk model ini. saya akan melihat. Di akhir pekan. Dalam bisnis.