Sampai saat ini, Alexa-lah yang berasal dari Amazon Nama yang telah ditentukan sebelumnya untuk sistem bantuan bahasa, hanya dapat digunakan untuk pengguna Jerman tertentu yang memiliki undangan. Perangkat ini sekarang sedang dijual dan secara teori dapat digunakan di setiap rumah tangga di Jerman. Namun bagaimana dengan perlindungan data?

Alexa merespons ucapan

Alexa dikendalikan dengan suara pengguna. Jika layanan ditangani menggunakan perintah aktifkan, sistem akan aktif dan menunggu perintah pengguna. Dan sistem AI Amazon sudah memiliki banyak kemampuan: Alexa dapat “memutar musik, memberikan informasi, berita, skor olahraga dan prakiraan cuaca, dan banyak lagi,” begitulah cara Amazon mengiklankan harapan perangkat keras terbarunya. Selain itu, Alexa dapat mengingatkan Anda tentang janji, mengontrol pemanas dan memanggil taksi serta menyalakan atau mematikan televisi. Dengan bantuan keterampilan yang disebut, sistem juga dapat mempelajari dan menerima fungsi baru.

Namun teknologi masa depan ini ada harganya: dan lebih tinggi dari 179 euro yang diperkirakan Amazon untuk perangkat Echo. Para pendukung konsumen sangat prihatin dengan masalah perlindungan data.

Penyimpanan data di server AS

Salah satu fitur layanan Alexa khususnya adalah duri di pihak para ahli: kebutuhan akan koneksi konstan ke server Amazon. Alexa merespons perintah suara — tetapi sistem hanya dapat memprosesnya jika pada dasarnya dalam keadaan siaga, terus-menerus memindai kebisingan sekitar. Tidak mungkin untuk menentukan dengan pasti apa yang terjadi pada semua percakapan yang disadap dan tidak ditujukan untuk Alexa.

Jika Alexa kemudian dihubungi secara langsung, perintah tersebut tidak disimpan secara lokal di perangkat itu sendiri – sebaliknya, Alexa memproses perintah tersebut di server Amazon, yang mungkin berlokasi di negara-negara di mana aturan perlindungan data Eropa yang relatif ketat tidak berlaku. Entri kalender dan daftar lainnya juga disimpan oleh Amazon – dari mana profil pergerakan pengguna dapat dibuat.