“Sistem yang bagus”, “biaya yang sangat tinggi”, terkadang bonus yang berlebihan — Kritik terhadap Deutsche Bank sangat jelas. Bos baru, dari semua orang, tidak berbasa-basi. John Cryan tanpa ampun membeberkan kelemahan lembaga keuangan terbesar di Jerman. “Mempertahankan status quo bukanlah suatu pilihan,” kata pria asal Inggris itu kepada lebih dari 100.000 karyawan perusahaan tersebut setelah menjabat pada 1 Juli 2015. “Kami hanya harus menjadi lebih baik.”
Dan Cryan menuntut banyak hal dari institut — Antara lain, ia melakukan penghapusan besar-besaran, yang menyebabkan rekor kerugian sebesar 6,8 miliar euro tahun lalu. Selain itu, ribuan lapangan kerja dipangkas dan bank tersebut menarik diri dari banyak bisnis perbankan investasi. Hal ini menimbulkan pertanyaan di kalangan pengamat tentang bagaimana bank tersebut berencana menghasilkan uang di masa depan.
“Mr. Grumpy” menjadi lebih ramah
Cryan kemudian mengubah nada bicaranya. Setelah satu tahun memimpin perusahaan, para penasihatnya tampaknya telah menyarankan kepadanya bahwa setidaknya kadang-kadang ia harus meringankan pesimismenya dengan nada yang lebih ramah. “Tuan Pemarah” (“Tuan Pemarah”) — Para bankir investasi Inggris rupanya memberinya julukan itu — mengganggu karyawan, investor dan masyarakat.
Pada sebuah konferensi di bulan Maret, Cryan menekankan: “Saya tidak melihat kita dalam mode bertahan.” Dan dia mengungkapkan bakat penjualan yang belum ditemukan sebelumnya: Dalam pidatonya, dia mengangkat ponsel cerdasnya dan memuji aplikasi rekening bank yang baru: “Bagus sekali! Pada rapat umum tahunan di bulan Mei, pria berusia 55 tahun itu berseru kepada para pemegang saham: “Saya Saya tidak dikenal sebagai orang yang gembira. Tapi hari ini saya katakan dengan penuh keyakinan: Sebenarnya kami lebih baik dari reputasi kami!”
Cryan juga sedang memperbaiki citra pribadinya. Bankir mengatakan dia merasa “agak disalahpahami” ketika dia hanya dilihat sebagai “pembersih” atau “pemecah masalah”. Di musim semi, “pria yang dikatakan menghindari publik” (Cryan tentang Cryan) mengizinkan reporter “Handelsblatt” untuk menemaninya selama seminggu — dari Singapura melalui London ke Frankfurt. Untuk sarapan, sang manajer, yang dianggap sebagai analis yang terobsesi dengan detail, menampilkan dirinya dengan cukup santai pada kesempatan ini: celana panjang biru pastel, kemeja merah muda, dan sepatu pantofel kulit.
Masih banyak lokasi konstruksi yang dibuka
Namun pujian awal telah habis. Ketika Cryan menggantikan bankir investasi Anshu Jain di puncak grup pada musim panas 2015, pasar saham sangat gembira. Jain dikaitkan dengan banyak masalah warisan bank, dan pemegang saham telah menghukumnya. Cryan sekarang harus membuktikan bahwa dia dapat mencapai lebih dari sekadar membersihkan neraca dan memutus ikatan lama di manajemen puncak.
Banyak pemegang saham melihat bank tersebut sebagai kasus restrukturisasi dan percaya bahwa perubahan suku bunga masih jauh dari selesai. Sengketa hukum yang memakan banyak biaya terus memperlambat segalanya, bahkan ketika Cryan mempercepat proses penyelesaian masalah warisan. “Dengan segala kewaspadaan saya melihat kita — tentang perselisihan hukum kami — “secara bertahap di kampung halaman,” katanya pada pertengahan Mei. Berdasarkan informasi terkini, lembaga ini terlibat dalam 7.800 sengketa hukum, meskipun sebagian besar sengketanya berjumlah sedikit.
Potongan terbesar — termasuk dugaan pencucian uang di Rusia — harus, jika memungkinkan, dihapus dalam tahun berjalan. Tapi sekali lagi, ini bisa mahal. Bank telah menyiapkan 5,4 miliar euro untuk denda yang akan datang. Itu mungkin tidak cukup, seperti yang telah berulang kali diprediksi oleh dewan. Dalam beberapa tahun terakhir, masalah hukum telah merugikan lembaga keuangan terbesar di Jerman sebesar 12 miliar euro — misalnya akibat keterlibatan dalam manipulasi suku bunga (Libor), transaksi hipotek yang kontroversial, dan pelanggaran sanksi perdagangan.
Ini bukan satu-satunya lokasi konstruksi. Penyangga modal bank dianggap relatif tipis, meskipun lembaga tersebut telah mengumpulkan hampir 22 miliar euro melalui serangkaian peningkatan modal selama lima tahun terakhir. Dan pasar saham belum meyakinkan Cryan. Sejak menjabat, harga saham Deutsche Bank turun lebih dari setengahnya — Bahkan pada puncak krisis keuangan, kinerja saham tetap unggul.
dpa