Broker limusin Amerika, Uber, telah aktif di Berlin sejak Januari, dan peluncuran resminya dilakukan oleh Kepala Operasi Global Graves beberapa hari yang lalu.

Uber menghadapi persaingan terbuka

Tahap pengujian dilanjutkan dengan peluncuran: layanan limusin Amerika Uber (www.uber.com) secara resmi di jalanan Berlin. Seperti kompetisi Jerman yang ada, Blacklane (www.blacklane.com) dan Pengemudi Saya (www.mydriver.com), Uber menggunakan layanan limusin yang ada dan menyediakannya kepada pelanggan. Tidak ada kontrak eksklusif, kompetisi terbuka. Uber sangat bergantung pada faktor perasaan senang: “Pengemudi kami adalah pengkhotbah yang lebih hebat dibandingkan pelanggan kami,” kata Ryan Graves, kepala operasi global di Uber. Kontak antara limusin dan penumpang dilakukan melalui aplikasi terpisah.

Berbeda dengan Blacklane, Uber berfokus pada bisnis on-demand, sedangkan Blacklane mengandalkan perencanaan perjalanan sebelumnya. Menurut perusahaan, biaya naik limusin 15 hingga 20 persen lebih mahal dibandingkan naik taksi biasa.

Apakah layanan taksi Uber yang lebih murah seperti di AS akan dipasang di Berlin dalam waktu dekat – yang menyebabkan perselisihan hukum di Washington – dan mengapa Berlin dipilih sebagai tempat pertama bagi Uber di Jerman, Graves menceritakan dalam wawancara video berikut.

Omong-omong: Gründerszene juga melakukan wawancara video dengan pesaing Uber di Jerman, startup Berlin Blacklane.