Inkubator Telekom Hub:raum memiliki tambahan baru: Reputami. Layanan ini mengevaluasi umpan balik pelanggan di web sosial dan memberikan rekomendasi tindakan.

Reputami: Termasuk rekomendasi untuk tindakan

Startup Köln, Reputami (www.reputami.com) resmi menjadi anggota keempat inkubator Telekom Hub:raum (www.hubraum.com). Didirikan Mei lalu oleh Oliver Twardowski dan Ali Saffari, perusahaan ini mengevaluasi masukan pelanggan di platform online dan jejaring sosial. Reputami secara khusus ingin memberikan kesempatan kepada bisnis lokal untuk memahami pelanggan mereka sendiri dan mampu merespons mereka secara memadai. Rekomendasi tindakan juga datang dari Reputami.

“Terutama saat ini, ketika opini – dan terutama kritik – semakin banyak diungkapkan di jejaring sosial dan forum, sangat penting bagi bisnis lokal untuk mengetahui apa yang dipikirkan pelanggan,” jelas Peter Borchers, kepala Hub:raum, keputusan Reputami untuk termasuk. .

Twardowski dan Saffari telah memenangkan penghargaan inovasi Telekom tahun lalu dan telah lama berada di orbit Telekom. Di inkubator Anda akan bertemu dengan startup yang sudah didanai Blinkist, Stylemarks, dan Salonmeister.

Editor video lepas Ali Mokhtari bertemu dengan dua pendiri Reputami Gründerszene dan bertanya kepada mereka tentang latar belakang kesepakatan Hub:raum kemarin. Ini videonya:

Kamera/Editor: Ali Mokhtari (www.zoomm.me). Di pihak Ali ada tambahan potret singkat empat menit tentang Reputami!