Setelah Inggris, Jerman merupakan pasar terpenting bagi Azimo. Country manager Peter Demidov menjelaskan kepada kami alasannya – dan apa yang terjadi selanjutnya pada investor terkenal tersebut.
Peter Demidov, Country Manager Jerman di Azimo
Banyak uang, investor terkenal: Raksasa e-commerce Jepang Rakuten menginvestasikan $15 juta di startup fintech Mereka tidak ada A. Perusahaan yang didirikan di London pada tahun 2012 oleh Marta Krupinska dan Michael Kent ini menjalankan seperempat bisnisnya di Jerman – dan ingin memperluasnya lebih jauh dengan ibu kota baru.
Azimo memungkinkan transfer uang dari Eropa ke 190 negara dan tahun lalu telah menerima sekitar $20 juta pendanaan Seri B dari eVentures, Frog Capital, Greycroft, dan MCI. Para investor juga berpartisipasi dalam pembiayaan saat ini.
Selain pasar Eropa, pasar Asia selanjutnya akan dikembangkan. Dengan Rakuten Jepang, sebagai pemilik messenger sosial Viber, Azimo berencana memperluas koneksi media sosialnya untuk menarik lebih banyak pelanggan. Karena persaingan solusi pembayaran digital sangat ketat: WorldRemit dan TransferWise mengikuti pendekatan serupa dengan Azimo, yang saat ini mempekerjakan 90 orang. Dan pasar tidak selalu mudah: TransferWise, misalnya, berjuang untuk mendapatkan pijakan di Jerman dan akhirnya memutuskan untuk tidak membuka kantor di sana.
Terlepas dari hype seputar perusahaan fintech ini, TransferWise dan Azimo masih merupakan “perusahaan kecil” menurut UK Trade Register. Seperti yang dijelaskan oleh Business Insider, untuk memenuhi syarat untuk kategori ini, setidaknya dua dari tiga kriteria harus dipenuhi: omset tahunan perusahaan harus kurang dari £6,5 juta, neracanya tidak boleh melebihi £3,26 juta, atau perusahaan memiliki tidak lebih dari £3,26 juta. 50 karyawan Karyawan. Saat ditanya, pihak perusahaan tidak mau membeberkan secara pasti berapa jumlah penjualan Azimo. Saat ini juga tidak ada angka terkini di Daftar Komersial Inggris.
Lalu apa sebenarnya yang membedakan Azimo dengan kompetitornya? Peter Demidov, country manager di Jerman, memberikan jawaban dalam sebuah wawancara dan menjelaskan mengapa pasar Jerman menarik bagi startup pembayaran.
Apa spesialisasi Azimo sebagai startup fintech?
Kami adalah perusahaan pengiriman uang online dengan fokus pada klien dengan latar belakang migrasi yang secara teratur mentransfer uang ke luar negeri: misalnya ke keluarga, teman, atau mitra bisnis. Anda dapat mentransfer uang ke lebih dari 190 negara di seluruh dunia menggunakan rekening bank yang ada melalui aplikasi, tablet, atau web. Dimungkinkan sebagai penyiar dari 22 negara di Eropa.
Apa yang Anda lakukan berbeda dari layanan pengiriman uang klasik seperti Western Union?
Industri uang tradisional sudah ketinggalan jaman dan buram. Biaya rata-rata di Eropa adalah tujuh hingga delapan persen; di Jerman biayanya sekitar 8,3 persen, di atas rata-rata Eropa. Pada akhirnya, Anda bertanya pada diri sendiri: kemana perginya uang itu? Azimo lahir pada tahun 2012 berdasarkan gagasan bahwa Anda dapat mentransfer sejumlah uang dengan lebih mudah dan cepat melalui ponsel Anda, di mana pun Anda berada, dengan biaya rata-rata dua persen.
Selama riset pasar, kami juga memperhatikan bahwa jalur transmisi lama berulang kali menimbulkan ketegangan antara pengirim dan penerima. Menanyakan di mana uangnya atau mengisi formulir memang menjengkelkan. Akibatnya komunikasi antara pengirim dan penerima seringkali terputus. Oleh karena itu, prioritas kami adalah meningkatkan hubungan dan menjadikannya sepersonal mungkin.
Misalnya, jika saya datang ke Jerman sebagai warga Suriah dan mengirimkan sejumlah uang ke negara asal saya – siapa yang akan menanggung biayanya?
Pengirim membebankan sedikit biaya per transaksi. Namun untuk mengatasi masalah ini: Kita tidak mendapatkan keuntungan langsung dari wilayah krisis atau arus migrasi dari Suriah atau Afghanistan. Kami tidak mengirimkan uang ke daerah krisis dan oleh karena itu kami mematuhi persyaratan peraturan.
Anda ingin memperluas lebih jauh dengan investasi 15 juta dolar AS. Mengapa Jerman menarik bagi Anda?
Jerman adalah pasar penyiaran terbesar kedua di Eropa setelah Inggris. Hampir 20 persen penduduk yang tinggal di sini memiliki latar belakang migrasi – sebagian besar berasal dari Turki atau bekas Uni Soviet. Jerman kini menguasai hampir 25 persen bisnis kami. Kami memulainya di Jerman pada pertengahan tahun 2014. Pada tahun 2015, pasar penyiaran tumbuh sebesar 200 persen.
Prinsip pembayaran yang menarik TransferWise ingin membuka kantor di Berlin. Namun, tidak ada hasil. Apakah Anda melihat TransferWise sebagai pesaing? Apa lagi yang Anda lakukan agar ini berhasil untuk Anda?
Itu pertanyaan yang bagus. Pertama-tama, struktur kami berbeda karena kami menawarkan lebih banyak opsi pembayaran. Kami terutama prihatin dengan klien yang tidak memiliki akses ke rekening bank di negara-negara berkembang. Itu sebabnya kami menawarkan enam opsi penarikan yang berbeda: penarikan tunai, transfer bank, pengiriman ke rumah, isi ulang seluler, dompet seluler, dan Swift. Di Kenya saja, 80 persen pengiriman uang sudah dilakukan melalui dompet seluler. Anda juga dapat dengan mudah mengisi pulsa pulsa ponsel Anda di Azimo. Penting juga untuk diingat bahwa 80 persen dari seluruh pengiriman uang masih dilakukan secara offline. Jadi ini bukan pertanyaan langsung tentang persaingan. Kita cenderung beralih ke perusahaan transfer tradisional seperti Moneygram atau Western Union.
Bisakah Anda mendapat untung dengan model bisnis dan margin rendah? Atau kamu sudah?
Bagi kami, ini adalah pertanyaan apakah kami ingin mendapat untung atau tidak. Pertanyaan sebenarnya adalah seberapa jauh Anda ingin berkembang. Setelah pendanaan baru yang kami terima dari Rakuten, fokusnya adalah menjadi lebih besar dan berekspansi secara internasional. Hal ini karena secara historis kita berada dalam masa yang sangat menarik, di mana banyak pelanggan beralih dari offline ke online – seperti yang terjadi pada e-commerce sebelumnya. Hal ini sedang kita alami di bidang keuangan. Kami melihat ini sebagai peluang yang ingin kami manfaatkan. Terutama di Eropa, tapi juga di luar. Meskipun demikian, unit perekonomian kita berada pada posisi yang sangat baik. Artinya, kita bisa mencapai kesuksesan jika kita memutuskan untuk meraih keuntungan di seluruh Eropa. Kami sangat yakin akan hal itu.
Bagaimana Anda cocok dengan investor Anda, perusahaan e-commerce Jepang Rakuten?
Anda bukan hanya salah satu platform e-commerce terbesar di dunia, Anda juga telah mendirikan dana fintech. Mereka sudah memiliki banyak perusahaan terkenal yang bekerja sama. Kami melihat ini sebagai peluang strategis yang besar. Pasar Asia menarik bagi kami. Di satu sisi, kami sudah memiliki 60 negara tempat transfer dilakukan – pasar yang sangat penting bersama Filipina, Thailand, dan Tiongkok. Kedua, kami melihat peluang untuk berintegrasi lebih jauh ke dalam jaringan sosial. Penetrasi seluler sangat tinggi di sana. Messenger sosial Viber dimiliki oleh Rakuten dengan 230 juta pelanggan. Selain itu, biaya transfer di negara-negara penyiaran Asia rata-rata masih cukup tinggi, yaitu lima hingga delapan persen – kami sudah mempunyai tawaran yang lebih baik.
Mengapa media sosial penting bagi Anda?
Karena media penting untuk semua komunikasi, tidak ada media lain yang dapat digunakan untuk menjangkau orang dengan mudah. Di masa depan, transfer uang dapat dilakukan dengan satu klik atau pesan. Itu sebabnya positioning sangat penting bagi kami. Saat ini, hampir separuh dari seluruh transfer uang di Azimo dilakukan secara seluler, yaitu melalui aplikasi. Jika Anda telah melakukan transfer melalui Azimo, Anda juga dapat membaginya dengan orang tersebut melalui Facebook atau platform lain menggunakan aplikasi kami yang baru dirancang sehingga mereka langsung mengetahuinya.