Pasangan kita adalah sahabat kita. Kami senang melakukan berbagai hal bersama-sama, namun kami juga bisa dengan mudah duduk bersebelahan dalam diam dan tetap bersenang-senang. Kami berbagi segalanya satu sama lain: kesuksesan, kegagalan, pemikiran, dan kekhawatiran.
Namun terkadang ada gesekan. Yang satu salah mengartikan sebuah kalimat, yang lain menggunakan pilihan kata yang tidak tepat, dan terjadilah perdebatan. Kedengarannya tidak buruk pada awalnya. Namun menurut psikoterapis Matthew Jones, komunikasi yang buruk adalah alasan paling umum orang tidak bahagia dalam hubungan mereka.
Untuk memastikan hubungan mereka tidak gagal karena komunikasi yang buruk, Jones menjelaskan dalam artikel tamu untuk “Inc.“ merekomendasikan rencana tindakan sederhana dari psikolog Marshall B. Rosenberg kepada kliennya: Violent Communication (NVC). Cara ini dimaksudkan untuk membantu Anda bertindak lebih pengertian dan sensitif dalam suatu konflik.
Empat langkah menuju komunikasi tanpa kekerasan
1. Perhatikan tindakan yang Anda amati yang memengaruhi kesejahteraan Anda
“Katakan apa yang Anda lihat, apa yang Anda dengar, apa yang Anda ingat, dan apa yang Anda bayangkan tanpa menghakimi,” saran Jones. “Berusahalah untuk tidak melabeli perilaku mereka sebagai baik, buruk, menyakitkan, atau apa pun. Sebaliknya, katakan saja apa yang kamu amati.” Anda harus sespesifik mungkin.
2. Hubungkan perasaan Anda dengan apa yang Anda amati
“Ekspresikan emosi atau perasaan, bukan pikiran.” Jones menyarankan untuk tidak mengobarkan argumen dengan komentar yang berlebihan, namun pikirkan baik-baik tentang apa yang Anda rasakan saat ini dan emosi mana yang paling kuat saat ini.
3. Jelaskan kebutuhan dan nilai-nilai yang memicu respons emosional tersebut
Misalnya saja seperti ini: “Ketika saya pulang kerja dan melihat piring kotor di wastafel, saya menjadi takut, karena menurut saya kerja sama tim itu penting dalam hubungan kita.”
Beginilah cara Anda mengungkapkan kebutuhan Anda tanpa menghakimi pasangan Anda secara langsung. “Ini adalah langkah yang sangat penting!”
4. Dengan sopan mintalah pasangan Anda melakukan tindakan tertentu
Agar Anda tidak hanya mengomunikasikan perasaan Anda, tetapi juga mendapat tanggapan, Anda perlu meminta tindakan yang jelas. “Jangan memberikan ultimatum kepada pasangan Anda atau menggunakan bentuk agresi lainnya. Perhatikan nada suara Anda,” saran Jones.
Baca juga: Tiga Kalimat yang Menghancurkan Setiap Hubungan
Mungkin terlihat seperti ini: “Ketika saya pulang kerja dan melihat piring kotor di wastafel, saya merasa takut karena menurut saya kerja tim itu penting dalam hubungan kami. Maukah kamu mencuci piring secara sukarela sehingga aku bisa merasa seperti kita berada di tim yang sama?”
Apa yang mungkin tampak mudah pada awalnya menjadi lebih sulit ketika Anda benar-benar berada dalam konflik. Tapi seperti kata pepatah: latihan membuat sempurna.