Atasan seharusnya selalu memiliki gambaran umum, memotivasi dan menginspirasi karyawannya – dan kini percayalah pada kebohongan demi kebaikan mereka! Dalam artikel tamu untuk majalah tersebut “Harta benda” Jeffrey Pfeffer, seorang profesor di Stanford Graduate School of Business, menyerukan ketidakjujuran di kalangan manajer.

Para psikolog tentu akrab dengan efek Rosenthal: ekspektasi positif dari seorang pelaku eksperimen berdampak pada eksperimen dalam bentuk self-fulfilling prophecy. Efek Pygmalion bekerja berdasarkan prinsip yang sama: Jika seorang guru menilai siswa secara positif sejak awal, harapan ini akan dikonfirmasi selama pembelajaran, karena guru secara halus menyampaikan harapannya kepada siswa.

Stereotip sosial memengaruhi cara kita memperlakukan satu sama lain

Di dalam Studi Tuntutan yang tinggi dari seorang atasan terbukti meningkatkan kinerja karyawannya. Itu juga akrab, bahwa informasi yang Anda terima tentang orang lain memengaruhi cara Anda berinteraksi dengan mereka. Sayangnya, korban stereotip sosial seperti itu di Jerman seringkali adalah anak-anak yang disebut “nama Hartz IV”. Sebaliknya, Anda akan berperilaku sangat hormat terhadap seseorang yang kecerdasan atau kecantikannya telah dikagumi orang lain sebelumnya. Orang-orang yang menduduki posisi kepemimpinan harus memanfaatkan pengetahuan ini dan, jika perlu, mengatakan hal-hal yang tidak mereka yakini. Trik psikologis, mirip dengan efek plasebo: sebuah ide menyebabkan perilaku yang mengubah ide tersebut menjadi kenyataan, meskipun sebelumnya ide tersebut sama sekali tidak realistis.

Manajer membutuhkan kekuatan persuasi

Tidak seorang pun ingin dikaitkan dengan kegagalan ekonomi. Oleh karena itu, tugas terpenting seorang pemimpin adalah meyakinkan investor, pelanggan, dan karyawan bahwa perusahaan akan sukses dan layak mendapat dukungan mereka. Jika dia bisa melakukan itu, semua orang akan berkomitmen terhadap perusahaan sehingga perusahaan itu benar-benar sukses. Oleh karena itu, para atasan harus memancarkan kepercayaan diri dan kepercayaan diri, meskipun mereka merasa sangat berbeda: Beginilah kebohongan menjadi kebenaran!

Bertingkahlah seolah-olah Anda tahu apa yang Anda lakukan

Berbohong tidak selalu harus demi keuntungan Anda sendiri – terkadang pembohong ingin memastikan bahwa orang lain mencapai sesuatu atau perusahaan berhasil, misalnya. Dalam kasus seperti itu, Anda harus dengan cerdik memutarbalikkan kebenaran. Itu sebabnya Pfeffer mengatakan bahwa berbohong adalah keterampilan manajer yang paling penting – dan harus diajarkan dalam seminar kepemimpinan!