Dinegosiasikan alih-alih biaya tetap: kartu telah dirombak untuk penyewa, agen, dan tuan tanah selama satu tahun sekarang. Jika dulu penyewa sering harus merogoh kocek untuk mendapatkan jasa broker, sejak 1 Juni 2015 tagihan biasanya ditanggung oleh pemilik rumah. Aturan barunya adalah: siapa pun yang menunjuk broker juga membayar. Dan biasanya pemilik apartemen. Prinsip pembeli baru terkadang mempunyai konsekuensi serius bagi mereka yang terlibat dalam pasar perumahan.

Broker menjadi negosiator yang berbakat

Broker khususnya harus beradaptasi sejak saat itu. “Sebanyak 70 persen telah menyesuaikan diri dan berkonsentrasi pada penjualan,” lapor direktur pelaksana federal IVD Brokers Association, Sun Jensch. Namun, permasalahan pada model bisnis baru sering kali disebabkan oleh kurangnya penjualan properti. Dampaknya adalah penurunan penjualan yang signifikan.

Alih-alih mengandalkan biaya perantara tetap sebesar sewa dua bulan atau lebih, pialang kini semakin harus bernegosiasi dengan kliennya mengenai kompensasi atas layanan mereka. Spektrumnya bervariasi, mulai dari harga tetap yang tidak bergantung pada sewa hingga perjanjian bertahap, masing-masing dengan layanan berbeda. Penawarannya berkisar dari paket dasar tanpa melihat apartemen dan menyelesaikan kontrak hingga penawaran lengkap, menurut IVD.

Namun, lebih dari 70 persen broker kini harus menerima potongan biaya sewa maksimal 1,5 bulan. Dengan beban kerja sekitar 20 jam dan rata-rata sewa bulanan untuk apartemen seluas 70 meter persegi sebesar 418,60 euro, jumlah ini “tidak cukup,” keluh asosiasi tersebut. Bagi beberapa broker, hal ini bahkan “mengancam keberadaan mereka”, kata Jensch.

Asosiasi Ring of German Realtors (RDM) di distrik Düsseldorf menunjukkan upaya penyelamatan yang dilakukan banyak agen perumahan. Proses kerja akan “disederhanakan” dan janji temu terkadang akan diatur dengan berbagai pihak yang berkepentingan, katanya. Namun, hanya sebagian kecil dari empat persen broker yang disurvei oleh asosiasi tersebut telah sepenuhnya meninggalkan model kompensasi mereka sebelumnya dan membebankan biaya per jam atau dengan tarif tetap.

Namun, para pemilik, yang kini sebagian besar diwajibkan membayar, melihat peraturan baru ini lebih longgar. “Undang-undang tersebut tidak menimbulkan banyak perselisihan dibandingkan dengan batas sewa,” kata Inka-Marie Storm dari organisasi pemilik Haus & Grund. “Kami merasa ini bekerja dengan cukup baik,” kata Storm. Harga broker kini menjadi “masalah negosiasi”. “Hampir semuanya terbuka” dalam hal harga.

Broker internet mendapatkan keuntungan dari prinsip pembeli

Meskipun berada di zona merah, Hanno Heintzenberg, direktur pelaksana dan pendiri broker internet “McMakler”, sangat puas dengan tahun bisnis pertama perusahaan rintisannya. “Kami semua senang,” begitulah dia menggambarkan reaksi terhadap perubahan undang-undang tersebut. Sejumlah investor jangka panjang, beberapa di antaranya internasional, berada di balik pendirian usaha rintisan ini. Menurut McMakler, dia adalah pemimpin pasar di dunia Internet, yang berkembang pesat setelah undang-undang tersebut diberlakukan.

Asosiasi Penyewa Jerman juga sangat puas dengan undang-undang baru ini. “Hukumnya berhasil,” kata juru bicara Ulrich Ropertz. Semua orang yang terlibat kini telah menginternalisasikan prinsip baru ini. Namun, terdapat pengecualian bahwa penyewa diminta membayar oleh perantara tanpa izin. “Mereka yang berbuat curang mungkin agak bodoh,” katanya. Penyewa yang disesatkan biasanya dapat mengklaim uang mereka kembali.

dpa