Caya bersumpah dia tidak akan pernah memiliki kotak surat yang penuh lagi. Startup memindai email Anda dan menampilkannya di ponsel Anda. Caya seharusnya bisa berbuat lebih banyak lagi dalam waktu dekat.
Miliaran surat menyumbat kotak surat kita, kata Alexander Schneekloth. Dan pendirinya bahkan tidak peduli dengan periklanan, tetapi dengan surat sehari-hari seperti faktur. Bersama Caya, dia mendirikan startup yang mengambil email kita, mendigitalkannya, dan menampilkannya di ponsel pintar.
Pria berusia 24 tahun ini memulai Caya pada Maret 2017 di bawah payung AMN Data Solutions GmbH di Berlin. Sepuluh karyawan bekerja untuk perusahaan. Hal ini didukung secara finansial oleh beberapa pelaku bisnis yang memberikan perusahaan sejumlah enam digit euro pada pertengahan tahun 2017.
Caya sangat mengingatkan pada Digitalkasten oleh Sebastian Diemer, mantan rekan Schneekloth dari masa sulit mereka bersama di Kreditech. Pendirinya menjelaskan dalam sebuah wawancara tentang semua ini dan bagaimana Caya bekerja secara detail.
Alexander, bagaimana kamu mendapatkan ide itu?
Ide itu muncul di benak saya ketika saya kembali dari liburan dan surat-surat di kotak surat penuh sesak. Aku membawa seluruh tumpukan itu ke dalam apartemen, di mana masih ada tumpukan sebelum liburanku yang masih harus aku urus. Pada saat itu saya pikir sungguh gila bahwa kami masih berurusan dengan surat secara fisik dan berbasis lokasi ketika banyak hal sudah didigitalkan. Sebenarnya, saya bisa saja memeriksa dan mengurutkan huruf-huruf di pesawat.
Liburan adalah kasus penggunaan surat digital. Tapi Anda ingin mendigitalkan semua korespondensi, bukan?
Sangat. Siapa pun yang ingin memanfaatkan manfaat bekerja secara digital kini memiliki kesempatan untuk mendapatkan kotak masuk digital kedua selain kotak masuk email biasa.
Apa yang berakhir di kotak masuk ini?
Semuanya mencakup aspek kontrak dan keuangan. Jadi segala sesuatu yang biasanya datang melalui surat fisik.
Bisakah semua surat benar-benar didigitalkan? Dan bukankah yang asli sering kali dibutuhkan?
Pada dasarnya semuanya bisa didigitalkan di Jerman. Terdapat masa retensi selama beberapa tahun, terutama dalam urusan perpajakan. Namun bukan berarti dokumen asli tersebut harus selalu ada. Salinan digital hampir selalu mencukupi. Dokumen asli hanya boleh disediakan atas permintaan tegas dari pihak berwenang. Dan kemudian kami menyediakannya, jika tidak, dokumen asli akan disimpan dengan aman di arsip dokumen.
Bagaimana perasaan pelanggan bahwa surat mereka tidak ada lagi? Anda juga memberikan kendali atas beberapa data yang sangat sensitif.
Banyak pelanggan yang sangat terbuka terhadap solusi semacam itu dan mengambil keputusan dengan sangat cepat ketika mereka mendengarnya untuk pertama kali. Kami menangani masalah perlindungan data dengan sangat serius. Semua proses didokumentasikan. Kami tidak menjual data apa pun kepada pihak ketiga dan hanya menyediakannya kepada pengguna.
Bagaimana cara mendigitalkan huruf? Hal ini tentu tidak terjadi secara manual.
Kami memanfaatkan teknologi yang telah ada selama 10 atau 20 tahun di bidang perusahaan dan menyediakannya bagi individu dan usaha kecil. Surat dikirimkan kepada kami oleh penyedia layanan pos. Kemudian pembuka surat otomatis membuka surat-surat itu. Bisa mencapai puluhan ribu surat sehari. Konten tersebut kemudian dibaca oleh pemindai produksi dan dokumen diarsipkan.
Pengguna juga dapat menggunakan Caya untuk mencari salinan pindaian kata-kata dan konten.
Ini benar. Kami menggunakan pengenalan teks pada setiap dokumen. Ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pencarian teks lengkap pada konten postingan mereka. Kami juga mengekstrak informasi dasar, misalnya pengirim atau subjek. Artinya, pengguna dapat melihat sekilas email mana yang telah sampai.
Anda juga dapat membaca informasi lebih lanjut. Apakah Anda berencana melakukan ini?
Di masa mendatang, kami ingin menawarkan kepada pengguna kesempatan untuk menarik informasi lebih lanjut. Anda kemudian dapat, misalnya, secara otomatis mentransfer faktur atau mengakhiri kontrak tepat waktu.
Surat fisik kemungkinan akan sepenuhnya diubah menjadi digital dalam beberapa tahun. Apakah Anda menganggur?
Saat ini kita berada pada titik tertinggi dalam hal komunikasi melalui surat. Tentu saja terjadi penurunan volume surat di Jerman, sekitar dua persen per tahun. Jadi akan memakan waktu lama sebelum kita bisa mencapai angka nol dari 20 miliar surat per tahun saat ini.
Sebastian Diemer, mantan kolega Anda, mendirikan perusahaan yang melakukan hal yang hampir sama dengan Anda. Apakah ini suatu kebetulan?
Ini bukan suatu kebetulan. Saya telah menangani masalah ini selama 1,5 tahun. Dan saat itu pasar belum se-mobile seperti saat ini.