Urusan NSA merugikan pelanggan penyedia layanan data AS. Di negara ini, beberapa penyedia mendapatkan keuntungan – seperti Stackfield, sebuah platform kolaborasi terenkripsi.
Pintu menuju masa depan dienkripsi
Berkat Edward Snowden, keamanan saat ini sangat dibutuhkan. Konsekuensinya sangat luas. Namun meski penyedia platform online Amerika saat ini mengalami kehilangan pengguna yang besar, skandal NSA membawa gelombang besar pelanggan ke penyedia lokal. Setelah setiap laporan pengungkapan besar-besaran di Spiegel atau Bild, “beberapa ratus pengguna mendengarkannya,” jelas Cristian Mudure kepada Gründerszene. Setahun yang lalu, bersama dengan Stackfield (www.stackfield.com) meluncurkan platform kolaborasi terenkripsi, yang baru-baru ini keluar dari versi beta tertutup.
Jumlah panggilan dari penasihat pajak atau perusahaan konsultan lain yang ingin mendapatkan gambar teknis atau rencana produk yang belum dipublikasikan juga akan meningkat secara signifikan. Stackfield ingin mewujudkan yang terakhir dengan mengenkripsi semua data pengguna dan kemudian menyimpannya dalam tumpukan sehingga paket data individual tidak lagi dapat ditugaskan satu sama lain. “Secara teoritis, semuanya masih bisa diuraikan, tapi bisa memakan waktu bertahun-tahun,” jelasnya.
Tekanan dari pelanggan sangat besar
Sebagian besar perusahaan kecil dan menengah mencari perlindungan di Stackfield.
Namun mereka juga sedang melakukan pembicaraan dengan “penyedia layanan logistik terbesar di Jerman” dan klub mobil. Beberapa pengguna bahkan menggunakan Stackfield sebagai platform obrolan yang aman. Pendirinya mengiklankan bahwa solusi plug-and-play seperti Stackfield memiliki keuntungan bagi banyak pelanggan karena mereka dapat menampilkan apa yang tidak dapat disediakan oleh TI mereka. Tekanan dari pelanggan sangat besar: “Dalam beberapa kasus, data dimasukkan ke dalam CD dan dikirim melalui kurir, diproses, dibakar lagi, dan dikirim kembali melalui kurir,” dia mendengar dari pelanggan.
Apakah orang-orang di Stackfield percaya pada perubahan jangka panjang dalam pencadangan data? Mudure melihat ini sebagai sesuatu yang ambivalen. Satu-satunya orang yang menelepon saat ini adalah mereka yang belum pernah benar-benar membahas masalah tersebut. Jika layanan penyedia layanan internasional yang berfokus pada keamanan tidak sesuai standar, pelanggan seperti itu akan segera pergi, menurut Mudure. Namun, perusahaan-perusahaan Amerika kehilangan banyak bisnis di luar negeri. “Mungkin akan tetap demikian,” kata sang pendiri, karena situasi hukum di negara ini, dan juga di banyak negara lain, “tidak didorong oleh paranoia seperti di AS.” Artinya, tidak ada rasa takut akan serangan teroris di mana-mana sehingga dinas rahasia menuntut adanya pintu belakang.
