Sepuluh pertanyaan untuk pencipta QVENDO
Memperkenalkan ide bisnis Anda kepada calon investor dan pihak berkepentingan lainnya adalah salah satu keterampilan yang harus dikuasai setiap pendiri. Dan karena lift adalah tempat yang sangat tidak cocok untuk hal ini, startup muda kini memiliki kesempatan untuk menampilkan diri dan model bisnis mereka secara singkat dan tepat dalam format “Pertanyaan Baru”: Gründerszene mengajukan sepuluh pertanyaan, dan kali ini QVENDO menjawab (www.qvendo.com).
Siapa kamu dan apa yang kamu lakukan?
Reema dan Oliver van Quadt, kami adalah dua pendiri dan direktur pelaksana QVENDO – klub belanja fashion desainer online dengan fokus pada pasar India. Kami berdua sebelumnya bekerja di bidang pemasaran dan penjualan, terutama di lingkungan online, dan berhenti dari pekerjaan kami dua tahun lalu untuk fokus sepenuhnya pada QVENDO.
Di balik setiap kesuksesan ada visi. Bagaimana Anda mendapatkan ide Anda?
Sangat acak. Kami berdua sering bepergian ke India dan sering kali merasakan betapa sulitnya membeli merek-merek barat yang bagus di sana – bahkan kota-kota besar pun tidak memiliki pasokan yang memadai. Sebagian besar produk yang dijual di India sudah tua, mahal, atau keduanya. Setelah analisis mendetail mengenai pembatasan hukum terhadap ritel di India, jalur yang ada dengan cepat menjadi jelas bagi kami: India membutuhkan klub perbelanjaan yang menawarkan produk dan merek yang tidak tersedia di sana – dan semuanya dengan harga yang sangat terjangkau terlepas dari biaya pengangkutan dan bea cukai. Ini adalah sinyal awal untuk QVENDO.
Tim seringkali lebih penting daripada ide. Siapa pendirinya, apa yang Anda lakukan sebelumnya dan bagaimana Anda bertemu satu sama lain?
Pertanyaan tentang bagaimana kami berdua bertemu mungkin tidak diperlukan… Sebelum QVENDO, Reema bekerja selama bertahun-tahun sebagai direktur akun di agensi PR terbesar di Jerman. Dia kemudian menjadi penasihat beberapa startup Internet di bidang PR dan pemasaran strategis. Saya (Oliver) sebelumnya bekerja sebagai pendiri dan direktur pelaksana sebuah agen periklanan dan pemasaran yang aktif terutama di sektor konsumen dan branding, terutama melaksanakan kampanye penjualan dan pemasaran utama. Sebelumnya saya mendirikan NET-Investor, majalah ekonomi baru pertama di Jerman, yang kemudian diambil alih secara signifikan oleh Gruner + Jahr – sebelum menjadi korban gelembung pada tahun 2001 sebagai pesaing pasar terakhir yang meledak. Jens Röhrborn bekerja penuh waktu sebagai pengacara dan bergabung dengan QVENDO sebagai investor awal dan malaikat bisnis.
Banyak ide startup yang tidak sepenuhnya baru. Apa USP Anda dan apa yang Anda lakukan secara berbeda dari orang lain?
Secara teknis, QVENDO adalah situs penjualan kilat seperti yang kita semua tahu: Kami memilih barang dari produsen merek dan menawarkannya kepada pelanggan sebagai kampanye penjualan untuk jangka waktu terbatas. Di QVENDO, semua harga di bawah RRP. Namun, kami berbeda karena kami tidak hanya menawarkan barang yang terlalu banyak menimbun, tetapi juga barang koleksi terkini – dan kami tidak memberikan diskon sebanyak yang lain. Namun, perbedaan signifikan antara klub belanja Eropa dan kami adalah target pasarnya.
QVENDO sepenuhnya dirancang untuk pasar India, di mana kita dihadapkan pada tingginya permintaan akan merek Barat dan kurangnya ketersediaan. Di Eropa, perburuan harga dan tawar-menawarlah yang memotivasi orang untuk berbelanja di klub perbelanjaan. Bersama kami, kami menambahkan ketersediaan, pilihan, dan kebaruan, dikombinasikan dengan harga menarik dan pengiriman ke rumah Anda – tentu saja sudah dibersihkan dari bea cukai. Banyak merek yang belum aktif beroperasi di India dan hanya memiliki mitra penjualan lokal di lokasi, namun sangat sedikit yang benar-benar hadir di pasar. Oleh karena itu, banyak merek melihat kami sebagai jendela ke India, sebagai saluran profesional baru di mana merek dan gaya baru dapat disajikan dalam lingkungan yang baik.
Tentang bisnis: Bagaimana cara kerja model bisnis Anda? Dan seberapa besar potensi pasarnya?
Kami adalah pengecer dan hidup dari margin yang kami peroleh saat menjual barang. Seperti hampir semua klub toko lainnya, kami memesan barang dari produsen dan kemudian menghapus suku cadang yang terjual, yang berdampak positif terhadap arus kas dan risiko inventaris. E-commerce masih kecil di India tetapi tumbuh sekitar 70 persen setiap tahunnya. Dan siapa pun yang pernah berkunjung ke India dan mengetahui situasi infrastruktur di sana pasti tahu bahwa India pada dasarnya adalah negara e-commerce yang sempurna: permintaan jauh melebihi pasokan fisik karena mereka tidak mampu memenuhi pembangunan. Hari ini adalah waktu yang tepat untuk memulai. Dan itulah yang kami lakukan.
Mengimplementasikan ide memerlukan biaya. Bagaimana Anda membiayai diri Anda sendiri?
Kami membiayai sendiri enam bulan pertama, lalu Jens Röhrborn dari Mas Verde bergabung dengan QVENDO sebagai investor awal. Saat ini juga ada angel round di mana saham senilai sekitar 600.000 euro sedang diterbitkan. Putaran pendanaan masih terbuka, namun pembahasannya sudah cukup maju. Saat ini kami sedang berbicara dengan para pelaku bisnis Jerman dan India.
Apakah ada sesuatu yang masih kamu rindukan? Seorang karyawan, investor atau kantor?
Selama putaran pembiayaan belum selesai, kami tentunya akan menyambut baik malaikat bisnis yang berminat yang idealnya dapat mendukung kami dengan keahlian dan koneksi yang baik – dan tidak hanya memberikan modal murni.
Apakah ada teladan yang baik bagi Anda?
Kami tidak memiliki panutan karena tidak ada orang yang melakukan persis seperti yang kami lakukan. Meskipun kami selalu menikmati mengunjungi berbagai klub perbelanjaan dan mengagumi penerapannya, kami terlalu berbeda satu sama lain untuk mengikuti model tertentu. Kami mengamati lanskap ini dengan sangat cermat dan menganggapnya sangat serius – namun saat ini tidak ada seorang pun yang melakukan pendekatan kami.
Bayangkan jika Anda bisa memenangkan makan siang. Siapa yang ingin Anda ajak bergabung dari industri startup Jerman?
Kami ingin menjawab pertanyaan “yang diperluas secara geografis”: Guy Kawasaki.
Di mana Anda akan berada setahun dari hari ini?
Kami nomor satu di India untuk merek Barat dengan harga terbaik. Kami memiliki tim pembelian yang kuat (yang paling penting dalam industri kami dalam jangka panjang), solusi toko terbaik dan terikat dengan banyak pelanggan yang puas. Kami juga sedang mempersiapkan peluncuran QVENDO di negara lain dengan struktur permintaan serupa.