Itu Perusahaan riset pasar “forum!” Sayan Mainz melakukan penelitian tentang Bkepopuleran dari sepuluh jaringan supermarket terbesar di Jerman. “Fokus penggemar Studi di Jerman membagi pelanggan menjadi lima kategori: pendukung, simpatisan, tentara bayaran, tahanan, dan penentang. Penggemar adalah pelanggan yang “kebutuhan utamanya terpuaskan”, jelas Jonas Langkepala studi, dalam pernyataan dari perusahaan.
Dan siapa yang memiliki penggemar terbanyak saat ini?
Tempat pertama dalam berbagi penggemar Schnappt kelompok Schwarz memiliki dua bagian: Lidl dan Kaufland masing-masing mendapat 30 persen nilai puncak. Tapi Kaufland keluar sebagai pemenang dari penelitian tersebut karena supermarket mencatat persentase simpatisan tertinggi yaitu 35 persen.
65 persen Menurut penelitian, semua pelanggan sangat puas dengan Lidl dan Kaufland dan dengan hanya sembilan persen “pangsa lawan” kelompok Schwarz juga mencapai nilai terbaik di sini. Sedangkan Rewe memiliki pendukung paling sedikit yaitu sebelas persen, rasio lawan 24 poinpersen lebih dari dua kali lebih tinggi dari yang disebutkan di atas. Satu Distribusi seperti ini tidak ditemukan di pasar makanan lainnya.
Persaingan antara Lidl dan Aldi
Meskipun Aldi Nord memiliki tingkat terendah kedua dalam hal jumlah pendukung dan pencela, Aldi Süd sudah membuat Lidl kewalahan: rasio pelanggan yang sangat puas – yaitu penggemar dan simpatisan – meningkat AldSaya Selatan (54 persen) masih lebih tinggi dari Lidl (51). persen), studi tersebut menunjukkan.
Baca juga: Supermarket dan toko diskon mengganggu pelanggan mereka dengan satu hal khusus – Lidl kini telah mengumumkan perbaikan
Selain itu, pangsa lawan Aldi Süd (14 persen) lebih rendah dibandingkan rivalnya Lidl (20 persen). Lidl masih menduduki peringkat kedua karena proporsi penggemarnya lebih banyak. Di Aldi 27 persen.
Lima tahun lalu, Aldi Süd masih menjadi pemimpin
Namun, baru lima tahun lalu Aldi Süd masih menjadi pemimpin. Pangsa penggemar sebesar 31 persen pada saat itu juga sudah cukup untuk menempati posisi pertama tahun ini. Direktur studi Jonas Lang menghitungnya VePenurunan di Aldi Süd strategi baru pemberi diskon.
Karena persaingan yang ketat dengan Lidl, Aldi Süd telah mengabaikan “prinsip sederhana” dan terus mencari cara baru untuk menjadikan cabang dan rangkaian produknya lebih canggih dan berkualitas lebih tinggi. Bagian dari konsep baru Aldi Süd adalah sistem pemanggangan baru, yang dimaksudkan untuk menggantikan mesin yang sudah dikenal.