Mundurnya Bos Uber Jadi Peringatan Bagi Industri Teknologi: Perhatikan Kepuasan Karyawan!
Mereka adalah para visioner di bidang teknologi: Jeff Bezos, Mark Zuckerberg, Elon Musk dan Travis Kalanick. Salah satu resep kesuksesan mereka adalah tindakan tanpa kompromi terhadap pesaing dan budaya perusahaan yang berkomitmen untuk berkembang. Dalam beberapa tahun terakhir, Uber menyadari bahwa dengan gaya kepemimpinan yang berani, suasana kerja pada akhirnya akan terganggu ditunjukkan sebagai contoh: pelecehan seksual, tuduhan penipuan dan chauvinisme – adalah beberapa di antara tuduhan tersebut. Dengan Perpisahan dengan bos perusahaan Travis Kalanick kini telah memberikan peringatan pertama kepada seluruh industri.
Uber sejauh ini telah mengumpulkan modal ventura senilai enam miliar dolar – lebih banyak dari gabungan seluruh startup Jerman. Berkat suntikan modal, Uber menjadi perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Dan uang mengalir karena ada satu orang yang mampu meyakinkan investor dengan idenya untuk merevolusi transportasi global: Travis Kalanick. Dia terkenal karena karismanya dan tindakan kejamnya. Dia berulang kali menggambarkan dirinya sebagai seorang pemberani yang agresif. Kesuksesannya berbicara banyak baginya. Kini iklim perusahaan yang buruk telah berkontribusi pada jatuhnya pendiri perusahaan tersebut.
Apa yang menyatukan banyak visioner adalah kebutaan mereka terhadap kekompakan seluruh kelompok – karena ini merupakan prasyarat bagi seluruh organisme untuk tetap hidup. Sejauh ini 12.000 karyawan telah memastikan bahwa pimpinan startup tersebut dapat mewujudkan visinya. Tuduhan pelecehan seksual dan diskriminasi terhadap perempuan di tempat kerja terhadap Uber kemungkinan besar disebabkan oleh ketidakseimbangan dalam perusahaan. Tiga perempat dari manajemen Uber adalah laki-laki, dipimpin oleh seorang bos yang mengajarkan – dan mewujudkan – perilaku agresif dan kejam. Oleh karena itu, Kalanick sendiri memberikan contoh yang buruk tentang bagaimana seharusnya budaya perusahaan.
Pengusaha sukses lainnya seperti Mark Zuckerberg menyadari sejak dini bagaimana menghindari kecenderungan chauvinistik dalam perusahaan. Bersama Sheryl Sandberg, Facebook menunjukkan apa yang bisa dicapai oleh seorang direktur pelaksana yang bijaksana. Kalanick seharusnya membuat tim kepemimpinannya lebih luas dan beragam. Sebagaimana ditunjukkan dalam laporan investigasi internal Uber, perusahaan tersebut juga tidak memiliki sistem SDM yang berfungsi untuk melacak keluhan. Perusahaan yang beroperasi internasional hanya dapat berfungsi dan sukses dalam jangka panjang jika kepuasan karyawan terjamin. Selama penerus Kalanick belum jelas, dewan pengawas harus memastikan keseimbangan di perusahaan.
Baca juga
