Spesialis kebugaran Fitbit terus berkembang pesat – tetapi biaya tinggi menekan keuntungan. Pada kuartal pertama, penjualan meningkat setengah tahun menjadi $505,4 juta (438 juta euro). Namun, pada saat yang sama, labanya turun dari 48 juta dolar (41,8 juta euro) menjadi 11 juta dolar (9,6 juta euro). Pemicu utamanya adalah peningkatan belanja pemasaran serta penelitian dan pengembangan.

Sahamnya kehilangan lebih dari dua belas persen setelah diperdagangkan pada hari Rabu. Hal ini juga terbantu oleh fakta bahwa perkiraan laba untuk kuartal ini masih jauh di bawah ekspektasi para analis. Sementara itu, Fitbit telah menaikkan perkiraan setahun penuhnya.

Bersaing dengan jam tangan komputer menyebabkan masalah bagi Fitbit

Pelopor industri yang terkenal dengan gelang kebugarannya ini semakin bersaing dengan jam tangan komputer seperti Apple Watch. Fitbit menghadapi ini dengan semakin banyak model baru. Baru-baru ini, jam tangan olahraga Blaze dan gelang kebugaran Alta memasuki pasar. Mereka menyumbang hampir setengah dari penjualan pada kuartal terakhir, kata pendiri dan bos James Park dalam panggilan konferensi dengan para analis. Sekitar 40 persen pembelinya adalah pengguna Fitbit sebelumnya, yang sebagian besar beralih dari model yang lebih murah. Secara total, Fitbit menjual sekitar 4,8 juta perangkat.

Harus ada produk baru untuk bisnis Natal, kata Park tanpa memberikan rincian lebih lanjut. Dia bertaruh bahwa keluarga dan teman pengguna Fitbit juga akan lebih cenderung membeli perangkat perusahaannya dibandingkan perangkat pesaing. Fitbit menjual pelacak kebugaran dan jam tangan mulai dari $60 (52 euro) hingga $250 (218 euro). Apple Watch dengan lebih banyak fungsi tersedia di AS mulai dari 300 dolar (261 euro).

Namun, Park tetap berpegang pada strateginya dengan menawarkan beragam model yang berbeda dalam harga, beragam fungsi, dan bentuk. Dia berharap dapat lebih memenuhi kebutuhan kelompok pelanggan yang berbeda.

Jumlah karyawan Fitbit meningkat lebih dari dua kali lipat

Jumlah karyawan Fitbit dalam penelitian dan pengembangan meningkat dari 295 menjadi 755 dalam setahun. Ini berarti separuh karyawan terkonsentrasi di area ini.

Fitbit menjalankan sekitar 70 persen bisnisnya di AS. Setahun lalu, rasionya 79 persen. Di Jerman, Fitbit mencapai penjualan hampir lima kali lebih banyak pada kuartal terakhir dibandingkan tahun sebelumnya, kata Park tanpa memberikan angka spesifik.

Fitbit kehilangan eksekutif puncak Hans Hartmann, yang sebelumnya bertanggung jawab atas bisnis operasional, mengawasi rantai pasokan, layanan pelanggan, dan pengembangan perangkat keras. Hartmann pindah ke posisi yang sama di Oculus, spesialis kacamata tampilan realitas virtual milik Facebook.

dpa