Dalam buku barunya “Smarter, Faster, Better,” penulis buku terlaris Charles Duhigg menunjukkan bahwa Anda memerlukan kendali untuk menjadi sukses. Sebuah kutipan.
Selama beberapa dekade terakhir, seiring dengan perubahan perekonomian dan janji untuk mendapatkan pekerjaan seumur hidup di perusahaan-perusahaan besar telah digantikan oleh pekerja lepas dan peralihan pekerjaan sebagai jalur karier, pemahaman tentang motivasi menjadi semakin penting. Pada tahun 1980, 90 persen pekerja Amerika melapor kepada atasannya. Saat ini, lebih dari sepertiga pekerja Amerika adalah pekerja lepas, kontraktor, atau hubungan kerja sementara lainnya.
Para profesional yang akan berkembang dalam perekonomian baru ini adalah mereka yang tahu cara mengambil keputusan, menghabiskan waktu, dan mengalokasikan energinya untuk diri mereka sendiri. Mereka memahami cara menetapkan tujuan, memprioritaskan tugas, dan membuat keputusan tentang proyek mana yang akan dilaksanakan. Penelitian menunjukkan bahwa orang yang dapat memotivasi dirinya sendiri menghasilkan lebih banyak uang daripada “rekan kerja” mereka, melaporkan kepuasan hidup yang lebih besar dan menggambarkan diri mereka lebih bahagia dalam hal keluarga, pekerjaan, dan kehidupan.
Buku dan panduan self-help untuk manajer sering kali menggambarkan motivasi diri sebagai fitur statis dari kepribadian kita atau hasil dari proses penyeimbangan di mana kita secara tidak sadar menghubungkan upaya dengan imbalan. Namun, para ilmuwan percaya bahwa motivasi lebih rumit. Motivasi lebih seperti suatu keterampilan, mirip dengan menulis atau membaca, yang dapat dipelajari dan disempurnakan.
Para peneliti telah menemukan bahwa orang dapat meningkatkan motivasi diri jika mereka melatihnya dengan cara yang benar. Caranya, kata mereka, adalah dengan menyadari bahwa prasyarat motivasi adalah perasaan bahwa kita mempunyai kuasa atas tindakan dan lingkungan kita. Untuk memotivasi diri kita sendiri, kita perlu memiliki rasa kendali.
“Kebutuhan akan pengendalian adalah keharusan biologis,” tulis sekelompok psikolog di Universitas Columbia dalam jurnal Trends in Cognitive Sciences pada tahun 2010. Ketika orang yakin bahwa mereka memegang kendali, mereka cenderung bekerja lebih keras dan memaksakan diri lebih keras. Rata-rata, mereka lebih percaya diri dan mengatasi kemunduran lebih cepat. Orang-orang yang percaya bahwa mereka memiliki kekuasaan atas diri mereka sendiri sering kali hidup lebih lama dibandingkan orang lain dalam kelompok pembandingnya.
Naluri kontrol sangat penting dalam perkembangan otak kita sehingga ketika anak-anak belajar makan sendiri, mereka akan menolak diberi makan, meskipun hal itu mungkin akan membuat lebih banyak makanan masuk ke dalam mulut mereka. Salah satu cara kita membuktikan pada diri sendiri bahwa kita memegang kendali adalah dengan membuat keputusan. “Setiap keputusan – betapapun sepelenya – memperkuat persepsi kontrol dan efikasi diri,” jelas para peneliti di Universitas Columbia.
Sekalipun pengambilan keputusan tidak ada manfaatnya, masyarakat menginginkan kebebasan memilih. “Hewan dan manusia lebih memilih untuk bisa mengambil keputusan daripada tidak bisa mengambil keputusan, meskipun keputusan tersebut tidak memberikan manfaat tambahan,” kata Delgado dalam artikel tahun 2011 yang diterbitkan di jurnal Psychological Science.
Temuan ini memunculkan teori motivasi: Langkah pertama dalam menciptakan dorongan adalah memberi orang pilihan yang memberi mereka rasa otonomi dan penentuan nasib sendiri. Dalam eksperimen, subjek lebih termotivasi untuk menyelesaikan tugas-tugas sulit ketika tugas-tugas tersebut dianggap sebagai keputusan daripada perintah.
Inilah salah satu alasan mengapa penyedia kabel Anda menanyakan semua pertanyaan ini saat Anda bergabung dengan mereka. Jika mereka ingin tahu apakah Anda lebih memilih tagihan tanpa kertas dibandingkan tagihan yang terperinci, atau kualitas HD, atau paket olahraga dibandingkan film, Anda mungkin akan lebih termotivasi untuk membayar tagihan tersebut setiap bulan. Selama kita punya kendali, kita akan lebih bersedia untuk ikut bermain.
» Tahukah kamu itu? Jika Anda terjebak kemacetan di jalan bebas hambatan dan perlahan-lahan mendekati pintu keluar, apakah Anda ingin mengambilnya meskipun mungkin akan memakan waktu lebih lama untuk sampai di rumah?” tanya Delgado. »Pada saat itu, otak kita menjadi bersemangat tentang kemungkinan mengambil kendali. Anda tidak akan pulang lebih cepat, namun akan terasa lebih baik karena Anda akan merasa seperti Andalah bosnya.”
Ini adalah pelajaran yang berguna bagi siapa saja yang ingin memotivasi diri mereka sendiri atau orang lain karena ini menunjukkan metode sederhana untuk membangkitkan keinginan untuk bertindak. Temukan pilihan—bisa apa saja—yang memungkinkan Anda melakukan kontrol. Jika Anda kesulitan menjawab banyak email yang mengganggu, pilih salah satu dari tengah kotak masuk Anda. Jika Anda harus menulis laporan, tulislah kesimpulannya terlebih dahulu atau mulailah dengan grafik atau apa pun yang paling menarik minat Anda. Untuk menemukan motivasi menghadapi karyawan yang tidak menyenangkan, putuskan di mana percakapan akan dilakukan. Untuk melakukan panggilan penjualan berikutnya, putuskan pertanyaan mana yang akan Anda tanyakan terlebih dahulu.